Folketingets udvalg for Digitalisering og IT
Stormgade 2-6
1470 København K
Telefon 72 28 24 00
Sagsnr.
2023 - 3566
Doknr.
42515
Dato
31-10-2023
Svar på spørgsmål fra Betina Kastbjerg (DD) stillet den 6. oktober 2023.
Spørgsmål nr.3:
”Vil
ministeren redegøre for, om regeringen har planer om at fremlægge initiativer og redska-
ber til at hjælpe de grupper i Danmark, der har svært ved at bruge digitale løsninger til det of-
fentlige og private såsom MitID? Vil ministeren desuden redegøre for, om ministeren kunne
have interesse i at præsentere digitale læringsværktøjer, der kan ruste borgere, der har udfor-
dringer med digital teknologi, til brugen af digitale løsninger inden for både det offentlige og
private, herunder om ministeren kunne overveje at afsætte midler til foreningen Ligeværd, så
de har mulighed for at opdatere appen »Digisafe« til at være tidssvarende i forhold til den di-
gitale brug af MitID i dagens Danmark?”
Svar:
Digital inklusion kræver kontinuerligt fokus, og i takt med den digitale udvikling vil der være
behov for løbende at igangsætte nye aktiviteter og udvikle nye redskaber på området. Rege-
ringen har allerede taget nogle vigtige skridt for at gøre den digitale hverdag lettere for bor-
gere, der er udfordrede af digitaliseringen.
Med lov om fravigelse fra obligatorisk digital selvbetjening, som trådte i kraft 1. juni 2023, har
borgere, der er fritaget for Digital Post, automatisk ret til at blive undtaget for digital selvbe-
tjening.
Endvidere indgik regeringen i juni 2023 en bred politisk aftale på området med Danmarks De-
mokraterne, Liberal Alliance, Det Konservative Folkeparti, Radikale Venstre, Dansk Folkeparti
og Alternativet. Aftalen består af fem konkrete indsatser for digital inklusion med fokus på,
hvordan vi kan forbedre hjælpen til MitID, og hvordan vi kan skabe bedre muligheder for at
hjælpe andre med Digital Post. Der er også fokus på at skabe bedre vilkår for de støtteperso-
ner, der hjælper borgere, som er udfordrede af det digitale, samt på at forbedre borgenes ad-
gang til digital træning.
Herudover arbejdes der i regi af den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi 2022-2025 blandt
andet med en forbedret fuldmagtsløsning, der skal gøre det lettere for borgere at få hjælp fra
støttepersoner til at håndtere digitale gøremål.
Der findes således allerede i dag en række initiativer og redskaber, som kan hjælpe borgere,
der er udfordret af det digitale i deres hverdag. Fx har Digitaliseringsstyrelsen udviklet værk-
tøjer som Digital Start, der skal styrke de 15-18-åriges kendskab til offentlige digitale løsninger
og demo.borger.dk, der er et digitalt øvemiljø til MitID og Digital Post. Digitaliseringsstyrelsen
har desuden udviklet animationsfilm og vejledninger, som er særligt målrettet borgere, der er
udfordrede af det digitale. Animationsfilmene er også tegnsprogstolkede.