Sundhedsudvalget 2022-23 (2. samling)
SUU Alm.del
Offentligt
2717738_0001.png
Slotsholmsgade 10-12
DK-1216 København K
T +45 7226 9000
F +45 7226 9001
M [email protected]
W sum.dk
Folketingets Sundhedsudvalg
Dato: 31-05-2023
Enhed: PSYK
Sagsbeh.: DEPNFF
Sagsnr.: 2304184
Dok. nr.: 2670937
Hermed sendes besvarelse af spørgsmål nr. 250 (Alm. del), som Folketingets
Sundhedsudvalg har stillet til indenrigs- og sundhedsministeren den 22. marts 2023.
Spørgsmålet er stillet af ikkemedlem af udvalget (MFU) Pia Kjærsgaard (DF).
Spørgsmål nr. 250:
”Vil
ministeren med henvisning til spørgsmål 248 og 249 oplyse, hvor hurtigt en så-
kaldt hastesag hos Styrelsen for Patientklager behandles?”
Svar:
Jeg kan som svar på spørgsmålet henvise til, at mit ministerium den 23. marts 2023
har anmodet om bidrag fra Styrelsen for Patientklager.
Styrelsen for Patientklager har den 26. april 2023 sendt følgende bidrag, som jeg hen-
holder mig til:
”Overordnet
er der tre sagsskridt i Styrelsen for Patientklagers (STPK’s) klagesagsbe-
handling, hvor de to sidstnævnte sagsskridt ligger hos eksterne parter.
1.
2.
3.
STPK’s egen sagsbehandling med antagelse af sag, juridisk sagsbehandling,
kommunikation med sagens parter mv.
Indhentning af sagsmaterialer fra behandlingssteder
Vurdering af sagens materialer foretaget af eksterne sagkyndige
Kriterier for hastesag
STPK har nedenstående kriterier i forhold til, hvornår en sag markeres som hastesag:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Sager, som ved sundhedsfaglig screening oversendes til STPS (hensynet til
patientsikkerheden)
Pressesager, som har almenhedens interesse
Potentielle straffesager med henblik på at hindre, at strafferetlig forældelse
springer
Sager vedr. døde og svært hjerneskadede børn (hensynet til forældrenes fø-
lelser)
Sager vedr. terminale patienter (hensynet til den døendes behov)
Sager vedr. frit valg af sygehus til fødsel (har betydning for aktuel behand-
ling)
Sager vedr. frit valg af sygehus for behandlingsdømte patienter (har betyd-
ning for aktuel behandling)
Sager vedr. forhåndsgodkendelse af behandling i udlandet (har betydning for
aktuel behandling)
Sager vedr. aktindsigt efter sundhedsloven (hensynet til, at der er en kort
frist i 1. instans)
Sager om tilskud til tandpleje (har betydning for aktuel behandling)
 SUU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 250: MFU spm. om, hvor hurtigt en såkaldt hastesag hos Styrelsen for Patientklager behandles
2717738_0002.png
•
•
Sager om socialtandpleje (har betydning for aktuel behandling)
Andre årsager, som efter nærmeste leders vurdering kan begrunde hastebe-
handling
Når sagsbehandleren påbegynder sagsbehandlingen af en ny sag, er det sagsbehand-
lerens ansvar indledningsvist at afsøge, hvorvidt der blandt teamets ikke-påbegyndte
sager, er indkommet sager, som er markeret som ”haster”. Hvis dette
er tilfældet,
skal den pågældende sag trækkes først, således at sagens liggetid minimeres så me-
get som muligt. Dette gælder også, selvom der måtte ligge andre sager, der er ind-
kommet før hastesagen.
Sagsbehandlingstider
I tabellerne 1 og 2 nedenfor fremgår sagsbehandlingstider for hastesager for hen-
holdsvis behandlingsklager (klager over sundhedsfaglig behandling) og rettighedssa-
ger (klager over patientrettigheder). Den omtalte sag om ECT-behandling er en be-
handlingsklage.
I styrelsens sagsbehandling af behandlingsklager indgår også en vurdering af sags for-
ventede kompleksitet: Let, mellem eller svær. Det sker af hensyn til de ressourcer,
der planlægges at medgå til afgørelsen af sagen. Dén kategorisering indgår også i ta-
bel 1.
Tabel 1: Sagsbehandlingstider (opgjort i måneder) for behandlingsklager fordelt på
kompleksitetsgrad og haster/haster ikke (2020-2022)
Let (måneder Mellem
Svær
I alt
2020
Haster
10,2
12,4
15,2
12,3
Haster ikke 12,5
15,0
19,9
14,9
2021
Haster
8,3
11,9
15,1
12,3
Haster ikke 12,4
14,9
19,9
14,6
2022
Haster
5,9
8,7
16,0
10,2
Haster ikke 7,5
10,1
15,6
10,0
Tabel 2: Sagsbehandlingstider (opgjort i måneder) for rettighedssager fordelt på ha-
ster/haster ikke (2020-2022)
Haster
Haster ikke
2020
7,7
10,3
2021
12,8
10,4
2022
8,8
7,9
Der er 30 forskellige sagsområder inden for rettighedssagerne. Enkelte rettighedssa-
ger har haft en meget lang sagsbehandlingstid. I nogle tilfælde klages der over både
håndtering af patientrettigheder og den sundhedsfaglige behandling i samme klage.
Det er sket, at det først efter lang tid konstateres, at klagen også gik på håndteringen
af patientrettigheder, i hvilke tilfælde rettighedssagen først oprettes sent. Deraf en
længere sagsbehandlingstid. Dette gør sig for så vidt gældende, uanset om en sag er
kategoriseret som en hastesag, men kan slå forholdsvis meget ud for hastesagerne,
hvis blot nogle få hastesager af denne grund har haft en meget lang sagsbehandlings-
tid, fordi der er få hastesager blandt rettighedssagerne. Det er også sket, at styrelsen
må rykke behandlingsstedet særdeles mange gange for oplysninger.
Side 2
 SUU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 250: MFU spm. om, hvor hurtigt en såkaldt hastesag hos Styrelsen for Patientklager behandles
Det bemærkes, at STPK frem til medio 2022 har afviklet den sagsbunke, der blev op-
bygget i forbindelse med etablering af styrelsen og udflytningen til Aarhus i 2018. I
takt med nedbringelse af sagsbunken vil forskellen i sagsbehandlingstiden mellem ha-
ster og haster ikke mindskes.”
Med venlig hilsen
Sophie Løhde
Side 3