Erhvervsudvalget 2022-23 (2. samling)
ERU Alm.del
Offentligt
2726961_0001.png
INSPIRATIONSPUNKTER
[KUN DET TALTE ORD GÆLDER]
15. juni 2023
Tale til samråd i Erhvervsudvalget den 20. juni 2023
–
Spørgsmål D-F stillet efter ønske fra Lisbeth Bech Ni-
elsen (SF) og Sigurd Agersnap (SF)
[Indledning]
Tak for invitationen til samrådet.
Jeg er blevet stillet spørgsmål vedrørende gældsinddrivelses-
problemerne i de større danske banker. Det er uden tvivl et vig-
tigt emne.
Man skal selvfølgelig som noget helt naturligt kunne stole på,
at ens bank ikke opkræver penge, som den ikke er berettiget til.
Det er der nogle banker, som det også har været fremme, der
ikke har levet op til. Derfor har Finanstilsynet grebet ind.
 ERU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 203: Spm., om talepapir fra samrådet den 20/6-23 om bankernes gældsinddrivelse, til erhvervsministeren
2726961_0002.png
[Ad spørgsmål D: Hvad er ministerens holdning til medierne
Berlingske og TV2’s
afsløri-ger af omfattende problemer med
bankernes fejlagtige gældsinddrivelse, som primært har ramt
bankernes svageste kunder?]
I spørgsmål D bliver jeg spurgt om min holdning til oplysnin-
gerne om problemerne i bankernes gældsinddrivelse.
Der skal ikke være tvivl om, at det er alvorlige sager, og at det
er uacceptabelt, at der er opkrævet forkerte beløb.
Jeg synes, at det er meget kritisabelt, at de banker, som har
fundet fejl, har så omfattende problemer. Og også fortsat har
problemer.
Det går ud over kunderne
–
og særligt kunder, der i forvejen
står svagt
–
og det skader tilliden til sektoren. Og det gælder
ikke mindst den tillid, vi som forbruger skal have til banksek-
toren.
Det er meget tydeligt, at bankerne ikke har givet området den
prioritet, de burde.
Bankerne har ansvaret for, at de har fuldstændig styr på deres
systemer.
Det har også været budskabet fra Finanstilsynet til bankerne
med de afgørelser og påbud, der er givet, bl.a. i forbindelse
2
 ERU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 203: Spm., om talepapir fra samrådet den 20/6-23 om bankernes gældsinddrivelse, til erhvervsministeren
2726961_0003.png
med Finanstilsynets to undersøgelser af gældsinddrivelse i de
banker, der har problemer.
Det er den seneste af de to undersøgelser, som har afdækket de
problemer, vi taler om i dag.
Undersøgelsen er fortsat i gang, og det er min klare forvent-
ning, at Finanstilsynet kommer helt til bunds i sagerne. Det er
også min klare forventning, at bankerne gør alt, hvad de kan
for hurtigst muligt at få ryddet op i problemerne.
Og jeg forventer naturligvis også, at de kunder, det er gået ud
over, får fuld kompensation.
[Spørgsmål E: Hvilke tiltag vil regeringen tage på baggrund af
dækningen i pressen, som har vist at så mange banker har rod i
deres gældsinddrivelse?]
I spørgsmål E bliver jeg spurgt, hvilke tiltag regeringen vil
tage på baggrund af pressedækningen af sagerne.
Finanstilsynet er i gang med at undersøge gældsinddrivelsen i
en række banker.
Jeg er tilfreds med, at Finanstilsynet har iværksat undersøgel-
sen og grebet ind, og jeg forventer, at de følger sagerne til
dørs.
3
 ERU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 203: Spm., om talepapir fra samrådet den 20/6-23 om bankernes gældsinddrivelse, til erhvervsministeren
Desuden har Erhvervsministeriet arbejdet med, hvordan lov-
givningen kan skærpes, så sanktionerne falder hurtigere i de
tilfælde, hvor der bliver opkrævet fejlbehæftet gæld og overop-
krævninger i strid med reglerne, hvis man som bank er klar
over, at man har problemer med sin gældsinddrivelse.
Konkret overvejes det at udvide Finanstilsynets værktøjskasse,
så Finanstilsynets mulighed for at gribe ind over for uretmæs-
sige opkrævning af kunderne, bliver skarpere.
Målet er selvfølgelig, at når en finansiel virksomhed konstate-
rer systematiske og gentagne fejl i gældsinddrivelsen, så skal
inddrivelsen af den fejlbehæftede gæld stoppe, og der skal ret-
tes op øjeblikkeligt.
[Spørgsmål F: I lyset af at bankerne ifølge Finanstilsynet er for-
pligtet til at standse deres gældsinddrivelse, hvis der er risiko
for fejl, bedes ministeren forholde sig til, om eksempelvis Jyske
Banks ageren i sagen om fejlagtig gældsinddrivelse, sammen-
holdt med skandalen om Danske Banks fejlagtige gældsinddri-
velse, som kom for dagen i 2020, giver regeringen anledning til
at styrke tilsynet med bankerne?]
I spørgsmål F bliver jeg spurgt til, hvordan jeg forholder mig
til bl.a. Jyske Banks ageren sammenholdt med Danske Bank-
sagen, og om sagerne giver anledning til et styrket tilsyn med
bankerne.
4
 ERU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 203: Spm., om talepapir fra samrådet den 20/6-23 om bankernes gældsinddrivelse, til erhvervsministeren
Finanstilsynet har som prioritet i sit tilsyn på gældsinddrivel-
sesområdet, at bankerne får ryddet helt op, når der er konstate-
ret fejl.
Finanstilsynets fokus er nemlig, at bankernes fejl ikke går ud
over kunderne.
Og på baggrund af erfaringerne fra Danske Bank-sagen, har Fi-
nanstilsynet konstateret, at der er behov for at følge bankernes
oprydningsarbejde i sager som disse endnu tættere, bl.a. ved at
stille flere krav og mere dybdegående spørgsmål.
Målet er, at bankerne hurtigt får identificeret samtlige proble-
mer og ryddet helt op.
Finanstilsynet har samtidig konstateret et behov for at stramme
praksis på området, fx i forhold til påbud til bankerne.
På baggrund af Finanstilsynets undersøgelse, som er i gang,
har Nordea suspenderet store dele af sin gældsinddrivelse.
Og jeg er informeret om, at Finanstilsynet for ganske nylig har
sendt en afgørelse i høring hos Jyske Bank, der indeholder på-
bud om at standse inddrivelse af fejlbehæftet gæld.
5
 ERU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Endeligt svar på spørgsmål 203: Spm., om talepapir fra samrådet den 20/6-23 om bankernes gældsinddrivelse, til erhvervsministeren
Jeg har tillid til, at Finanstilsynet også over for øvrige banker
vil følge op og træffe nødvendige foranstaltninger. Finanstilsy-
net vil desuden fortsætte med at følge området tæt.
Jeg vil imidlertid også slå fast, at det er bankerne, som har an-
svaret for at sikre, at de ikke har rod i systemerne.
Og bankerne er forpligtet til at underrette Finanstilsynet, hvis
de bliver opmærksomme på operationelle fejl i deres systemer.
De forpligtelser er skærpet de senere år.
Det ansvar skal bankerne leve op til.
Jeg overvejer konkret, om der er behov for at styrke Finanstil-
synets håndhævelsesmuligheder for at understøtte, at bankerne
efterlever lovgivningen.
Tak for ordet.
6