14-11-2024
Ansøgning om foretræde for Beskæftigelsesudvalget om digitale
retssikkerhedsmæssige udfordringer i jobcentre og Ankestyrelsen
Til Beskæftigelsesudvalget,
Jeg ansøger hermed om foretræde for Beskæftigelsesudvalget med henblik på at drøfte
de retssikkerhedsmæssige udfordringer, som lukkede postsystemer i jobcentre og
Ankestyrelsen skaber for borgerne. Særligt manglende aktindsigt og muligheden for at
følge sagens dokument flow er problematisk, da det i sidste ende svækker borgernes
retssikkerhed.
Baggrund og relaterede sagsområder
Jeg har tidligere været i foretræde i Socialudvalget, hvor vi drøftede lignende
udfordringer vedrørende manglende aktindsigt i sager om tvangsanbringelser, hvor
borgerne oplever samme problemer med de lukkede kommunikationskanaler og
postsystemer, som ikke er integreret i portalløsninger. Samme type problematik påvirker
borgernes sager i jobcentrene, særligt i sager om visitation, pensionsbehandling og
udveksling af oplysninger med kliniske funktioner. Lovgivning på tværs af disse
sagsområder ser ud til at understøtte anvendelsen af lukkede kommunikationskanaler
uden tilstrækkelig gennemsigtighed.
Lovgrundlag og retssikkerhedsmæssige problemer
Offentlighedsloven og forvaltningsloven tilkender borgerne ret til aktindsigt i
sagsbehandlingsdokumenter. Men i praksis betyder lukkede systemer i jobcentre og
Ankestyrelsen, at borgere har begrænset mulighed for at sikre sig, at deres oplysninger
håndteres korrekt, og at alle akter i sagen kan ses af de rette aktører. Dette problem
forstærkes, når sager sendes videre til Ankestyrelsen, der ved lov er fritaget for visse
aktindsigtskrav, og som også benytter egne interne postsystemer. Dette skaber ikke blot
udfordringer i forhold til gennemsigtighed, men rejser også spørgsmål om borgernes ret
til at holde deres sager inden for de relevante ministeriers ressortområder.
Risiko for inhabilitet og manglende sikkerhed i sagsbehandlingen
Det nuværende system giver anledning til bekymring om, hvorvidt borgers sager i
tilstrækkelig grad holdes inden for det rette ressortområde, og om dokumenter utilsigtet
kan blive læst af modtagere uden partstatus eller habilitet i sagen. Den begrænsede
kontrol, borgerne har over dokument flowet, kan føre til, at sager og akter behandles af
personer uden retmæssig tilknytning til sagen, hvilket kompromitterer borgerens ret til
en objektiv og rets sikker behandling.
1