DIU, Alm.del - 2023-24 - Endeligt svar på spørgsmål 173: Spm. om ministeren vil kommentere artiklen »Mikkels telefon var for gammel – så blev han ydmyget på Borgerservice«, Nordjyske Stiftstidende, den 29. april 24, og i den forbindelse redegøre for, hvorfor der ikke er taget højde for fysisk handicappede personers anvendelse af MitID i bekendtgørelsen om MitID

Udvalget for Digitalisering og It 2023-24
DIU Alm.del
Offentligt

Folketingets Udvalg for Digitalisering og It

Stormgade 2-6

1470 København K

Telefon 72 28 24 00

[email protected]

Sagsnr.

2024 - 1784

Doknr.

92268

Dato

15-08-2024

Endeligt svar på spørgsmål fra Preben Bang Henriksen (V) stillet den 23. maj 2024.

Spørgsmål nr. 173:

”Vil

ministeren kommentere artiklen »Mikkels telefon var for gammel

–

så blev han ydmyget

på Borgerservice«, Nordjyske Stiftstidende, den 29. april 24, og i den forbindelse redegøre for,

hvorfor der ikke er taget højde for fysisk handicappede personers anvendelse af MitID i be-

kendtgørelsen om MitID, og om den nuværende ordning reelt overholder FN’s handicapkon-

vention?”

Svar:

Jeg mener, at det er vigtigt, at vi sikrer os, at de digitale løsninger er til gavn for alle borgere.

Derfor ligger det mig meget på sinde, at de digitale løsninger udvikles til gavn for alle, og ikke

mindst at digitale løsninger ikke ender med at ekskludere nogen fra at tage del i samfundet.

Derfor ser jeg det også som vigtigt, at vi sørger for, at flest mulige kan gøre brug af de offent-

lige digitale løsninger og tilbud, som stilles til rådighed. Dette udtrykte jeg også i mit svar på

DIU alm. del spm. 147 af den 29. april 2024.

Til besvarelse af spørgsmålet har jeg indhentet bidrag fra Digitaliseringsstyrelsen, som oplyser

følgende:

”Som anført i svar på

DIU alm. del spm. 147 af den 29. april 2024 kan en borger med fysisk

handicap som den i artiklen omtalte sag anvende stemmestyring eller andre tilgængeligheds-

værktøjer til at oprette og bruge MitID. Det, som bekendtgørelsen om MitID til privatpersoner

stiller krav om, er, at ingen andre end borgeren selv må kende til borgerens adgangskoder og

PIN-koder.

Opfylder en borger ovenstående betingelser, såvel som de øvrige betingelser i bekendtgørel-

sens § 8, kan borgeren få udstedt et MitID, og der er således ikke noget til hinder for, at bor-

gere med fysiske eller andre former for handicap kan oprette og anvende MitID, så længe

borgeren selv kan huske og administrere deres digitale identitet, herunder adgangskoder og

PIN-koder.

På baggrund af sagen har Digitaliseringsstyrelsen udarbejdet materiale som tydeliggør, hvor-

dan en borgerservicemedarbejder og en eventuel støtteperson må hjælpe borgeren i forbin-

delse med deres betjening af MitID, uanset tilgængelighedsværktøjet. Dette materiale er ble-

vet udsendt til alle borgerservicemedarbejdere.

Digitaliseringsstyrelsen har haft løbende dialog med Hjørring Kommune om den omtalte sag.

Hjørring Kommune har desuden haft en dialog med borgerens bosted om at finde et pas-

sende tilgængelighedsværktøj, idet bostedet bedst kender til borgerens behov. Når borgeren

DIU, Alm.del - 2023-24 - Endeligt svar på spørgsmål 173: Spm. om ministeren vil kommentere artiklen »Mikkels telefon var for gammel – så blev han ydmyget på Borgerservice«, Nordjyske Stiftstidende, den 29. april 24, og i den forbindelse redegøre for, hvorfor der ikke er taget højde for fysisk handicappede personers anvendelse af MitID i bekendtgørelsen om MitID

og bostedet sammen har fundet et værktøj, som passer til borgerens behov, vil Hjørring Kom-

mune hjælpe borgeren med at oprette MitID enten i borgerservice eller i eget hjem, hvis bor-

geren ønsker det. Hjørring Kommune har dertil tilbudt at finansiere det givne tilgængeligheds-

værktøj.

MitID og handicapkonventionen

I spørgsmålet

anmodes der om svar på, om den nuværende ordning overholder FN’s handi-

capkonvention. Digitaliseringsstyrelsen vurderer, at konventionens artikel 9 stk. 1 og stk. 1

litra b. er af relevans for sagen. Artikel 9 handler om tilgængelighed, herunder også digital til-

gængelighed.

MitID er udviklet efter gældende tilgængelighedsstandarder og er således kompatibelt med

langt de fleste tilgængelighedsværktøjer, der lever op til gældende webtilgængelighedsstan-

darder. MitID løsningen er tilgængelig for personer med handicap, og det er et vedvarende

fokus løbende at styrke brugervenligheden og tilgængeligheden i MitID. Digitaliseringsstyrel-

sen vurderer derfor, at MitID overholder FN’s handicapkonvention.”

Med venlig hilsen

Marie Bjerre