Folketingets Kirkeudvalg
Kirkeudvalget har ved brev af 12. september 2023 (KIU alm. del
–
spørgsmål
46) bedt om min besvarelse af spørgsmål:
”Vil
ministeren i forlængelse af svaret på KIU alm. del
–
spørgsmål 40 (2022-23,
2. samling) redegøre for, hvordan ministeren agter at imødekomme bekymrin-
ger vedrørende sagsbehandlingstiden i kirkeministeriet og manglende kommu-
nikation om status i
sagsbehandlingen?”
Svar:
Jeg har som nævnt i mit. svar af 7. september 2023 på KIU alm. del
–
spm. 40
bedt ministeriet om at sikre et stort fokus på, at alle henvendelser til ministe-
riet besvares og behandles inden for rimelig tid, og at de berørte parter i rele-
vant omfang bliver informeret om, hvornår der kan forventes svar.
Kirkeministeriet har som opfølgning herpå blandt andet udarbejdet vedlagte
interne retningslinjer om kravene til god sagsbehandling på tværs af ministeri-
ets sagområder (bilag 1). Retningslinjerne tager udgangspunkt i ombudsman-
dens myndighedsguide og anviser bl.a., hvornår der skal kvitteres for henven-
delser herunder med oplysning om, hvornår en henvendelse forventes besva-
ret. Retningslinjerne gennemgås og drøftes med medarbejderne på kontormø-
der i de enkelte kontorer, ligesom kontorcheferne i den kommende tid vil have
skærpet ledelsesfokus på sagsbehandlingstiderne.
Jeg har som led i mit fokus på sagsbehandlingstiderne også delt vedlagte notat
om opgavetyper, sagsbehandlingstider og information af berørte parter i Kirke-
ministeriet (bilag 2) med partiernes kirkeordførere. Notatet giver henholdsvis
1) et overblik over Kirkeministeriets opgavetyper i forhold til folkekirken og
andre trossamfund; 2) afviklingen af sagsefterslæbet på de sagstyper, som var
genstand for Kristeligt Dagblads dækning i foråret 2022; samt 3) en gennem-
gang af nogle af de forhold, som gør sig gældende for flere af de profilerede
sagskomplekser, som Kristeligt Dagblad har dækket siden sommeren 2022.
Frederiksholms Kanal 21
1220 København K
www.km.dk
Telefon 3392 3390
e-post
Akt nr.: 327598
Dette akt nr. bedes oplyst ved
henvendelse til Kirkeministeriet
Dato: 22. september 2023
Louise Schack Elholm
/ Karen Ebbensgaard Jessen