SAU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 158: Henvendelse af 6/6-23 fra Horesta om Spilreklamenævnets seneste afgørelse/udtalelse fra den 22. maj 2023 og pressemeddelelse

Skatteudvalget 2022-23 (2. samling)
SAU Alm.del Bilag 158
Offentligt

Spiludbyder modtager kritik for direkte

markedsføring rettet mod spiller tilmeldt

ROFUS

Spilreklamenævnet har netop udtalt kritik af en spiludbyder, som rettede direkte henvendelse til en spiller

via sms og telefonopkald, selv om den pågældende var registeret i Spillemyndighedens register over frivilligt

udelukkede spillere (ROFUS)

Spilreklamenævnet har netop udtalt kritik i en sag, hvor der var klaget over, at der til klager var sendt tilbud om spil

på SMS, som blev fulgt op af telefonisk henvendelse til klager på trods af, at klager havde ladet sig registrere i

Spillemyndighedens register over frivilligt udelukkede spillere (ROFUS).

Indklagede havde oplyst, at der var tale om en fejl fra indklagedes side, og at indklagede havde indrapporteret

hændelsen til Spillemyndigheden, som er tilsyns- og kontrolmyndighed for indklagede. Spillemyndigheden valgte

ifølge det oplyste at afslutte sagen på baggrund af de informationer, som indklagede havde fremsendt til

Spillemyndigheden med en indskærpelse om fremadrettet at overholde spillelovgivningens regler om ikke at

udsende markedsføring til ROFUS-registrerede spillere. Spillemyndigheden valgte på det foreliggende grundlag ikke

at foretage sig yderligere i sagen.

Spilreklamenævnet fandt, at personer, der har ladet sig registrere i ROFUS, kan karakteriseres som tilhørende en

sårbar målgruppe i relation til spil, jf. adfærdskodeksets pkt. 2, ligesom markedsføring af spil over for sådanne

personer kan karakteriseres som opmuntring til spilleadfærd, der kan lede til finansiel, social eller emotionel skade,

jf. kodeksets pkt. 8.3.

Herefter, og da indklagede ikke havde sikret, at der ikke blev taget markedsføringsmæssig kontakt til klager, der

var registreret i ROFUS, fandt Spilreklamenævnet, at indklagedes markedsføring var i strid med pkt. 2 og pkt. 8.3 i

adfærdskodekset for spilbranchen, og Nævnet udtalte på denne baggrund kritik, men tog i øvrigt

–

henset til at det

pågældende markedsføringstiltag er ophørt

–

sagen til efterretning

Spilreklamenævnet fandt i øvrigt i tilknytning til sagen grund til indledningsvist at bemærke, at telefonisk

henvendelse til spillere er en aggressiv form for markedsføring, som i det væsentligste er

–

eller burde være

–

ophørt i branchen.

Om Spilreklamenævnet

Spilreklamenævnet er et adfærdsregulerende nævn nedsat efter initiativ fra spilleindustrien. Nævnets formål er at

træffe afgørelser i sager, hvor der klages over markedsføring af spil i Danmark, og udtale kritik i sager, hvor

spiludbydere markedsfører sig i strid med markedsføringslovens regler, spillovgivningens regler om markedsføring

HORESTA • Vodroffsvej 32 • 1900 Frederiksberg • tlf. +45 35 24 80 80 • www.horesta.dk

SAU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 158: Henvendelse af 6/6-23 fra Horesta om Spilreklamenævnets seneste afgørelse/udtalelse fra den 22. maj 2023 og pressemeddelelse

eller i strid med det adfærdskodeks om markedsføring, som spilleindustrien har vedtaget, og som en række spil-

virksomheder har tiltrådt.

Nævnet består af en dommer som formand, 2 repræsentanter fra spilleindustrien samt 2 repræsentanter, som

repræsenterer spil-brugerne.

Næste møde i Nævnet er den 24. august 2023, og der kan findes yderligere information om Nævnet og dets

virksomhed på Nævnets hjemmeside

www.spilreklamenaevnet.dk.

HORESTA • Vodroffsvej 32 • 1900 Frederiksberg • tlf. +45 35 24 80 80 • www.horesta.dk