Ældreudvalget 2023-24
ÆLU Alm.del
Offentligt
2800489_0001.png
Social-, Bolig- og
Ældreministeriet
Holmens Kanal 22
1060 København K
Ankestyrelsens bidrag til ÆLU alm. del spm. 23 (SM Id nr.:
788434)
Social- Bolig- og Ældreministeriet har den 29. november 2023 bedt
Ankestyrelsen om bidrag til besvarelse af ÆLU alm. del spørgsmål 23.
Følgende fremgår af ÆLU alm. del spørgsmål 23:
Den 4. december 2023
J.nr. 23-102965
Ankestyrelsen
7998 Statsservice
Tel +45 3341 1200
”Vil
ministeren redegøre for sagsbehandlingstiden i Ankestyrelsen, når
der klages over en afgørelse om tildeling af hjælp på ældreområdet?”
Social-, Bolig- og Ældreministeriet har den 29. november 2023 præciseret,
at
”hjælp på ældreområdet” omfatter følgende bestemmelser i
serviceloven:
•
Hjemmehjælp § 83
•
Rehabilitering § 83 a
•
Afløsning og aflastning § 84
•
Genoptræning § 86
•
Fleksibel og selvudpeget hjælp §§ 94-94 a
•
Pasning af døende §§ 119-122
Ankestyrelsens bidrag til svar på spørgsmålet fremgår nedenfor.
Nedenstående tabel viser, hvor mange sager Ankestyrelsen har behandlet
om ovenstående bestemmelser i 2021 og 2022 vedrørende borgere på 65
år eller derover, og hvad den gennemsnitlige sagsbehandlingstid har
været.
Ankestyrelsen bemærker, at vi i 2021 og 2022 ikke har behandlet
klagesager vedrørende borgere på 65 år eller derover efter servicelovens
[email protected]
[email protected]
EAN-nr.:
57 98 000 35 48 21
Åbningstid:
man-fre kl. 9.00-15.00
 ÆLU, Alm.del - 2023-24 - Endeligt svar på spørgsmål 23: Spm. om ministeren vil redegøre for sagsbehandlingstiden i Ankestyrelsen
2800489_0002.png
§§ 94 a, 120 og 121. Derfor fremgår disse bestemmelser ikke af tabellen
nedenfor.
Tabel: Realitetsbehandlede klagesager og sagsbehandlingstid for udvalgte sagsemner for borgere 65+
2021
2022
Gennemsnitlig
Gennemsnitlig
Sagsemne
Antal
Antal
sagsbehandlingstid
sagsbehandlingstid
sager
sager
i uger
i uger
Hjemmehjælp § 83
128
15,4
130
14,3
Voksne - rehabilitering - § 83a
6
18,0
4
23,7
Voksne - afløsning og aflastning - § 84
25
23,1
22
19,9
Voksne - genoptræning - § 86
7
21,9
19
19,6
Voksne - selvudpeget hjælp - § 94
5
12,9
6
12,4
Pasning af nærtstående - § 119
1
12,0
2
16,3
Pasning af nærtstående - § 122
1
11,3
-
-
I alt
Note: Data trukket pr. 29. november 2023.
Borgerens alder er defineret på det tidspunkt, Ankestyrelsen har modtaget klagen. Sagsbehandlingstiden er beregnet fra den
dato, hvor Ankestyrelsen har modtaget klagen, til sagen er afgjort.
Bemærk, at der er tale om data, sådan som de på nuværende tidspunkt fremgår af vores sagsbehandlingssystem. For at sikre de
mest aktuelle data sker der løbende efterregistreringer i data. Dette kan skabe uoverensstemmelser med tidligere offentliggjorte
data for samme tidsperiode.
Kilde: Ankestyrelsens sagsbehandlingssystem
173
16,7
183
15,7
2