Skatteudvalget 2023-24
SAU Alm.del Bilag 213
Offentligt
2849971_0001.png
Marts 2024
Næsten 3.000 henvendelser til
hjælpelinje mod spilafhængighed
Siden Spillemyndigheden åbnede hjælpelinjen StopSpillet i
2019, har rådgiverne modtaget 2.933 henvendelser.
Mange af spillerne, der henvender sig, har et problematisk
forhold til spil.
Siden 2019 har spillere, pårørende og fagpersoner haft mulighed for at kontakte hjælpe-
linjen StopSpillet for at få råd og vejledning om ansvarligt spil og spilafhængighed.
Siden oprettelsen af StopSpillet har hjælpelinjen modtaget knap 3.000 henvendelser.
Heraf er størstedelen kommet fra spillerne selv. De har stået for godt 1.650 henvendel-
ser, svarende til 56 pct. Godt 1.150 henvendelser har været fra pårørende til spillere,
svarende til 40 pct,
jf. figur 1.
I ca. halvdelen af disse henvendelser er det en forælder,
der kontakter StopSpillet.
Figur 1. Henvendelser til StopSpillet, jan. 2019
–
feb. 2024
4%
Spillere
40%
56%
Pårørende
Fagpersoner
Kilde: Spillemyndigheden.
Mange af spillerne har et problematisk forhold til pengespil
Når spillere kontakter StopSpillet, kan de blandt andet få hjælp til at afklare, om de har
et problematisk forhold til pengespil. Det gøres blandt andet ved at tale om deres for-
hold til spil og ved brug af en spilafhængighedstest, der består af en række spørgsmål
om spillernes spilvaner og adfærd. Testen genererer en score fra 0 til 9. Scorer spilleren
5,94
Score på spilafhængighedstest
Spillere, der henvender sig til StopSpillet,
scorer i gennemsnit 5,94 på en skala fra
0 til 9 i en spilafhængighedstest. En score
på 4 eller over indikerer spilproblemer.
spillemyndigheden.dk
 SAU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 213: Publikation: Fem år med StopSpillet, fra skatteministeren
2849971_0002.png
Side 2
4 eller derover, indikerer det, at spilleren har et problematisk forhold til spil. Den gen-
nemsnitlige score for de spillere, der har kontaktet StopSpillet, er 5,94. Tallene indikerer
derfor, at de spillere, der kontakter StopSpillet, faktisk har et problematisk forhold til
pengespil.
Onlinespil udgør størstedelen af spillernes foretrukne spiltyper
Når StopSpillets rådgivere taler med spillere, spørger de også til, hvilke typer spil de spil-
ler. Onlinekasino og onlinevæddemål udgør samlet 67 pct. af de spiltyper spillerne har
angivet,
jf. figur 2.
Fysiske væddemål og fysiske spilleautomater udgør samlet 20 pct. af
de angivne spiltyper. Derudover er der også spillere, som har nævnt poker (både fysisk
og online), fysisk kasino, fysisk lotteri samt pengespil der er foretaget i forbindelse med
computerspil (gaming).
Figur 2. Spillernes foretrukne spiltyper, jan. 2019
–
feb. 2024
1%
2% 2%
3%
Onlinekasino
Online væddemål
3%
4%
Fysisk væddemål
9%
35%
Fysisk spilleautomat
Online poker
10%
Fysisk kasino (inkl. spilleautomater)
Gaming
Andet
Fysisk lotteri
31%
Fysisk poker
Anm.: Tallene er afrundet. Der er registreret op til to spiltyper pr. spiller. Kun spillere, der selv har kontaktet StopSpillet, er inkluderet.
Kilde: Spillemyndigheden.
Løbende udvikling af indsatsen
Udannede rådgivere sidder ved telefonen, når spillere, pårørende eller fagfolk ringer til
hjælpelinjen. Rådgiverne arbejder løbende på at udvikle deres viden og kompetencer.
Det gør de blandt andet gennem temadage med faglige oplæg om relevante emner som
fx behandling af spilafhængige, problematikker i forbindelse med gamblingelementer i
gaming og erfaringsudveksling med andre hjælpelinjer.
Derudover arbejder Spillemyndigheden løbende for at udbrede kendskabet til
StopSpillet, fx gennem kampagner.
Boks 1: Spiller du for meget
–
eller kender en, som gør?
StopSpillet er Spillemyndighedens hjælpelinje om spilafhængighed; i daglig tale kaldet ludomani. StopSpil-
let er for alle, der har brug for råd og vejledning om ansvarligt spil og spilafhængighed. Rådgivere sidder
klar til at tale med spillere og pårørende, for i fællesskab at finde ud af, hvilke muligheder der bedst hjæl-
per den enkelte spiller videre.
Alle henvendelser til StopSpillet behandles fortroligt. StopSpillets rådgivere er professionelle og uddan-
nede til at rådgive og vejlede inden for ansvarligt spil og spilafhængighed. Spillemyndigheden videregiver
ikke oplysninger fra samtalerne til andre myndigheder.
 SAU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 213: Publikation: Fem år med StopSpillet, fra skatteministeren
2849971_0003.png
Side 3
Læs mere om hjælpelinjen på stopspillet.dk og om Spillemyndighedens øvrige, forebyggende tiltag på
Spillemyndigheden.dk.
spillemyndigheden.dk