Folketingets Erhvervsudvalg
ERHVERVSMINISTEREN
18. august 2023
Endelig besvarelse af spørgsmål 206 alm. del stillet af udvalget den 20.
juni 2023 efter ønske fra Lisbeth Bech-Nielsen (SF).
Spørgsmål:
Kan ministeren redegøre for, hvor mange tilsyn Finanstilsynet har ført med
finansielle institutter i forhold til korrekt gældsinddrivelse?
Endeligt svar:
Finanstilsynet har i de senere år haft fokus på gældsinddrivelsesområdet og
gennemført undersøgelser, som har afdækket, at flere banker har problemer
med deres gældsinddrivelse. Det er stærkt kritisabelt, og det er min klare
forventning, at de pågældende banker hurtigst muligt får ryddet op og kom-
penseret de kunder, som det er gået ud over.
I forhold til Finanstilsynets nærmere tilsyn på området har jeg forelagt
spørgsmålet for Finanstilsynet, der har oplyst følgende:
”Finanstilsynet
fører tilsyn med, at finansielle virksomheder overholder
god skik-reglerne i den finansielle lovgivning. Det er f.eks. i strid med god
skik-reglerne, hvis et institut ikke ophører med at opkræve gæld, så snart
det bliver klar over, at det ikke overholder de civilretlige regler, fx rentelo-
ven og forældelsesloven. Når instituttet har konstateret fejl, skal instituttet
rette op på fejlene og sikre sig, at kunderne bliver kompenseret for de tab,
som de måtte have lidt.
I Danske Bank-sagen blev Finanstilsynet i 2020 klar over, at banken fort-
satte med at inddrive fejlbehæftet gæld. Finanstilsynet slog fast ved sin af-
gørelse af den 21. september 2020, at denne praksis er i strid med god skik-
reglerne.
På den baggrund indledte Finanstilsynet en undersøgelse af de øvrige SIFI-
institutters gældsinddrivelse i september 2020. Finanstilsynet sendte også
et brev til alle øvrige pengeinstitutter og gjorde opmærksom på afgørelsen
i Danske Bank-sagen og opfordrede institutterne til at undersøge deres
gældsinddrivelsessystemer.
ERHVERVSMINISTERIET
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K
Tlf.
33 92 33 50
Fax.
33 12 37 78
CVR-nr. 10092485
EAN nr. 5798000026001
www.em.dk