DIU, Alm.del - 2024-25 - Endeligt svar på spørgsmål 18: Spm. om ministeren vil fremsende den beskrivelse, der er fra markedet af ydelser på den seneste SKI 02.18 aftale omkring Løn- og HR systemer

Udvalget for Digitalisering og It 2024-25
DIU Alm.del
Offentligt

NOTAT

Ydelsesbeskrivelser fra udvalgte leverandører

Dette notat indeholder gengivelser af ydelsesbeskrivelser fra leverandører, der kan

levere løn- og hr-services på 02.19.

02.18 It-løsninger og -projekter

8. novem-

ber 2024

RAN

Aftalen var en projekt- og udviklingsaftale, der var indrettet efter de såkaldte FORM- og STORM-

referencemodeller.

FORM

skriver det offentliges opgaver, og som er udarbejdet af Digitaliseringsstyrelsen. Der var i alt 56

FORM-kategorier, fx Sundhed og Arbejdsmarked, Skatter og afgifter samt Fysisk Planlægning og

geodata på 02.18-aftalen.

STORM

er en forkortelse for "Service- og Teknologi Offentlig Reference Model . På samme måde

som FORM kategoriserer og beskriver det offentliges opgaver, er STORM udviklet til at give en

overordnet klassifikation og funktionalitetsbeskrivelse af de it-systemer, der bruges i offentlig for-

valtning. STORM-kategorier er fx Serviceadgang og Integration, Adgangskanaler og Webbrowser.

Helt overordnet beskriver FORM og STORM de kategoriseringer, som SKI brugte, så it-systemer

og services kunne konkurrenceudsættes på det samme grundlag. Leverandørerne skulle således

angive indenfor hvilke FORM- og STORM-kategorier, de ville kunne levere software og services.

Herefter skulle kunden (den offentlige organisation) angive, hvad de efterspurgte ved hjælp af et

digitalt tildelingsværktøj på SKI.dk. Herefter blev den offentlige organisations behov matchet med

leverandørernes angivelser og værktøjet kunne herefter pege på potentielle leverandører af det

efterspurgte.

Udbuddet benyttede sig samtidig af to indkøbsformer: 1) direkte tildeling, som foregår på baggrund

af foreliggende information og 2) miniudbud, hvor konkurrencen genåbnes på rammeaftalen.

Indretningen af udbuddet havde samlet set den betydning, at leverandørerne kun skulle indsende

ydelsesbeskrivelser, hvis de ønskede at tilbyde services ved direkte tildeling. Da der ikke var leve-

randører, der tilbød løn- og HR-services som led i den direkte tildeling har SKI ikke ydelsesbeskri-

velser af sådanne løsninger på 02.18 rammeaftalen.

SKI 02.19 Fagsystemer

SKI modtog ydelsesbeskrivelser på løn- og hr-services fra tre leverandører som led i udbuddet af

fagsystemer. Ydelsesbeskrivelserne er gengivet uredigeret og er altså leverandørernes egne.

KMD, Opus Personale og Vagtplan:

Med Servicens Løn- og personaleadministrative system KMD Opus Personale får I samlet de per-

sonaleopgaver, der knytter sig til medarbejdernes ansættelsescyklus ét sted. Fra ansættelse til fra-

trædelse sikrer Servicen, at opgaver bliver udført med effektive og digitale arbejdsgange, som bli-

ver løst i samspil mellem den centrale administrative enhed, den decentrale leder og medarbejde-

ren selv. Servicen understøtter effektivt, fleksibelt og brugervenligt håndteringen af alle former for

fravær - heriblandt ferie, sygdom og orlov. Med Servicen kan I administrere og udbetale medarbej-

deres løn, tillæg, honorarer, personalegoder, tjenestemandspension og tilhørende ydelser i over-

ensstemmelse med gældende love og overenskomster.

Side

DIU, Alm.del - 2024-25 - Endeligt svar på spørgsmål 18: Spm. om ministeren vil fremsende den beskrivelse, der er fra markedet af ydelser på den seneste SKI 02.18 aftale omkring Løn- og HR systemer

NOTAT

Servicens vagtplanssystem KMD Opus Vagtplan indeholder værktøjer til optimal udarbejdelse af

vagtplaner, som dækker de aktuelle bemandingsbehov, giver overblik over ressourcer og overhol-

der gældende lovgivning, overenskomster og arbejdstidsregler. Medarbejdere har adgang til de

gældende planer via deres personlige webside, der tilgås via både PC og mobile enheder. Dette

sikrer en stærk tværgående koordination mellem planlæggere og medarbejdere.

Servicens dokumentudarbejdelse danner og distribuerer hurtigt og nemt personaledokumenter til

medarbejderen og arkiverer dem sikkert i personalemappen med adgang for både for centrale og

decentrale medarbejdere med detaljeret og sikker adgangsstyring.

Servicens understøttelse af kørselsgodtgørelse sikrer, at medarbejderen nemt og fleksibelt kan re-

gistrere og indberette kørsel på farten via en mobilenhed. Kørselsindberetningen sker via Ser-

vicens kørselsapp og dermed direkte ned i Servicen. Medarbejderens leder kan herefter godkende

indberetningen via automatiserede workflows.

Kunden får én samlet brugeradministration, som sikrer høj sikkerhed, hvor brugeren kun får ad-

gang til relevante dele af Servicen og kun kan anvende Servicen i overensstemmelse med de rol-

ler/autorisationer, som er tilknyttet brugeren.

EG, SD Løn:

SD Løn er et samlet system, der understøtter alle lønbehandlingsprocesser fra en medarbejder

ansættes til medarbejderen fratræder. SD Løn har effektive arbejdsgange i højsædet, centralt som

decentralt, og der er lagt vægt på, at systemets processer fungerer automatisk, og at manuelle

processer holdes på et absolut minimum.

SD Løn er hele vejen rundt tilpasset den enkelte bruger. Det betyder, at du som bruger har adgang

til de funktioner, der er relevante for dig ud fra en tanke om, at jo enklere systemet er og jo færre

skærmbilleder, des bedre bliver brugeroplevelsen.

Indeholdt i servicen er:

Adgang til daglig support til superbrugere

Elektroniske brugervejledninger

Løbende drift og vedligeholdelse

Deltagelse i SD's udviklingsfora

Let adgang på tværs af brugerflader

Som bruger har du adgang til SD Løn via din webbrowser. Dertil kommer særligt udviklede mobile

apps, der giver en nem og enkel selvbetjening med overblik over saldi og forskellige registreringer

for både medarbejdere og ledere.

SD Personaleweb: SD Personaleweb er et værktøj, der giver både decentrale ledere og centrale

lønkonsulenter adgang til at danne og hente informationer om medarbejderne. Herfra registreres

den ansattes arbejdsliv fra ansættelse til fratrædelse. Med Personaleweb opnår I en papirløs ar-

bejdsgang fra den decentrale leder til den centrale HR-afdeling.

Side

NOTAT

Med SD Personaleweb kan du lave brevfletning med integration til ESDH. Løsningen danner doku-

menter ud fra jeres egne brevskabeloner og fletter de relevante oplysninger fra SD Personaleweb

ind i dokumentet.

SD MinLøn app: SD MinLøn app er det primære værktøj til medarbejders selvbetjening en mo-

derne, brugervenlig løsning til at holde styr på saldi, overenskomstmæssige valg samt alle salgs

løn- og tidsregistreringer til arbejde, fravær og rejseafregning.

Både medarbejder og leder kan registrere i MinLøn app via dedikerede flows til hver type registre-

ring, og leder kan endda godkende medarbejders registreringer fra samme app.

SD Fraværspolitikker: SD Fraværspolitikker er et værktøj, der både giver ledere relevant overblik

over fraværet hos medarbejdere, og samtidig også giver ledere mulighed for at gå i dialog med

medarbejdere, der er ramt af fravær. Det betyder blandt andet, at lederen ikke behøver at holde sig

opdateret på, om der er en medarbejder, der skal indkaldes til en sygefraværssamtale ift. jeres sy-

gefraværspolitik - det sørger SD Fraværspolitikker for.

SD Kontrol: SD Kontrol er et værktøj til digital understøttelse af kontrol og opfølgning på kontrolli-

ster, fejllister og revisionslister. Via en oversigt over udtrukne, digitale lister giver SD Kontrol et

overblik over, om kontroller og fejlrettelser er foretaget. Det er muligt at opsætte filtre for specifikke

organisatoriske enheder, der ønskes vist oplysninger for, og at dele disse filtre med sine kollegaer.

SD Datawarehouse: SD Datawarehouse er et værktøj, der bruges til ressourcestyring og opfølg-

ning, og er et vigtigt værktøj for alle brugere med budgetansvar samt specialister. Løsningen kan

både bruges af centrale lønkonsulenter og ledere i organisationen.

SD Datawarehouse giver adgang til samtlige historiske data i SD Løn, og er samtidig fleksibelt og

kan tilpasses den enkelte brugers mangeartede behov for information.

SD Business Intelligence: SD Business Intelligence er et værktøj til indhentning og distribution af

relevante nøgletal og informationer på alle niveauer i organisationen.

SD Business Intelligence er lettilgængeligt. Rapporter kan stilles til rådighed via standard rapporter

i systemet, eller brugeren kan også opbygge egne rapporter. Endvidere kan rapporter sendes ud

via push til den enkelte brugers mail.

PDC A/S, Vagtplan.

VagtPlan er en gennemprøvet løsning til at (1) udføre effektive vagtplaner, (2) reducere lønomkost-

ninger, (3) øge produktiviteten og (4) ikke mindst opnå gladere medarbejdere og mindre fravær.

VagtPlan er designet til hospitaler og ældreplejen, men anvendes også i vid udstrækning i større

private virksomheder.

VagtPlan gør den fremadrettede såvel som den daglige planlægning af arbejdstid enkel. De effek-

tive planlægningsværktøjer, søgeværktøjer, og alle relevante oplysninger bliver leveret til brugeren

i skærmbilleder, der er hurtige at afkode.

I VagtPlan kan man planlægge på flere niveauer: Generel planlægning af mødetider, men også de-

taljeret planlægning med tildeling af bestemte aktiviteter ned til minutter.

Side

NOTAT

Planlægning med VagtPlan tager højde for mange faktorer samtidig og balancering af: (I) Økono-

miske nøgletal og budgetter, (II) Bemandingsbehov, (III) Regler, aftaler og regulativer, (IV) Håndte-

ring af fravær og finde afløsere gennem udbud af vagter, (V) Optælling af arbejdstid og tillæg samt

håndtering af afspadsering, (VI) Medarbejderes ønsker og mulighed for at bytte vagter, (VII) Kvalifi-

kationer, (VIII) Håndtering af (ny)ferielov, (IX) Integrationer til: Løn, HR-Personale (stamdata og

saldi).

VagtPlan giver medarbejderne mulighed for stor medindflydelse på egen arbejdstid. Det sker via

medarbejder-

Medarbejderne oplever større tilfredshed med deres arbejdsplads, når de får fleksibilitet og mulig-

ter i MinPlan, som øger den generelle jobtilfredshed, loyalitet til planer og reducerer fraværet. Med-

arbejderne kan desuden se optælling af timer og tillæg, som er beregnet på alle vagter. De kan af-

stemme deres lønseddel og kontrollere at de har fået de timer og tillæg de er berettiget til.

Side