Transport-, Bygnings- og Boligudvalget (TRU) Alm. del

Samling: 2018-19 (1. samling)

Spørgsmål 175

Vil ministeren oplyse, hvordan en rejsende skal forholde sig, hvis en rejsekortstander (tjek-ind) på en station (trinbræt) med kun én rejsekortstander ikke fungerer - og det tager mere end 15 minutter at komme igennem til kundeservice på telefon - og dette endda kun kan ske inden for "åbningstiden"? Vil ministeren i den forbindelse tage initiativ til at udvide "åbningstiden", så henvendelser pr. telefon kan besvares med det samme?
Af: Henning Hyllested (EL)
Til: transport-, bygnings- og boligminister Ole Birk Olesen (LA)
Dato: 29-11-2018
Status: Endeligt besvaret
Emne: kollektiv transport

Endeligt svar

Dokumentdato: 21-12-2018
Modtaget: 21-12-2018
Omdelt: 21-12-2018

TRU alm. del - svar på spm. 175 om, hvordan en rejsende skal forholde sig, hvis en rejsekortstander (tjek-ind) på en station (trinbræt) med kun én rejsekortstander ikke fungerer - og det tager mere end 15 minutter at komme igennem til kundeservice på telefon, fra transport-, bygnings- og boligministeren

Svar på TRU spm. 175 (pdf-version)
Html-version

Udvalgsspørgsmål

Dokumentdato: 29-11-2018
Modtaget: 29-11-2018
Omdelt: 29-11-2018

Spm. om, hvordan en rejsende skal forholde sig, hvis en rejsekortstander (tjek-ind) på en station (trinbræt) med kun én rejsekortstander ikke fungerer - og det tager mere end 15 minutter at komme igennem til kundeservice på telefon, til transport-, bygnings- og boligministeren

Udvalgsspørgsmål (pdf-version)
Html-version