KUU, Alm.del - 2023-24 - Endeligt svar på spørgsmål 213: Spm. om det kan være rigtigt, at det ikke længere er muligt at oprette et TV2 Play abonnement med et Dankort og i bekræftende fald oplyse om ministeren finder det rigtigt, at en statsejet public service- station som TV2 nægter at modtage betaling med Danmarks nationale betalingskort?

Kulturudvalget 2023-24
KUU Alm.del
Offentligt

Kulturministeren

Folketingets Kulturudvalg

Christiansborg

1240 København K

Kulturministeriet

Nybrogade 2

1203 København K

Tlf

: 33 92 33 70

E-mail : [email protected]

Web

: www.kum.dk

18. september 2024

Folketingets Kulturudvalg har 27. august 2024, efter ønske fra Søren Søndergaard

(EL), stillet mig følgende spørgsmål nr. 213 (alm. del), som jeg hermed besvarer.

Spørgsmål:

Vil ministeren oplyse, om det kan være rigtigt, at det ikke længere er muligt at oprette

et TV2 Play abonnement med et Dankort og i bekræftende fald oplyse om ministeren

finder det rigtigt, at en statsejet public service- station som TV2 nægter at modtage be-

taling med Danmarks nationale betalingskort?

Svar:

Jeg har forelagt spørgsmålet for TV 2, der har oplyst følgende:

”Dankort er et registreret varemærke ejet af Nets. Dankort udstedes af pengeinstitutter i

kombination med kreditkort, som også kan anvendes i udlandet, og som såkaldt ”rene”

Dankort.

TV 2 tilbyder abonnenter at betale for TV 2 Play med VISA, VISA/Dankort, VISA Elec-

tron, Mastercard og Mastercard/Dankort samt med Apple Pay og Google Pay, men ikke

med ”rene” Dankort. TV 2 Play kan desuden købes gennem TV 2s distributører og part-

nere.

TV 2 gennemførte i 2020-2021 et udbud af abonnementsstyrings- og betalingsløsninger

for TV 2 Play. Som led i udbuddet var det afgørende for TV 2 at tilgodese brugervendte,

forretningsmæssige og teknologiske behov, hvorfor tildelingskriterierne i udbuddet om-

fattede kvalitetsparametre såsom stabilitet, konfigurationsmuligheder, integration, ser-

vice og support, samt pris

– men ikke krav om understøttelse af transaktioner på ”rene”

Dankort, som udgjorde en meget lille del af de samlede transaktioner på TV 2 Play.

På baggrund heraf resulterede udbuddet i et skifte af leverandør af abonnementssty-

rings-

og betalingsløsninger, som ikke understøtter betaling med ”rene” Dankort. Over-

gangen skete for nye TV 2 Play-abonnenter ultimo 2021 og for eksisterende Play-abon-

nenter primo 2022. Som led i overgangen varslede TV 2 de abonnenter, der betalte med

”rene” Dankort, og vejledte om alternative betalingsmuligheder.

Dok. nr. 184240

KUU, Alm.del - 2023-24 - Endeligt svar på spørgsmål 213: Spm. om det kan være rigtigt, at det ikke længere er muligt at oprette et TV2 Play abonnement med et Dankort og i bekræftende fald oplyse om ministeren finder det rigtigt, at en statsejet public service- station som TV2 nægter at modtage betaling med Danmarks nationale betalingskort?

TV 2s kundecenter modtager et meget begrænset antal henvendelser vedrørende mulig-

hed for betaling med ”rene” Dankort."

Jeg vil først og fremmest understrege, at det, jf. selskabets vedtægter, er TV 2s besty-

relse, der varetager den overordnede og strategiske ledelse af selskabet, og dermed har

det overordnede ansvar for TV 2s kommercielle dispositioner.

Jeg henholder mig i øvrigt til, at TV 2 oplyser, at det fortsat er muligt at købe TV 2 Play

via en bred vifte af gængse betalingsformer, ligesom det er muligt at abonnere på TV 2

Play gennem TV 2s distributører og partnere. Jeg hæfter mig også ved, at TV 2 oplyser,

at det er et begrænset antal kunder, der er berørt af problemstillingen.

Med venlig hilsen

Christina Egelund

Side 2