Transportministeren
Transportudvalget
Folketinget
21. marts 2024
2024-1201
Frederiksholms Kanal 27 F
1220 København K
Telefon 41 71 27 00
Transportudvalget har i brev af 22. februar 2024 stillet mig føl-
gende spørgsmål (TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare.
Spørgsmålet er stillet efter ønske fra ikkemedlem af udvalget
(MFU) Preben Bang Henriksen (V).
Spørgsmål nr. 244:
Vil ministeren kommentere indslaget ”Claus fra Nibe politianmel-
der SAS” fra TV 2 Nord den 19. februar 2024
(https://www.tv2nord.dk/nordjylland/claus-fra-nibe-politianmel-
der-sas) om manglende kompensationsudbetaling og politianmel-
delse mod SAS?
Svar:
Trafikstyrelsen har kompetencen til at behandle klager omkring
overtrædelse af flypassagerrettigheder i Danmark. Da sagen om-
handler en flyvning fra Italien til Danmark skal en eventuel klage
derfor rettes til de italienske myndigheder.
Som sagen fremstår af indslaget, finder jeg det dog bekymrende og
problematisk, hvis det er korrekt, at SAS ikke har oplyst om den
korrekte årsag til ombookning. Jeg har derfor fuld forståelse for, at
borgeren vil forfølge sagen yderligere.
Selvom aflysninger og ombookinger på planlagte flyvninger kan fo-
rekomme, så er det en selvfølge, at passagererne får de oplysninger
fra luftfartsselskaberne, som de har krav på, i tilfælde af såvel rej-
seforstyrrelser som omlægning af rejser.
Jeg vil for nærværende bede SAS om en forklaring på forløbet.
Med
venlig
hilsen
Thomas Danielsen