Transport-, Bygnings- og Boligudvalget
Til:
Dato:
Transport-, bygnings- og boligministeren
29. november 2018
Udvalget udbeder sig ministerens besvarelse af følgende spørgsmål:
TRU alm. del
Spørgsmål 175
Vil ministeren oplyse, hvordan en rejsende skal forholde sig, hvis en rejsekortstander
(tjek-ind) på en station (trinbræt) med kun én rejsekortstander ikke fungerer - og det tager
mere end 15 minutter at komme igennem til kundeservice på telefon - og dette endda kun
kan ske inden for "åbningstiden"? Vil ministeren i den forbindelse tage initiativ til at udvide
"åbningstiden", så henvendelser pr. telefon kan besvares med det samme?
Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Henning Hyllested (EL).
Svar bedes sendt elektronisk til spørgeren på [email protected] og til [email protected].
På udvalgets vegne
Lennart Damsbo-Andersen
formand
1/1