BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Børne- og Undervisningsudvalget 2023-24
BUU Alm.del Bilag 154
Offentligt

Virkningsfuld

rekruttering af VEU-

kursister

Inspirationskatalog

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

INDHOLD

Virkningsfuld

rekruttering af VEU-

kursister

Indledning

Full Service hos Rybners

Virksomhedsopsøgende arbejde hos HF & VUC Nord

Opsøgende indsats hos AOF Center Midtjylland

Work in Healthcare hos SOSU Esbjerg

Appendiks A – Litteraturliste

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

1 Indledning

Mange voksne har svage basale færdigheder. Samtidig er aktiviteten inden for almen VEU og er-

hvervsrettet VEU for lav i forhold til behovet og har i en årrække været faldende. Der er derfor et po-

tentiale for, at flere voksne med svage basale færdigheder gør brug af de uddannelsestilbud, der

findes på voksen- og efteruddannelsesområdet (VEU), end det er tilfældet i dag. En måde at sikre,

at flere finder vej til de relevante uddannelsestilbud, er rekrutteringsindsatser fra udbyderne af ud-

dannelserne.

I dette inspirationskatalog får du indblik i fire lovende indsatser for rekruttering af VEU-kursister.

Kataloget henvender sig især til ledere og ansatte på uddannelsesstederne og andre aktører i VEU-

sektoren, og formålet er at give inspiration til, hvordan uddannelsesinstitutioner kan styrke rekrut-

teringen af voksne til VEU. Indsatserne omfatter rekruttering til forberedende voksenundervisning

(FVU), almen voksenuddannelse (AVU), ordblindeundervisning for voksne (OBU) og arbejdsmar-

kedsuddannelserne (AMU).

Disse fire indsatser kan du læse om i kataloget:

FULL SERVICE

ved Rybners

Rekruttering til AMU sker gennem en udvidet virksomhedsservice, der giver en samlet koordineret

indsats i forhold til virksomheders og medarbejderes kompetenceudvikling. Et sekretariat hjælper

både virksomheder og de enkelte medarbejdere fra start til slut mht. efteruddannelse.

VIRKSOMHEDSOPSØGENDE INDSATS

ved HF og VUC Nord

Rekruttering til FVU og OBU sker gennem en systematisk tilgang til det virksomhedsopsøgende ar-

bejde, hvor virksomheder og offentlige institutioner understøttes i hele processen i forhold til at

styrke deres medarbejderes basale færdigheder.

OPSØGENDE INDSATS

ved AOF Center Midtjylland

Rekruttering til FVU og OBU sker gennem en opsøgende indsats, som er forankret i en medarbejder,

med ansvar for at informere, motivere og rekruttere voksne med svage basale færdigheder igennem

samarbejde med virksomheder og jobcentre/a-kasser.

WORK IN HEALTHCARE

ved Social- og Sundhedsskolen Esbjerg (SOSU Esbjerg)

Rekruttering til AMU sker gennem et samarbejde mellem SOSU-skole og kommune ved et forforløb

til Grundforløb 2 på SOSU-uddannelserne, hvor kursister, der ikke har dansk som modersmål, får

styrket dansksproglige og SOSU-faglige forudsætninger.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Indledning

Der er behov for at styrke rekrutteringen til VEU

Der er generelt enighed om, at der er behov for at rekruttere flere voksne med svage basale færdig-

heder, men også at rekrutteringen opleves som en udfordring. Spørgeskemaundersøgelsen blandt

repræsentanter fra de forskellige institutionstyper på VEU-området viser, at størstedelen af uddan-

nelsesrepræsentanterne oplever, at det er en udfordring at rekruttere voksne med svage basale

færdigheder til VEU – det gælder især AVU.

Samtidig vurderer uddannelsesrepræsentanterne, at der er behov for at styrke rekrutteringen af

voksne med svage basale færdigheder. Dette gælder især oplysningsforbundene mv. og VUC’erne,

jævnfør figuren nedenfor. Af figuren ses samtidig, at næsten alle respondenter fra VUC og oplys-

ningsforbund mv. svarer, at de har fokus på at rekruttere voksne med svage basale færdigheder, og

at især VUC’erne har afsat særskilte ressourcer til dette.

Kilde: Spørgeskemaundersøgelse blandt uddannelsesrepræsentanter på AMU, VUC og oplysningsforbund mv., Danmarks Evalueringsin-

stitut, 2023.

Note: n = 105.

Motivation og barriere for voksen- og efteruddannelse

Rekrutteringen af voksne med svage basale færdigheder til VEU er udfordret dels af de voksnes

egen motivation og dels af, at virksomheder ikke benytter VEU, når de sender deres medarbejdere

på efteruddannelse.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Indledning

Spørgeskemaundersøgelsen viser, at institutionerne især vurderer, at en væsentlig barriere for

både de voksne og virksomhedernes brug af VEU er manglende kendskab til vilkår og muligheder.

Samtidig er negative skoleerfaringer en barriere for, at flere voksne deltager i VEU, mens det er en

barriere for virksomhederne, at de ikke kan undvære deres medarbejdere.

Kilde: Spørgeskemaundersøgelse blandt uddannelsesrepræsentanter på AMU, VUC og oplysningsforbund mv., Danmarks Evalueringsin-

stitut, 2023.

Note: n = 102

Sådan kan udbyderne styrke rekrutteringen

I dette inspirationskatalog præsenteres fire eksempler på forskellige indsatser, hvor institutionerne

lykkes med at rekruttere til VEU på trods af udfordringerne. På tværs af indsatserne kan særligt

fremhæves fem forhold, som er væsentlige for at lykkes med at rekruttere voksne til VEU:

• At der er fokus på rekruttering, og at der afsættes særskilte ressourcer til opgaven. En central

forudsætning er, at institutionerne har fokus på rekrutteringen af voksne med svage basale fær-

digheder, og at de har afsat særskilte ressourcer til det. Det kan fx være i form af medarbejdere

med særlige rekrutteringsopgaver eller gennem det opsøgende arbejde.

• At rekruttering er en strategisk og ledelsesmæssig prioritering. Et udbredt perspektiv blandt in-

stitutionerne i caseundersøgelsen er, at rekrutteringen til VEU er en strategisk og ledelsesmæs-

sig prioritering på deres institution, og at det er vigtigt for både at sikre fokus på rekruttering og

at lykkes med rekrutteringen.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Indledning

• Udbyderne tilbyder både fleksibel og virksomhedsrettet efteruddannelse. Deltagerne i undersø-

gelsen fremhæver, at de har særligt fokus på både at tilbyde fleksibel og virksomhedsrettet ef-

teruddannelse. Det skyldes, at der er et potentiale for efteruddannelse af virksomhedernes med-

arbejdere, og at fleksibilitet og virksomhedsrettet efteruddannelse er væsentligt for virksomhe-

dernes brug af VEU.

• At efteruddannelse opleves som relevant. Kursisterne peger selv på, at det har betydning for de-

res deltagelse i VEU, at undervisningen er relevant. De skal opleve, at de kan bruge det lærte i

deres arbejde (transfer), eller at det kan hjælpe dem til videre uddannelse, fx til at starte på en

erhvervsuddannelse, så de kan blive faglærte.

• At det virksomhedsopsøgende arbejde prioriteres af institutionerne. Institutionerne kan lykkes

med at rekruttere VEU-kursister blandt virksomhederne gennem det opsøgende arbejde. Der er

særligt to forudsætninger for, at det virksomhedsopsøgende arbejde lykkes. Opgaven skal vare-

tages af medarbejdere eller konsulenter med de rette kompetencer, og det opsøgende arbejde

skal bidrage til at udbrede kendskabet til VEU blandt virksomhederne.

Sådan har vi gjort

Danmarks Evalueringsinstitut (EVA) har på vegne af Styrelsen for Undervisning og Kvalitet (STUK) ud-

arbejdet en kortlægning og evaluering af virkningsfuld rekrutterings af VEU-kursister. Inspirationska-

taloget er et delprodukt af dette projekt.

Undersøgelsen består af tre dele: 1) en forundersøgelse i form af en vidensopsamling, 2) en kortlæg-

ning af eksisterende rekrutteringsindsatser på baggrund af en spørgeskemaundersøgelse blandt alle

VUC’er, AMU-udbydere og oplysningsforbund mv. og 3) en evaluering af fire lovende indsatser på

baggrund af en caseundersøgelse.

Beskrivelserne af de fire indsatser i dette inspirationskatalog bygger primært på de kvalitative data

fra caseundersøgelsen på fire institutioner, hvor vi har interviewet ledere, medarbejdere, kursister og

virksomhedsrepræsentanter.

Du kan læse mere om de fire indsatser og kortlægning i projektets hovedrapport.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

2 Full Service hos Rybners

Rybners har gode erfaringer med deres Full Service-indsats, der er en helhedsorienteret service til

virksomheder og medarbejdere med fokus på efteruddannelse. Full Service-indsatsen er et eksem-

pel på, hvordan institutionerne kan fremme virksomhedernes og medarbejdernes brug af VEU og

dermed styrke rekrutteringen til blandt andet AMU ved at understøtte virksomhederne og medar-

bejderne i deres kompetenceudvikling og mindske nogle af de barrierer, der kan være for at be-

nytte VEU.

I det følgende beskriver vi indsatsen nærmere. Beskrivelsen bygger på interviews med en leder, en

koordinator, en virksomhedsrepræsentant, en repræsentant for en erhvervsforening og en kursist.

Beskrivelse af Full Service-indsatsen hos Rybners

Indhold

Rybners’ Full Service er en systematisk og helhedskoordineret indsats omkring virksomheders og

medarbejders kompetenceudvikling. Indsatsen er en udvidet virksomhedsservice, hvor et sekretariat

hjælper både virksomheder og de enkelte medarbejdere fra start til slut af et efteruddannelsesfor-

løb. Indsatsen er et gratis tilbud til virksomhederne om at få en samlet og koordineret indsats rettet

mod efteruddannelse af virksomheders medarbejdere, særligt i AMU-regi og særligt med henblik på

at uddanne ufaglærte til faglærte.

Formål

Formålet med indsatsen er at sikre god virksomhedsservice, koordineret efteruddannelse og at løfte

medarbejderes kompetencer, så de matcher det, der efterspørges på arbejdsmarkedet.

Målgruppe

Målgruppen for Rybners’ Full Service er alle virksomheder, der ønsker at kompetenceudvikle deres

medarbejdere. Full Service er landsdækkende og beskæftiger sig primært med virksomheder, der

ønsker at kompetenceudvikle deres ufaglærte og faglærte medarbejdere gennem enten AMU eller

erhvervsuddannelser.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Full Service hos Rybners

De vigtigste elementer i indsatsen

Rybners’ Full Service indsats består af fire centrale elementer, der er afgørende for at opfylde målet

med indsatsen. De fire elementer skal tilsammen sikre, at indsatsen virker efter hensigten. Neden-

for kan du læse mere om hvert enkelt element:

Full Service-sekretariatet sikrer én indgang for virksomhederne

Rybners har etableret indsatsen i et Full Service-sekretariat, som sikrer én indgang til efteruddan-

nelse for virksomheder. Sekretariatet understøtter, at virksomhederne får én samlet og koordineret

indsats for efteruddannelse af deres medarbejdere, samt at opgaven varetages af medarbejdere

med de rette kompetencer. Det er vigtigt for at øge virksomhedernes kendskab til VEU og for, at ef-

teruddannelse opleves som mere overskueligt.

Full Service tilbyder en systematisk og koordineret tilgang til

efteruddannelse

Virksomhedernes understøttes i at bruge efteruddannelse som strategisk værktøj, og deres behov

for kompetenceudvikling afdækkes systematisk og oversættes til uddannelsessystemet af Full Ser-

vice-sekretariatet. Dette bidrager til, at virksomhederne oplever efteruddannelse som relevant og

værdifuld i forhold tilift. virksomhedens og medarbejdernes behov.

Virksomhederne får en udvidet service

Full Service-indsatsen tilbyder virksomhederne en udvidet og gratis virksomhedsservice. Det admi-

nistrative arbejde i forbindelse med efteruddannelse varetages af Full Service-sekretariatet. Det

gælder alt fra kompetencevejledning, tilmelding og indkaldelse til kurserne, til ansøgning og hjem-

tagelser af offentlige midler, kompetencefonde og diverse puljer. Som en del af indsatsen tydelig-

gør og hjemtager Full Service økonomiske kompensationsmuligheder på vegne af virksomheden.

Idet virksomhedernes uddannelsesindsats understøttes i forhold til planlægning, tilmelding og

hjemtagelse af økonomiske midler, fjerner Full Service en administrativ byrde fra virksomheden,

som ellers kan være en barriere for at benytte efteruddannelse.

Kurserne tilrettelægges fleksibel og sikres gennemført

Fleksibel tilrettelæggelse af undervisningen, der tager højde for virksomhedernes behov, bidrager

til, at virksomhederne og medarbejdere oplever en større værdi og relevans af efteruddannelse.

Samtidig er det væsentligt, at kurserne og undervisningen gennemføres, så virksomhederne og

medarbejderne oplever, at de kan få dækket deres kompetencebehov gennem VEU-systemet, og

så de har tillid til, at når planlægningen af efteruddannelse går i gang, så bliver det også gennem-

ført. Full Service-indsatsen tilrettelægger efteruddannelsen efter virksomhedernes behov og fleksi-

belt ift. tid og sted og har som mål, at alle kurser gennemføres, når først de er planlagt – også

selvom der er færre kursister på forløbet, end hvad der økonomisk er rentabelt.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Full Service hos Rybners

Sådan arbejder Rybners med Full Service-indsatsen

Rybners’ arbejde med Full Service-indsatsen kan overordnet inddeles i fire trin:

I de følgende afsnit får du et mere detaljeret indblik i de arbejdsgange, der ligger i de fire aktiviteter,

som udgør indsatsen hos Rybners.

Afdækning af virksomhedsbehov

Et centralt element af Full Service-indsatsen og sekretariatets arbejde er den systematiske og koor-

dinerede tilgang til efteruddannelse, hvor virksomhedernes og medarbejdernes behov for kompe-

tenceudvikling afdækkes og oversættes til uddannelsessystemet. Det består af tre dele.

Den første handler om at tydeliggøre over for virksomhederne, hvordan efteruddannelse kan bru-

ges som strategisk værktøj og understøtte virksomhedernes udvikling. For at tydeliggøre dette ar-

bejder Full Service med to spor for virksomheders brug af efteruddannelse som strategisk værktøj:

Efteruddannelse som fastholdelse og udvikling af medarbejdere i opgangsperioder for at

skabe merværdi for både medarbejder og virksomhed

Efteruddannelse som fastholdelse af medarbejdere i nedgangsperioder i stedet for afskedigel-

ser, idet der i forbindelse med efteruddannelse er mange refusionsmuligheder.

Den anden del af den systematiske og koordinerede tilgang til efteruddannelse handler om at af-

dække virksomhedernes og medarbejdernes behov for kompetenceudvikling med henblik på at

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Full Service hos Rybners

sikre, at efteruddannelsen er relevant og brugbar. Full Service arbejder systematisk med dette gen-

nem en kompetence-trekant for den enkelte virksomhed, der dækker tre aspekter:

•

Virksomhedens fælles kompetencer på tværs af den brede medarbejdergruppe,

dvs. kompeten-

cer, som alle medarbejdere på tværs arbejdsopgaver og afdelinger har behov for i virksomheden

•

Virksomhedens speciale kompetencer med udgangspunkt i individuelle arbejdsområder,

dvs. spe-

cialkompetencer, som specifikke medarbejdergrupper har behov for, fx ift. virksomhedens ufag-

lærte og faglærte medarbejdere

•

Virksomhedens ledelse og akademiske kompetencer,

dvs. kompetencer, som ledelsen eller virk-

somhedens akademiske medarbejdere har behov for.

I nogle tilfælde afdækker Full Service-sekretariatet medarbejdernes behov for kompetenceudvik-

ling gennem et spørgeskema til alle medarbejdere. Viden fra spørgeskemaet anvendes til at give et

komplet overblik til virksomheden over, hvilke kompetencer medarbejderne selv efterspørger.

Den tredje og sidste del af den systematiske og koordinerede tilgang til efteruddannelse er Full Ser-

vice-sekretariatets oversættelse af virksomhedernes behov til konkrete efteruddannelsestilbud,

herunder AMU-kurser. Oversættelsen sker for at tydeliggøre, hvilke uddannelsestilbud der kan imø-

dekomme virksomhedens og medarbejdernes kompetencebehov. Oversættelsen er en vigtig del af

Full Service-sekretariatets arbejde. Sekretariatet udfylder kompetencetrekanten med konkrete kur-

ser, som opfylder virksomhedens og medarbejdernes behov. Alt efter behovet sammensætter se-

kretariatet kursuspakker, der er rettet mod hele virksomheden eller bestemte medarbejdergrupper

med specialiserede behov.

I nogle tilfælde udarbejder sekretariatet et virksomhedsspecifikt kursuskatalog med udvalgte AMU-

kurser, der er relevante for virksomheden, og som medarbejderne i forbindelse med kompetence-

udviklingen kan vælge imellem. De virksomhedsspecifikke kursuskataloger bidrager til at gøre ef-

teruddannelse mere attraktivt og motiverende for virksomhedes medarbejdere, fordi de kan vælge

mellem forskellige kurser, samtidig med at det sikrer, at alle kurser er relevant for virksomheden og

medarbejderne.

Udarbejdelse af business case

Det er en central del af den udvidede virksomhedsservice, at Full Service-sekretariatet udarbejder

en business case til den enkelte virksomhed. Hensigten med businesscasen er tydeligt at illustrere

de økonomiske konsekvenser af kompetenceudvikling af medarbejdere og derigennem motivere

virksomhederne til at bruge AMU-systemet.

Businesscasen indeholder tre typer af information om efteruddannelse og økonomi. For det første

de specifikke AMU-kurser, som indgår i efteruddannelsesforløbet, og hvad kurserne koster pr. med-

arbejder. For det andet de økonomiske muligheder for refusion, fx gennem VEU-godtgørelse, fonde

og beskæftigelsesindsatser, og hvad virksomheden kan få i kompensation gennem disse. For det

tredje, hvor meget Full Service-sekretariatet vil forsøge at hjemtage på vegne af virksomheden.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Full Service hos Rybners

Dette er opdelt i forskellige scenarier, alt efter hvor mange medarbejdere virksomheden sender af-

sted på efteruddannelse. Business casen illustrerer tydeligt økonomien i forhold til efteruddan-

nelse over for virksomhederne og kan være med til at motivere virksomhederne til at bruge uddan-

nelsessystemet.

Ansøgning og hjemtagelse af støtte

En essentiel del af Full Service er, at sekretariatet på vegne af virksomheden står for alt, herunder

ansøgninger og hjemtagelse af økonomisk støttemuligheder til virksomheden eller medarbej-

derne. Det fjerner en krævende administrativ byrde for virksomheden og kan styrke brugen af efter-

uddannelse.

Indsatsen dækker alle former for økonomisk støtte, som virksomhederne eller medarbejderne er

berettiget til, herunder statens lønkompensation, kompetencefonde og andre relevante fonde

samt økonomisk støtte inden for beskæftigelsesindsatsen. Sekretariatet får lovmæssigt mulighed

for at varetage alle de administrative funktoner på vegne af virksomheden såsom at hjemtage øko-

nomisk støtte, tilmelde medarbejderne til kurser osv., mens virksomheden kun sender medarbej-

derlister, opretter ID til Full Service-koordinatoren og godkender, når ansøgningerne sendes og

kompetenceudviklingsforløbet planlægges og starter. Dermed fungerer Full Service-indsatsen som

et sikkerhedsnet for virksomhederne med hensyn til at sikre, at de får den økonomiske kompensa-

tion, som de er berettiget til.

Kompetenceudviklingsforløb gennemføres

Undervisningen tilrettelægges fleksibelt med udgangspunkt i virksomhedernes behov. Hensigten

er, at Rybners som udbydere indretter sig efter virksomhederne og deres behov, fordi det for virk-

somhederne kan være svært at tage en hel produktion ud til efteruddannelse samtidig eller flere

dage i træk. Full Service imødekommer dette ved at tilrettelægge efteruddannelsen, så den passer

med virksomhedens produktion, fx ved at opdele forløbet over flere uger. Derudover er Full Service

et landsdækkende koncept, hvor der er mulighed for undervisning i hele landet, enten på virksom-

heden eller på andre kursuscentre.

Samtidig garanterer Full Service-indsatsen, at kurser uanset deltagerantallet gennemføres, når ef-

teruddannelsesforløbet er planlagt, og at det kun er kunden, der kan aflyse det. Målet med dette er

dels, at virksomhederne og medarbejderne oplever, at de kan få dækket deres kompetencebehov

gennem VEU-systemet, og dels at virksomhederne og medarbejderne har tillid til, at når planlæg-

ningen af efteruddannelse går i gang, så bliver det også gennemført.

I de tilfælde, hvor virksomhederne kun har få medarbejdere, som skal deltage i kurserne, vil Full

Service-sekretariatet lave opsøgende arbejde for at finde flere kursister til kurserne og afklare, om

virksomheden i sit netværk kender lignede virksomheder, der har behov for de samme kompeten-

cer.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Full Service hos Rybners

Værd at overveje

Ud over indsatsens fire vigtige elementer og de beskrevne arbejdsgange er der en række forudsæt-

ninger, der er centrale for, at andre kan implementere indsatsen med succes. For Rybners har det i

implementeringen af Full Service været afgørende betydning, at:

• Det er en ledelsesmæssig og strategisk prioritering at etablere, udvikle og understøtte Full Ser-

vice-sekretariatet med den deraf følgende økonomiske risiko

• Der er afsat særskilte ressourcer til indsatsen og finansiering af sekretariatet

• Der er en fælles forståelse og ejerskab på tværs af hele organisationen for indsatsen.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

3 Virksomhedsopsøgende arbejde hos

HF & VUC Nord

Hos HF & VUC Nord har man gode erfaringer med en virksomhedsopsøgende indsats. Indsatsen

har til formål at understøtte virksomheder og offentlige institutioner i at afdække deres uddannel-

sesbehov, bidrage med information om uddannelsestilbud og gennemføre screening og test af

medarbejdere med henblik på at udbyde relevant undervisning og derigennem styrke rekrutterin-

gen til almen VEU.

I det følgende beskriver vi indsatsen nærmere. Beskrivelsen bygger på interviews med en leder, en

uddannelsesrådgiver, læsecenterkoordinator og kursister.

Beskrivelse af det virksomhedsopsøgende arbejde hos HF & VUC

Nord

Indhold

HF & VUC Nords indsats er en systematisk tilgang til det virksomhedsopsøgende arbejde, hvor virk-

somheder og offentlige institutioner understøttes i hele processen i forhold til almen efteruddan-

nelse med hovedfokus på FVU og OBU. Det opsøgende arbejde er organiseret i teamet Uddannelse

og Erhverv.

Formål

Indsatsen har til formål at understøtte virksomheder og offentlige institutioner i at afdække deres

uddannelsesbehov, bidrage med information om uddannelsestilbud og gennemføre screening og

test med henblik på at udbyde relevant undervisning og derigennem styrke rekrutteringen til almen

VEU.

Målgruppe

Målgruppen er virksomheder og offentlige institutioner i ni af de nordjyske kommuner og henvender

sig særligt til små- og mellemstore virksomheder (SMV’er).

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virksomhedsopsøgende arbejde hos HF & VUC Nord

De vigtigste elementer i indsatsen

HF & VUC Nords indsats består af fire centrale elementer, der er afgørende for at opfylde målet

med indsatsen. De fire elementer skal tilsammen sikre, at indsatsen virker efter hensigten. Neden-

for kan du læse mere om hvert enkelt element:

Virksomhedernes understøttes i deres uddannelsesindsats

Virksomhederne understøttes i efteruddannelse af deres medarbejdere, og opgaven varetages af

uddannelsesrådgivere med de rette kompetencer. HF & VUC Nord har derfor etableret et team,

’Uddannelse og Erhverv’, bestående af uddannelsesrådgivere, hvis opgave er at lave opsøgende

arbejde. Dette skal sikre, at virksomhedernes kendskab til VEU øges, og almen efteruddannelse op-

leves som relevant og tilgængeligt.

HF & VUC Nord har en systematisk og koordineret tilgang til det

opsøgende arbejde

Det opsøgende arbejde er systematisk, og der er en klar struktur i den interne arbejdsdeling. HF &

VUC Nords uddannelsesrådgivere, læsecenterkoordinatorer samt administrativt personale har et

tæt samarbejde med en systematiseret overlevering af informationer vedrørende de enkelte virk-

somheder. Dette med henblik på at give virksomhederne en oplevelse af at blive mødt af en profes-

sionel rådgivning om efteruddannelse af deres medarbejdere.

Medarbejderne motiveres gennem nøglepersoner

Udvalgte medarbejdere hos virksomhederne bliver ambassadører for efteruddannelse gennem

nøglepersonkurser. HF & VUC Nord afholder disse kurser forud for screeninger hos virksomhe-

derne, hvor nøglemedarbejderne klædes på til at fortælle kollegaer om screening og fordele ved

almen efteruddannelse. Det sker for at skabe accept, aftabuisering og motivation blandt medarbej-

derne.

Undervisningen tilrettelæggelses fleksibelt med udgangspunkt i

virksomhedernes behov

Undervisningen tilrettelægges og gennemføres efter den enkelte virksomheds behov. HF & VUC

Nord imødekommer virksomhederne ved at lægge undervisning på tidspunkter og steder, som

passer dem. Desuden afvikles undervisningen over perioder og varigheder, der matcher medarbej-

dernes arbejdstider. Målet er at nedbryde barrierer i virksomhederne brug af og medarbejderes

deltagelse i efteruddannelse.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virksomhedsopsøgende arbejde hos HF & VUC Nord

Sådan arbejder HF & VUC Nord med den opsøgende

indsats

HF & VUC Nords arbejde med den virksomhedsopsøgende indsats kan inddeles i fire trin:

I de følgende afsnit får du et mere detaljeret indblik i de arbejdsgange, der ligger i de fire aktiviteter,

som udgør indsatsen hos HF & VUC Nord.

Afdækning af virksomhedsbehov

Virksomhedernes behov for almen efteruddannelse af medarbejdere afdækkes af uddannelsesråd-

givere gennem et virksomhedsbesøg, hvor virksomhedens behov og forventninger til efteruddan-

nelse, praktiske foranstaltninger vedrørende sted, holdstørrelse, forplejning mv. drøftes.

HF & VUC Nord anvender CRM-systemer for at sikre, at arbejdsfordelingen ensrettes, og at der sker

gode overleveringer mellem indsatsens medarbejdere. For hver virksomhed oprettes et skema,

hvor alle arbejdsgange er oplistet og fordelt. Skemaet er gennemgående i hele processen med virk-

somhedens efteruddannelse. Informationer fra virksomhedsbesøget noteres i skemaet og gives

videre til det administrative personale fra HF & VUC Nord, som derefter kan rådgive om Statens

voksenuddannelsesstøtte (SVU) og mulighed for økonomisk støtte gennem kompetencefonde.

Kurser for nøglepersoner

I virksomheden udvælges nøglepersoner, som gennemgår kurser med henblik på at sikre opbak-

ning og ambassadørskab for almen efteruddannelse. Nøglepersonerne udpeges med sparring fra

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virksomhedsopsøgende arbejde hos HF & VUC Nord

uddannelsesrådgiveren og læsecenterkoordinatoren og er ofte tillidsrepræsentanter og andre

medarbejdere, som vil være relevante ambassadører. På nøglepersonkurserne fortæller uddannel-

sesrådgiveren og læsecenterkoordinatoren om screening og fordelene ved almen efteruddannelse.

Der præsenteres et udpluk af selve screeningen, som nøglepersonerne selv kan afprøve, med hen-

blik på at de på et informationsmøde kan fortælle deres kollegaer om deres oplevelser med scree-

ningen og potentielt mindske usikkerheder, der kan være forbundet med den.

Screening og uddannelsesplan

Virksomhedens medarbejdere screenes for at identificere behovet og tilbydes kursusdeltagelse, hvis

de ligger inden for målgruppen. Læsecenterkoordinatoren, som er ansvarlig for at gennemføre

screeningen, tager udgangspunkt i skemaet for den enkelte virksomhed og oplysninger fra virksom-

hedsbesøget i forbindelse med screeningen. Efterfølgende udfylder læsecenterkoordinatoren ske-

maet i forhold til informationer om screeningen, som de lokale uddannelsesledere bruger til at finde

de rette underviserressourcer. Til sidst lægges en uddannelsesplan for virksomheden.

Gennemførsel af efteruddannelse

Undervisningen tilrettelægges fleksibelt med udgangspunkt i virksomhedernes behov for tidspunkt

og placering af undervisningen. Med afsæt i skemaet for den enkelte virksomhed tilrettelægges un-

dervisningen, så den ligger på tidspunkter af døgnet, der passer virksomheden. Undervisning kan

foregå i aften- eller nattetimer og i weekender, hvis det er der, deltagergruppen normalt har ar-

bejdstider. Derudover er det fleksibelt, hvor undervisningen finder sted, og udgangspunktet er det

sted, som passer virksomheden bedst. Ofte er det som virksomhedsforlagt undervisning, dvs. på

virksomheden, men der er ligeledes mulighed for at afholde undervisning hos HF & VUC Nord samt

på andre kursuscentre. Samtidig er antallet af undervisningstimer og længde på efteruddannelses-

forløbet fleksibelt og kan justeres, så det passer virksomhederne med hensyn til behov og daglig

drift.

I forbindelse med tilrettelæggelsen af undervisning bruger uddannelsesrådgiveren skemaet til at

lave en kvalificeret overlevering til de undervisere, der skal varetage kurset, som dermed har bedre

forudsætninger for at planlægge relevant indhold målrettet virksomheden.

Værd at overveje

Ud over indsatsens fire vigtige elementer og de beskrevne arbejdsgange er der nogle forudsætnin-

ger, der er centrale for, at man kan implementere indsatsen med succes. For HF & VUC Nord har det i

implementeringen af den virksomhedsopsøgende indsats haft afgørende betydning, at:

• Indsatsen er en strategisk og ledelsesmæssig prioritering og anses som en kulturforandring på

institutionen, hvor virksomheder behandles som kunder

• Der afsættes særskilte finansieringsressourcer af til det opsøgende arbejde

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virksomhedsopsøgende arbejde hos HF & VUC Nord

• Det opbyggede netværk af virksomheder plejes af de medarbejdere, der laver det opsøgende ar-

bejde.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

4 Opsøgende indsats hos AOF Center

Midtjylland

AOF Center Midtjylland har gode erfaringer med deres opsøgende indsats, som har til formål at re-

kruttere voksne med svage basale færdigheder til FVU og OBU gennem samarbejde med virksom-

heder, jobcentre og a-kasser.

I det følgende beskriver vi indsatsen nærmere. Beskrivelsen bygger på interviews med en leder, en

salgskonsulent og en underviser.

Beskrivelse af det opsøgende arbejde hos AOF Center Midtjylland

Indhold

AOF Center Midtjyllands opsøgende arbejde sker gennem to forskellige projekter: Projekt Styrket

Indsats (PSI) og Læse-, skrive-, regneambassadør (LSR). De to projekter behandles som et samlet

koncept for det opsøgende arbejde. Som del af AOF Center Midtjyllands opsøgende indsats rekrutte-

res kursister gennem et tæt samarbejde med virksomheder og jobcentre/a-kasser.

Formål

Formålet med indsatsen er at informere, motivere og rekruttere voksne med svage basale færdighe-

der til FVU og OBU gennem samarbejde med virksomheder, jobcentre og a-kasser. Herunder at øge

virksomheders kendskab til vigtigheden af læse-, skrive- og regnefærdigheder hos deres med-arbej-

dere og at skabe bevidsthed om behovet for almen efteruddannelse.

Målgruppe

Indsatsen henvender sig både til en primær og en sekundær målgruppe. Den primære målgruppe er

voksne med læse-, skrive- og regnevanskeligheder, mens den sekundære målgruppe er nøgleperso-

ner, der fungerer som ambassadører for FVU og OBU.

De vigtigste elementer i indsatsen

AOF Center Midtjyllands indsats består af fire centrale elementer, der er afgørende for at opfylde

målet med indsatsen. De fire elementer skal tilsammen sikre, at indsatsen virker efter hensigten.

Nedenfor kan du læse mere om hvert enkelt element:

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Opsøgende indsats hos AOF Center Midtjylland

Den opsøgende medarbejder har ansvaret

Ansvaret for det opsøgende arbejde varetages primært af en salgskonsulent, som arbejder med at

etablere og vedligeholde et tæt samarbejde med virksomheder. Det er centralt at øge virksomhe-

dernes bevidsthed om medarbejdernes behov og muligheder for efteruddannelse ved at under-

støtte virksomhederne i at informere, motivere og opspore medarbejdere med behov for FVU og

OBU.

Medarbejderne motiveres gennem nøglepersoner

Udvalgte medarbejdere bliver ambassadører for efteruddannelse og tilbydes nøglepersonkurser,

som kan styre deres ambassadørrolle. Det sker for at understøtte salgskonsulentens arbejde med

at informere, motivere og rekruttere deltagere. Ambassadørernes opgave er at skabe accept, afta-

buisering og motivation på tværs af organisationen.

Medarbejderne informeres, og der laves en bred screening af

medarbejdergruppen

Der afholdes informationsmøder, hvor alle medarbejdere informeres om muligheden for at deltage

i FVU og OBU. For at identificere, hvilke medarbejdere der er inden for målgruppen, foretages der

screening, og optimalt screenes samtlige medarbejdere. Det er vigtigt, at nøglepersoner og ledelse

udviser tydelig opbakning til, at medarbejderne deltager i screening og undervisning.

Virksomhedernes behov er i centrum i tilrettelæggelsen af

undervisningen

Der tages udgangspunkt i virksomhedernes behov, som AOF Center Midtjylland forsøger at imøde-

komme på en fleksibel måde. Undervisningen tilrettelægges fleksibelt og virksomhederne service-

res i videst mulig omfang. Samtidig tager indholdet i undervisningen afsæt i virksomhedernes be-

hov og er rettet mod brancherne.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Opsøgende indsats hos AOF Center Midtjylland

Sådan arbejder AOF Center Midtjylland med den

opsøgende indsats

AOF Center Midtjyllands arbejde med den opsøgende indsats kan overordnet inddeles i fire trin:

I de følgende afsnit får du mere detaljeret indblik i de arbejdsgange, der ligger i de fire aktiviteter,

som udgør indsatsen hos AOF Center Midtjylland.

Dialog og samarbejde med virksomheden

Salgskonsulent kontakter virksomheden og oplyser om muligheden for, at deres medarbejdere be-

nytter sig af FVU og OBU. Denne del af indsatsen har primært til formål at overbevise virksomhe-

derne om, at nogle af deres medarbejdere muligvis kan have gavn af deltagelse i almen efterud-

dannelse. Hvis virksomheden ønsker at høre mere, aftales der et tidspunkt for, at salgskonsulenten

kommer på besøg hos virksomheden og fortsætter dialogen om at etablere et samarbejde. Kun

sjældent kender virksomhederne til mulighederne inden for almen efteruddannelse, og derfor be-

står denne del af indsatsen i at give en grundig indføring i systemet, muligheder og begrænsninger

med virksomhedens behov for øje. Her synliggør salgskonsulenten også, hvilket tab det eksempel-

vis er for medarbejderen at have svage basale færdigheder. Et vellykket virksomhedsbesøg afslut-

tes med aftale om videre dialog eller samarbejde.

Salgskonsulenten sørger for kontinuerligt at holde kontakten med virksomhederne. Dette gøres

gennem opfølgende møder med henblik på at målrette yderligere forløb og kurser. Når en virksom-

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Opsøgende indsats hos AOF Center Midtjylland

hed er færdig med et undervisningsforløb, måles på tilfredsheden blandt kursisterne, og salgskon-

sulenten inviterer sig selv til et evalueringsmøde. Formålet er at igangsætte flere kurser for de

samme medarbejdere eller nye kurser i tilfælde af nyansættelser.

Kurser for nøglepersoner

Når virksomheden beslutter at sende medarbejdere på FVU eller OBU, udpeger ledere og salgskon-

sulenten i fælleskab en eller flere nøglepersoner i virksomheden. Nøglepersonernes rolle er at være

ambassadører for kurserne, afmystificere og aftabuisere dét at have et behov for almen kompeten-

ceudvikling. Nøglepersonerne er ofte tillidsrepræsentanter, arbejdsmiljørepræsentanter eller mel-

lemledere, men kan også være medarbejdere, der har et identificeret behov og derfor på forhånd

er udpeget til at være inden for målgruppen af voksne med svage basale færdigheder.

Nøglepersonerne deltager i særlige kurser på virksomheden, der giver en grundlæggende viden om

svage basale færdigheder, screeningsforløb og undervisningsforløbet. Om muligt gennemfører

nøglepersonerne en screening, så de får indblik i, hvordan screeningen af de øvrige medarbejdere

kommer til at foregå. Hensigten er, at nøglepersonerne på den måde kan gøre processen håndgri-

belig over for de øvrige medarbejdere – i særdeleshed de medarbejdere, der oplever det som ube-

hageligt at skulle screenes.

Informationsmøder og screening

Når nøglepersonerne har været på kursus, afholdes et informationsmøde på virksomheden. Det er

optimalt, hvis det er obligatorisk for alle medarbejdere. Nøglepersoner og ledelse spiller en afgø-

rende rolle i at skabe en tryg kultur, der understøtter medarbejdernes lyst til at deltage i almen ef-

teruddannelse. På informationsmødet informeres medarbejderne om mulighederne inden for FVU

og OBU, samtidig med at de forberedes på at skulle screenes. Salgskonsulenten tager sig af plan-

lægning, indhold og gennemførsel af informationsmødet.

Det tilstræbes at screene medarbejderne umiddelbart efter informationsmødet, gerne samme dag.

På den måde når medarbejderne ikke at tænke for meget over barrierer og bekymre sig om at

skulle screenes, da dette for nogle voksne med svage basale færdigheder kan virke utrygt. Virksom-

heden opfordres samtidig til at gøre screening obligatorisk for samtlige medarbejdere.

Efter screening identificeres de medarbejdere, som ligger inden for målgruppen af FVU og OBU. Der

tages kontakt til de relevante medarbejdere. Hos nogle virksomheder er det frivilligt at deltage i un-

dervisningen, mens det hos andre virksomheder er obligatorisk.

Branchespecifik undervisning

Når salgskonsulenten har fastlagt, hvem der skal modtage undervisning, igangsættes en intern

proces hos AOF Center Midtjylland. Lederen overtager koordineringen af planlægning af kurser og

administration af tilmelding, finansiering mv. Det er afgørende, at organisationen er tilpasnings-

dygtig, så kurserne tilrettelægges og gennemføres med virksomhedens behov i centrum. Dette

handler særligt om tilrettelæggelse af undervisningen og kursernes indhold.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Opsøgende indsats hos AOF Center Midtjylland

Størstedelen af undervisningen gennemføres på virksomheden, hvor medarbejderne har deres

daglige gang. Det sikrer, at medarbejdernes daglige logistik ændres mindst muligt under efterud-

dannelsesforløbet. Samtidig er det centralt, at undervisningen afholdes på tidspunkter, der passer

virksomheden. Hvis kursisterne eksempelvis normalt arbejder om natten, kan undervisningen med

fordel afvikles om natten. Samtidig forsøger undervisningen at imødekomme virksomhedens be-

hov ved blandt andet at anvende eksempler og materialer i undervisningen, som kursisterne bru-

ger i deres daglige arbejde.

Værd at overveje

Ud over indsatsens fire vigtige elementer og de beskrevne arbejdsgange er der nogle forudsætnin-

ger, der er centrale for, at man kan implementere indsatsen med succes. For AOF Center Midtjylland

har det i implementeringen af den opsøgende indsats haft afgørende betydning, at:

• Finansieringen af den opsøgende indsats rækker ud over de ordinære driftsmidler

• Salgskonsulenten arbejder relationsskabende og har kompetencer til at udbygge og vedlige-

holde netværk som grundlag for samarbejde med virksomheder

• Der skabes en organisationskultur ved udbyder, som fundament for fleksibilitet og for en velvilje

til at forstå virksomheder som kunder.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

5 Work in Healthcare hos SOSU Esbjerg

Hos SOSU Esbjerg har man gode erfaringer med indsatsen Work in Healthcare. Indsatsen har til for-

mål at bidrage til at dække behovet for arbejdskraft ved at rekruttere og opkvalificere tosprogede

kandidater gennem AMU-forløb, så de kan påbegynde en SOSU-uddannelse i kommunen, hvor de

som en del af indsatsen bliver ansat.

I det følgende beskriver vi indsatsen nærmere. Beskrivelsen bygger på kvalitative interviews med

en leder, undervisere, tovholdere, koordinatorer fra SOSU Esbjerg, kursister fra Work in Healthcare

samt to repræsentanter fra uddannelsesenheden i Varde Kommune.

Beskrivelse af Work in Healthcare hos SOSU Esbjerg

Indhold

Work in Healthcare er et samarbejde mellem SOSU Esbjerg og seks kommuner. Indsatsen er et for-

forløb til Grundforløb 2 (GF2) på SOSU-uddannelserne, hvor kursister, der ikke har dansk som mo-

dersmål ved hjælp af AMU, kan opnå dansksproglige og SOSU-faglige forudsætninger for at kunne

starte på og gennemføre en SOSU-uddannelse. Under indsatsen ansættes kursisterne som ufag-

lærte hos den pågældende kommune. Indsatsen varer seks måneder.

Formål

Kommunerne mangler arbejdskraft på social- og sundhedsområdet – både nu og i fremtiden. For-

målet med Work in Healthcare er at hjælpe med at dække behovet for arbejdskraft ved at rekruttere

og opkvalificere tosprogede kandidater gennem AMU-forløb, så de kan påbegynde en SOSU-uddan-

nelse.

Målgruppe

Indsatsen henvender sig til tosprogede, som er selvforsørgende eller i beskæftigelse i et andet er-

hverv. Desuden kan ledige fra Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats (LAB)-målgrupper, der matcher

profilen, søge stillingen. Det er hensigtsmæssigt, at kursisterne har gennemført trin 2 på FVU-dansk

eller modul 2.3 på danskuddannelsen.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Work in Healthcare hos SOSU Esbjerg

De vigtigste elementer i indsatsen

SOSU Esbjergs indsats består af fire centrale elementer, der er afgørende for at opfylde målet med

indsatsen. De fire elementer skal tilsammen sikre, at indsatsen virker efter hensigten. Nedenfor kan

du læse mere om hvert enkelt element:

Forforløbet anvendes som en attraktiv karrierevej til SOSU-

uddannelserne

I Work in Healthcare anvendes AMU som forforløb til SOSU-uddannelserne, hvor undervisningen

består af dansk som andetsprog og branchespecifikke fag i forhold til SOSU. Dette med henblik på

at mindske sproglige barrierer hos den store andel af tosprogede, potentielle elever på SOSU-ud-

dannelserne. Derudover etableres et tæt samarbejde med nuværende eller potentielle arbejdsgi-

vere.

Samarbejde mellem SOSU-skole og kommune har en klar organisering

SOSU Esbjerg har en klar organisering af samarbejdet med de kommuner, som indgår i indsatsen.

Indsatsens koncept udvikles i et samarbejde, hvor begge parter kan se gevinst i indsatsen, og desu-

den er der løbende drøftelser vedrørende undervisning og praktik. Dette med henblik på, at kursi-

sternes forudsætninger kobles til de krav, der stilles på uddannelse og i praksis.

Kursisternes motivation for deltagelse styrkes gennem løn og

jobsikkerhed

Der er en struktureret rekrutteringsstrategi til indsatsen, hvor kursister ansættelses som ufaglært

under forløbet samt får mulighed for en uddannelsesaftale efter forløbet. Dette informeres interes-

serede borgere om forud for muligheden for at ansøge om deltagelse i indsatsen. Dette med hen-

blik på at skabe motivation for uddannelse og dermed et bedre rekrutteringsgrundlag til indsatsen

ved hjælp af løn og jobsikkerhed.

Koblingen mellem almen og brancherettet undervisning er

motiverende og relevant for kursisterne

Koblingen mellem almen og branchespecifik undervisning samt praktik er relevant og motiverende

for kursisterne, da de får styrket deres dansksproglige færdigheder, samtidig med at de opbygger

en SOSU-faglig viden. Denne tredeling har til hensigt at klæde kursisterne på til at kunne gennem-

føre GF2 samt indgå i en SOSU-praksis.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Work in Healthcare hos SOSU Esbjerg

Sådan arbejder SOSU Esbjerg med Work in Healthcare

indsatsen

SOSU Esbjergs arbejde med Work in Healthcare kan overordnet inddeles i fire trin.

I de følgende afsnit får du mere detaljeret indblik i de arbejdsgange, der ligger i de fire aktiviteter,

som udgør indsatsen hos SOSU Esbjerg.

Afholdelse af informationsmøder

SOSU Esbjerg og den enkelte kommune inviterer i fællesskab interesserede borgere til informati-

onsmøde om Work In Healthcare forud for indsatsenes opstart. Her bliver de introduceret for ind-

satsens rammer, optagelseskrav samt ansættelses- og lønmuligheder.

Ansættelsessamtaler med ansøgere

Kursisterne ansættes af kommunen under forforløbet. Kommunerne opslår stillingerne på deres

jobportal på lige fod med andre jobs, og så søger kursisterne ansættelse som ufaglært ved kom-

munerne. Kommunerne afholder ansættelsessamtaler, hvor der udvælges potentielle kursister til

indsatsen, som samtidig får information om deres mulighed for at deltage. Specifikke løn- og an-

sættelsesforhold er aftalt med FOA, der også indgår i arbejdsgruppen og er ansvarlig for at formidle

vilkårene til kursisterne. Optagelseskriterierne er fastsat i samarbejdet mellem SOSU Esbjerg og

kommunerne, men det er kommunerne, der er ansvarlige for rekrutteringen af kursister til indsat-

sen.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Work in Healthcare hos SOSU Esbjerg

Undervisning og praktik

Indsatsen består af fire skoleperioder på 2, 5, 13 og 8 ugers varighed. Skoleperioderne består dels

af undervisning i dansk som andetsprog og dels af undervisning i branchefag – begge i regi af AMU.

Eksempelvis kan den branchespecifikke undervisning give indsigt i fagudtryk, mens den danskfag-

lige undervisning kan give bedre forudsætninger for at mestre det kommunikative i faget.

Indsatsen består desuden af to praktikperioder efter første og anden skoleperiode på hhv. to og

fire ugers varighed. Praktikugerne er på 37 timer, hvor kursisterne først er i en såkaldt ’kigge-prak-

tik’ som observatør og senere i indsatsen tager del i arbejdsopgaverne. Kursisten følges gennem

indsatsen af en medarbejder fra praktikstedet. Observationer og erfaringer fra praktikken bruges i

undervisningen i den efterfølgende skoleperiode. Praktikperioderne giver kursisten indsigt i jobbet

som SOSU, og hvad det indebærer. Desuden giver det anledning til at anvende de dansksproglige

kompetencer, som kursisterne har tilegnet sig i skoleperioden.

Overgang til erhvervsuddannelse

Ved afslutning af indsatsen foretages en EUD-screening og realkompetencevurdering mhp. at på-

begynde GF2 på SOSU-uddannelsen. Kursisternes ansættelseskontrakt som ufaglært bliver efter

forforløbet konverteret til en uddannelsesaftale. Dermed bidrager indsatsen til efterfølgende job-

sikkerhed i form af en læreplads.

Værd at overveje

Ud over indsatsens fire vigtige elementer og de beskrevne arbejdsgange er der nogle forudsætnin-

ger, der er centrale for, at man kan implementere indsatsen med succes. For SOSU Esbjerg har det i

implementeringen af Work in Healthcare haft afgørende betydning, at:

• Underviserne på SOSU-skolen har de rette kompetencer inden for andetsprogsdidaktik

• Det kommunale fagpersonale har de rette kompetencer til at tage imod kursisterne i praktikperi-

oder

• Der etableres og faciliteres et tværkommunalt samarbejde om indsatsen.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Appendiks A – Litteraturliste

EVA. (2024a).

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister. En kortlægning og evaluering af rekrutte-

ringsindsatser til almen og erhvervsrettet VEU.

Hovedrapport. København: Danmarks Evalueringsin-

stitut.

EVA. (2024b).

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister. Vidensopsamling.

København: Danmarks

Evalueringsinstitut.

Hansen, J. F. (2023).

Evaluering: Projekt Styrket Indsats 2 (PSI 2).

Practicum.

Klindt, M.P. (2023).

Barrierer for deltagelse i almen VEU og muligheder for kortuddannede: Et review

af forskningslitteraturen.

Aalborg Universitetsforlag.

Larsen, M., Jørgensen, V., & Rosdahl, A. (2022).

Voksnes basale færdigheder. Udvikling i læse- og reg-

nefærdigheder de seneste 10 år.

København: VIVE – Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for

Velfærd.

Marselisborg Consulting (2023a).

Evalueringsnotat: Projekt Læse-, skrive-, regneambassadør.

Midtvest og AOF Midt. Marselisborg.

Marselisborg Consulting (2023b).

Evalueringsnotat: Projekt Læse-, skrive-, regneambassadør.

Metal

Østjylland og AOF Midt. Marselisborg.

Rosdahl, A., Fridberg, T., Jakobsen, V., & Jørgensen, M. (2013).

Færdigheder i læsning, regning og

problemløsning med IT i Danmark.

København: SFI – Det Nationale Forskningscenter for Velfærd.

Rybners (uden årstal).

Beskrivelse af Full Service på Rybners.

Lokaliseret d. 10. oktober 2023 på:

https://kursuscenter.rybners.dk/praktisk-info/full-service

SOSU Esbjerg (uden årstal).

Work in healthcare.

Lokaliseret d. 23. oktober 2023 på:

https://www.sosuesbjerg.dk/kompetencecenteret/introforloeb/work-in-healthcare/

STAR (Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering), & SOSU Esbjerg (2022).

Work in Healthcare,

projektplan.

Danmarks Evalueringsinstitut

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Citat med kildeangivelse er tilladt

Publikationen er kun udgivet i elektronisk form på: www.eva.dk

Foto: iStock

ISBN (www) 978-87-7182-726-2

BUU, Alm.del - 2023-24 - Bilag 154: BUU Orientering om offentliggørelse af projekt om virkningsfuld rekruttering af VEU-kursister

Danmarks Evalueringsinstitut (EVA) gør uddannelse og dagtilbud

bedre. Vi leverer viden, der bruges på alle niveauer – fra institutioner

og skoler til kommuner og ministerier.

DANMARKS

EVALUERINGSINSTITUT

T 3555 0101

E [email protected]

H www.eva.dk