Børne- og Undervisningsudvalget 2023-24
BUU Alm.del Bilag 170
Offentligt
2856526_0001.png
Børne- og Undervisningsudvalget
Ministeren
Frederiksholms Kanal 21
1220 København K
Tlf. nr.: 33 92 50 00
E-mail: [email protected]
www.uvm.dk
CVR-nr.: 20453044
25. april 2024
Kære Børne- og Undervisningsudvalg
Jeg orienterede den 21. december 2023 og 5. januar 2024 udvalget om
den handlingsplan og yderligere initiativer, som Styrelsen for Undervis-
ning og Kvalitet (STUK) og Styrelsen for It og Læring (STIL) har iværk-
sat for at nedbringe sagsbehandlingstiden for tildeling af Specialpædago-
gisk Støtte (SPS). Der henvises til BUU alm. del bilag 70 og bilag 71.
Baggrunden var den midlertidigt forlængede sagsbehandlingstid som
følge af implementeringen af et nyt administrativt sagsbehandlingssystem
til behandling af ansøgninger om SPS.
Jeg vender nu tilbage til udvalget med en aktuel status.
STUK og STIL har gennemført en række tiltag, som udvalget tidligere er
orienteret om i form af en handlingsplan, samt yderligere tiltag for at løse
såvel tekniske som implementeringsmæssige udfordringerne med syste-
met og behandle de afventende ansøgninger, der på grund af udfordrin-
gerne bl.a. har krævet særlig manuel gennemgang og behandling.
Den intensive indsats omfatter bl.a.:
Flere ressourcer til fortsat systemudvikling af SPSA med henblik
på en yderligere udbygning af funktionalitet samt at lette arbejds-
gange for slutbrugerne.
Flere ressourcer til sagsbehandling af ansøgninger om SPS samt
kommunikation målrettet uddannelsesinstitutioner, elever og stu-
derende samt leverandører om sagsbehandlingen og overgangen
til SPSA.
Midlertidige foranstaltninger vedrørende visse dele af ansøg-
nings- og refusionsprocesserne er iværksat for at lette arbejdsgan-
gene for slutbrugerne, fx
o
Fasttrack for støttemodtagere, der havde akut behov ifm.
en nært forestående eksamen.
 BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 170: BUU - Orientering om status for sagsbehandlingen af sager om specialpædagogisk støtte (SPS)
o
Forlængelse af refusionsperioden fra 30 til 90 dage, af
hensyn til uddannelsesinstitutionernes økonomi.
o
Generel godkendelse af støtte til elever, som tidligere har
fået støtte, således, at de har kunnet fortsætte uden afbry-
delse i støtten.
STUK og STIL har oplyst, at indsatsen har haft en positiv og mærkbar
effekt. Indsatsen har medført en væsentlig nedbringelse af sagsbehand-
lingstiden. STUK forventer, at sagsbehandlingen af de ekstraordinært af-
ventende sager vil være færdiggjort med udgangen af april 2024 og sags-
behandlingstiden herefter normaliseret.
En del af udfordringerne med sagsbehandlingen efter ibrugtagningen af
det nye system har været i forhold til institutionernes anvendelse af syste-
met. Det forlænger sagsbehandlingstiden i STUK. Eksempelvis er næsten
hver fjerde af de manuelle ansøgninger oprettet forkert. Hertil kommer
fejlagtig angivelse af funktionsnedsættelse og fejl i dokumentation m.v.
Der er derfor også iværksat en række tiltag, herunder styrket vejledning,
for at understøtte en korrekt anvendelse af systemet decentralt på uddan-
nelsesinstitutionerne.
Hertil kommer, at en række tilpasninger af sagsbehandlingssystemet har
sikret yderligere optimering af systemet.
STUK åbner den 1. maj 2024 som sædvanligt for ansøgninger om SPS
for det kommende halvår. Der har været stort fokus på at sikre, at den
tekniske understøttelse er optimeret hertil. Systemet er testet af både in-
terne og eksterne brugere, der har været afholdt møder og været løbende
dialog med repræsentanter for sektoren, herunder institutionsforeninger
og skoler. STUK og STIL forventer i forlængelse heraf, at eventuelle tek-
niske udfordringer i givet fald vil have et begrænset omfang.
Med venlig hilsen
Mattias Tesfaye
2