ULØ, Alm.del - 2023-24 - Endeligt svar på spørgsmål 120: Spm. om ministeren vil oplyse, hvorfor LAG’ernes ansøgningssystem er blevet indarbejdet i Landbrugsstyrelsens Tast Selv-system CAP-TAS

Udvalget for Landdistrikter og Øer 2023-24
ULØ Alm.del
Offentligt

Folketingets Udvalg for Landdistrikter og Øer

Christiansborg

1240 København K

Udvalget for Landdistrikter og Øer har ved brev af 5. april 2024 (ULØ alm. del

–

spørgsmål 120) bedt om min besvarelse af spørgsmål:

”Vil ministeren oplyse, hvorfor LAG’ernes ansøgningssystem er blevet indarbej-

det i Landbrugsstyrelsens Tast Selv-system CAP-TAS? Ministeren bedes endvi-

dere redegøre for brugertilfredsheden med ansøgningssystemet, systemets op-

petid og påvirkning på sagsbehandlingstiderne?”

Svar:

Jeg henviser til min besvarelse af ULØ alm. del spørgsmål 112, som er afsendt

til udvalget den 30. april 2024, vedrørende begrundelsen for, hvorfor LAG er

blevet indarbejdet i Landbrugsstyrelsens sagsbehandlingssystem CAPTAS. Kopi

af svar på ULØ alm. del spørgsmål 112 er vedlagt til udvalgets orientering.

Til besvarelse af spørgsmålene har jeg desuden indhentet svar fra hhv. Land-

brugsstyrelsen og Plan- og Landdistriktsstyrelsen

Landbrugsstyrelsen oplyser i forhold til CAPTAS følgende:

”Ansøgningssystemet

Landbrugsstyrelsen er som EU-akkrediteret udbetalingsorgan ansvarlig for

dansk implementering og administration af EU’s landbrugspolitik. Støtte til

udvikling af Landdistrikterne er derfor også understøttet af Landbrugssty-

relsens samlede portefølje af tilskudsordninger. Med implementeringen af

den nye landbrugsreform (CAP 2023) fulgte nye krav til rapportering til EU

for at sikre, at Danmark lever op til EU’s målsætninger. Derfor har Land-

brugsstyrelsen udfaset flere utidssvarende it-systemer og siden 2020 ud-

bygget og moderniseret de to primære systemer bl.a. det nævnte system

CAP-TAS (Common Agricultural Policy

–

Tilskuds Administrations System).

LAG’ernes hidtidige ansøgningssystem var et ældre system med mange til-

pasninger, som ikke længere supporteres og er under udfasning. Derfor er

LAG-ordningen flyttet til det opdaterede CAP-TAS. En nutidig it-platform

skal sikre en effektiv og rettidig understøttelse af bl.a. LAG i hele reformperi-

oden uden risiko for, at EU’s regelsæt ikke overholdes tilstrækkeligt, så der

opstår fejl.

Brugertilfredshed

Landbrugsstyrelsen gennemfører årligt en brugerundersøgelse bl.a. med fo-

kus på it-systemer, men oplevelsen med brug af systemerne til ansøgning

under LAG opgøres dog ikke separat og udgør en meget lille andel af syste-

mets samlede brugere.

Frederiksholms Kanal 21

1220 København K

www.km.dk

Telefon 3392 3390

e-post

[email protected]

Akt nr.: 197866

Dato: 2. maj 2024

ULØ, Alm.del - 2023-24 - Endeligt svar på spørgsmål 120: Spm. om ministeren vil oplyse, hvorfor LAG’ernes ansøgningssystem er blevet indarbejdet i Landbrugsstyrelsens Tast Selv-system CAP-TAS

Akt nr.:

Systemets oppetid

Landbrugsstyrelsen opgør it-performance som tilgængelighed for brugerne.

Generelt set har der været en fin driftsstabilitet og brugervenlighed for an-

søgerne. Den gennemsnitlige oppetid i 2023 har været 95,5 pct. i 2023.”

Plan og Landdistriktsstyrelsen oplyser følgende:

”Plan-

og Landdistriktsstyrelsen har ikke gennemført en måling af tilfreds-

heden, så der er alene tale om styrelsens indtryk. Indtrykket hviler desuden

kun på de dele af systemet for LAG-drift og Projekt-tilsagn, som er taget i an-

vendelse. Projektændringer er lige lanceret og Projekt-udbetaling åbnes 15.

maj 2024.

Det er Plan- og Landdistriktsstyrelsens indtryk, at indholdet i selve LAG-an-

søgningsskemaet opleves af projektansøgere og LAG-koordinatorer som væ-

rende blevet lettere og mere overskueligt at besvare, men at selve IT-syste-

met som sådan opleves som langsommeligt med mange nedetider, og at der

har været enkelte alvorlige fejl.

Det er styrelsens indtryk, at mange ansøgere og koordinatorer har oplevet,

at systemet har været tungt at arbejde i og ikke er brugervenligt. Styrelsen

har oplevet mange systemmæssige fejl, manglende funktioner og nedetider,

hvilket har haft en stor påvirkning på sagsbehandlingstiderne af tilsagnssa-

gerne.

Plan- og Landdistriktsstyrelsen oplyser, at mange fejl rettes af Landbrugs-

styrelsen, når de opdages. En række af de forhold, som opleves som bela-

stende, kræver dog en videreudvikling af systemet, og det kræver tid at

finde de gode løsninger. Der er således brug for at prioritere, at systemet og

brugerfladen løbende udvikles og forbedres til gavn for både projekthol-

dere, aktionsgrupper

og sagsbehandlere.”

Side 2

Morten Dahlin

/ Hans Peter Olsen