Folketingets Erhvervsudvalg
ERHVERVSMINISTEREN
3. juli 2023
Besvarelse af spørgsmål 194 alm. del stillet af udvalget den 9. juni
2023 efter ønske fra Nick Zimmermann (DF).
Spørgsmål:
Vil ministeren redegøre for den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for
sager hos forbrugerombudsmanden, der vedrører markedsføring?
Svar:
Forbrugerombudsmanden har oplyst, at den gennemsnitlige sagsbehand-
lingstid i 2022 var 72,3 dage for sager, der bl.a. vedrørte virksomheders
markedsføring efter navnlig markedsføringsloven, tobaksreklameloven
eller lov om elektroniske cigaretter. Sagsbehandlingstiden er beregnet på
baggrund af oplysninger i Forbrugerombudsmandens journalsystem.
Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid omfatter både afsluttede sager,
hvor Forbrugerombudsmanden foretog høring af virksomheder, der blev
klaget over, med henblik på at vurdere om lovgivningen er overtrådt, og
sager, hvor Forbrugerbrugerombudsmanden besvarede en forespørgsel
eller orienterede en virksomhed om lovgivningen uden at undersøge, om
der var sket en lovovertrædelse. Straffesager og civile retssager er også
medtaget, inkl. sagsbehandlingstiden ved både politi og domstole.
En andel af alle oprettede henvendelser afviste Forbrugerombudsmanden
med henvisning til en særlig prioritetsadgang og begrænsede ressourcer.
De henvendelser blev afsluttet med et autogenereret svar efter en vurde-
ring af henvendelsen.
Med venlig hilsen
ERHVERVSMINISTERIET
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K
Tlf.
Fax
33 92 33 50
33 12 37 78
CVR-nr. 10 09 24 85
EAN nr. 5798000026001
www.em.dk
Morten Bødskov