Afdeling:
Journal nr.:
Dato:
Psykiatrisk Afdeling Aabenraa
24/27718
7. juni 2024
Et års opfølgning for uanmeldt tilsynsbesøg Psykiatrisk Afdeling Aabenraa 31. marts 2023
§ 71-tilsynet har på baggrund af tilsynsbesøget anmodet om svar på nedenstående spørgsmål:
1. Er der foretaget ændringer i indretningen på afdelingen, herunder sanserummene?
2. Hvor mange tvangsindgreb er der foretaget på afdelingen siden tilsynets besøg, og er der
sket en ændring i tendenserne ift. hvilke typer af tvangsindgreb, der er de mest typiske på
afdelingen siden besøget?
I tilfælde af, at der er sket andre væsentlige ændringer på afdelingen, bedes afdelingen
redegøre for dem og kommentere på årsagerne hertil.
1. Ændringer foretaget i afdelingen, herunder indretning af sanserummene
Med baggrund i erfaringer fra andre psykiatriske afdelinger og anbefalinger fra Region
Syddanmarks Psykiatriplan 2020-2024 har Psykiatrisk Afdeling Aabenraa gennem det sidste år
udrullet konceptet ’FrontOffice’.
Overordnet handler det om, at medarbejderne bruger så meget af arbejdstiden som muligt der,
hvor patienterne er (i fællesarealer og på patientstuer) og således løser så mange opgaver som
muligt tæt på/med patienten – også dokumentation.
Formålet er, at medarbejderne er nærværende og tilgængelige mhp at øge tryghed, forebygge
konflikter og eventuelle tvangsindgreb.
’BackOffice’ skal som udgangspunkt kun benyttes til at udføre opgaver, hvor medarbejderen ikke
kan overholde tavshedspligten eller ikke bør forstyrres.
At kunne arbejde efter konceptet indebærer ændring af kultur/’mindset’ og arbejdsgange, men
det kræver også ændring af de fysiske rammer. Alle sengeafsnit er derfor ombygget.
Ombygningen har bestået i, at kontorområde, kaldet ’back office’ er reduceret i størrelse, hvilket
bevirker, der er et større fællesområde, hvor patienter og medarbejdere kan opholde sig.
I nogle afsnit er nicher ombygget, så arealet er øget. Der er foretaget indretning af nicher, så de i
højere grad indbyder til at opholde sig der.
Der er indkøbt møbler, der gør det muligt at indrette zoner til fx hygge, kreative aktiviteter og
computerarbejde. Der er også udført malerarbejde på udvalgte vægge, så farver understøtter
miljø og inviterer til at opholde sig i fx fællesarealet.
Side 1 af 4