Folketingets Ældreudvalg
Holbergsgade 6
1057 København K
Telefon 33 92 93 00
www.aeldremin.dk
Sagsnr.
2024 - 8597
Doknr.
941163
Dato
04-12-2024
Folketingets Ældreudvalg har d. 14. november 2024 stillet følgende
spørgsmål nr. 1 til L 91 til ældreministeren, som hermed besvares.
Spørgsmål nr. 1:
”Vil
ministeren redegøre for, hvor mange klagesager der har været i
Ankestyrelsen på ældreområdet pr. år fordelt på de sidste 5 år, og
hvad har udfaldet af sagerne været?”
Svar:
I besvarelsen er lagt til grund, at klagesager på ældreområdet
dækker over sager vedr. servicelovens § 83 om hjemmehjælp
(personlig hjælp og pleje, hjælp eller støtte til nødvendige praktiske
opgaver i hjemmet og madservice) for personer over 65 år.
Til brug for besvarelsen har Ældreministeriet indhentet bidrag fra
Ankestyrelsen.
Ankestyrelsen oplyser, at antallet af sager fra borgere over 65 år, som
vedrører servicelovens § 83 om hjemmehjælp, fremgår af tabel 1.
Tabellen er fordelt på sagsudfald og begrænset til realitetsbehandlede
sager, som Ankestyrelsen i 2019-2023 har stadfæstet, ændret,
ophævet eller hjemvist (hjemvisning indebærer, at sagen sendes
tilbage til kommunen, der skal behandle og afgøre sagen igen). Dvs. at
afviste sager ikke indgår i statistikken.
Tabel 1 - Antal realitetsbehandlede sager på personer over 65 år vedr.
hjemmehjælp § 83 fra 2019-2023 fordelt på sagsudfald
2019
2020
2021
2022
2023
Hjemvisning
43
44
34
48
61
Ophævelse
1
22
3
0
8
Stadfæstelse
110
113
92
76
67
Ændring
5
2
0
2
0
I alt
159
181
129
126
136
Kilde: Ankestyrelsens sagsbehandlingssystem.
Note: Data er trukket pr. 25. november 2024. Data gælder perioden 1. januar 2019 t.o.m.
31. december 2023. Ankestyrelsen understreger, at der er tale om data, sådan som de på
1