Til høringsparterne
Dato: 20. november 2024
Høring over udkast til lov om ændring af lov om markedsføring, lov
om forbrugeraftaler og forbrugerklageloven (Gennemførelse af direk-
tiv om styrkelse af forbrugernes rolle i den grønne omstilling og effek-
tivisering af det offentlige forbrugerklagesystem)
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen sender hermed udkast til lov om æn-
dring af lov om markedsføring, lov om forbrugeraftaler og forbrugerklage-
loven i høring. Lovforslaget offentliggøres desuden på
www.hoeringspor-
talen.dk.
Der tages forbehold for lovtekniske ændringer i det offentliggjorte udkast
til lov, der er vedhæftet med høringslisten.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen skal anmode om at modtage eventu-
elle høringssvar senest
den 18. december 2024.
Høringssvar bedes sendt
pr. e-mail til Lea Ørum Molsted ([email protected]).
Baggrund og indhold
Formålet med lovforslaget er at styrke forbrugerbeskyttelsen og sikre bedre
forhold for forbrugerne. Lovforslaget skal bl.a. bidrage til, at forbrugerne
mere aktivt kan tage del i den grønne omstilling. Forslaget sigter mod at
mindske virksomheders brug af vildledende grøn markedsføring, samt at
forbrugerne får bedre oplysninger om produkters garanti og reparations-
muligheder. Lovforslaget skal endvidere bidrage til at understøtte en smi-
dig, hurtig og effektiv sagsbehandling og drift af forbrugerklagesystemet
til gavn for forbrugere, erhvervsdrivende og samfundet.
Med lovforslaget gennemføres Europa-Parlamentets og Rådets direktiv
(EU) 2024/825 af 28. februar 2024 om ændring af direktiv 2005/29/EF og
2011/83/EU for så vidt angår styrkelse af forbrugernes rolle i den grønne
omstilling gennem bedre beskyttelse mod urimelig praksis og gennem
bedre oplysning. Der foreslås i den forbindelse ændring af lov om mar-
kedsføring samt lov om forbrugeraftaler.
Med lovforslaget foreslås endvidere bl.a. begrænsning af klageadgang til
Forbrugerklagenævnet efter endt mediation, hvis det er åbenbart, at forbru-
geren ikke kan få medhold i klagen, mulighed for at sambehandle ensartede
klager og en udvidelse af kompetencen i sekretariaterne for Forbrugerkla-
genævnet og godkendte private tvistløsningsorganer. Disse ændringer fo-
retages i forbrugerklageloven.
KONKURRENCE- OG
FORBRUGERSTYRELSEN
ERHVERVSMINISTERIET