ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Ældreudvalget 2022-23 (2. samling)
ÆLU Alm.del Bilag 57
Offentligt

Erfaringer fra Pulje til at styrke

omsorg og nærvær i ældreplejen

Mads Biering la Cour, Enhedschef,

Helle Stentoft Dalum, Sektionsleder

Enhed for Ældre og Demens

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Indhold

1. Baggrund og formål med puljen

2. Erfaringer og resultater fra projekterne

Værdighed og mødet mellem borger og medarbejder

Tværfagligt samarbejde og kvalitet i plejen

Dokumentation og digitale løsninger

Faste og tværfaglige teams i ældreplejen

Bestyrelser på plejecentre og pårørendesamarbejde

3. Læring ift. udvikling af ældreplejen

Side 2

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Baggrund og formål med puljen

Formål

− At udvikle og afprøve nye innovative veje til at styrke omsorg og

nærvær for borgere i ældreplejen, herunder at se på veje til at

reducere unødvendige dokumentationskrav.

Udmøntning af puljen

−

Udmøntning af finanslovsaftalen for 2020

I 2020-21 er der udmøntet i alt 245 mio. kr. som pulje

30 projekter fordelt på 28 kommuner (København har 3 projekter)

Afsluttet oktober 2022

Styregruppe med centrale aktører

− Bl.a. Ældre Sagen, FOA, KL, Danske Ældreråd, Sundhedskartellet,

Dansk Erhverv, COPI og fire kommuner

Side 3

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Værdighedstemaerne

#1 Livskvalitet

Den enkeltes livskvalitet i fokus

Bevægelse i hvem, der definerer kvalitet og et øget

fokus på borgerens individuelt oplevede livskvalitet.

Selvvisitering og

selvbestemmelse på services

Større indflydelse og valgmuligheder på de

leverede ydelser, samt afprøvning af

forskellige visitationsmodeller med

borgerne og ældreplejemedarbejderne tæt

på.

Kendskab til tilbud baner vej

for fællesskaber

Overblik over tilbud og støtte til borgerne i

selv at træffe valg, der matcher deres

ønsker og behov.

Bekæmpelse

af ensomhed

#2 Selv-

bestemmelse

Samarbejde på tværs ved

livets afslutning

Efterlevelse af borgerens valg

understøttes gennem samarbejde

med pårørende og

praktiserende læger.

Værdigheds-

temaerne

#6 En værdig

død

#3 Kvalitet,

tværfaglighed

og sammen-

hæng i plejen

Fælles fokus på kvalitetsparametre

Fælles forståelse af kvalitet og

tværfaglighed kan styrke den fælles

udvikling af kvaliteten.

Pårørendeudvikling gennem inddragelse

Pårørende inviteres ind i samarbejdet omkring

den ældre og klædes på med viden og indsigt

i, hvordan de kan bidrage til at livskvaliteten

fastholdes.

Side 4

#5 Pårørende

#4 Mad og

ernæring

Ensretning og individuelle præferencer

Systematik i håndtering af madservice

samtidig med, at der tages højde for

borgerens individuelle præferencer.

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Kendetegn ved puljen

1. Stor pulje med et anderledes set-up med fokus

på nye og innovative løsninger

2. Fokus på løbende spredning og videndeling, fx

med netværk og platform mv.

3. Partnerskab mellem Sundhedsstyrelsen og

kommunerne

4. Stort engagement og forankring – helt op til det

politiske led

Side 5

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Erfaringer og resultater fra projekterne

Side 6

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Tematisering af projekterne

1. Værdighed og mødet ml. personale og borger

•

Esbjerg Kommune

•

Hørsholm, Halsnæs, Helsingør, Hillerød, Allerød,

Fredensborg og Gribskov Kommune

•

Randers Kommune

•

Viborg Kommune

•

Aalborg Kommune

2. Tværfagligt samarbejde og kvalitet i plejen

•

Holbæk Kommune

•

Kalundborg Kommune

•

Kerteminde Kommune

•

Thisted Kommune

•

Gentofte Kommune

•

Jammerbugt Kommune

•

Middelfart Kommune

•

Sønderborg Kommune

4. Faste og tværfaglige teams

•

Haderslev Kommune

•

Ikast-Brande Kommune

•

Kolding Kommune

•

Københavns Kommune

•

Svendborg Kommune

•

Syddjurs Kommune

•

Varde Kommune

5. Bestyrelser på plejecentre og pårørende

•

Brønderslev Kommune

•

Holstebro Kommune

•

Vordingborg Kommune

•

Herning Kommune

•

København, Aalborg og Aarhus Kommune

Digitale løsninger

•

Side 7

Billund Kommune

Frederiksberg Kommune

Greve Kommune

Struer Kommune

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

1. Værdighed og mødet mellem

borger og medarbejder

Erfaringer der har styrket omsorg og nærvær i ældreplejen

− Øget kendskab til borgeren

Erfaringer fra kommunerne

Esbjerg, Hørsholm, Halsnæs, Helsingør, Hillerød,

Allerød, Fredensborg, Gribskov, Randers, Viborg &

Aalborg

− Bedre pårørendesamarbejde og aktiv inddragelse

Læringspunkter

− Systematisk tilgang for at implementere det i hverdagen

− Læring i praksis med udgangspunkt i den enkelte borger

Side 8

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

1. Værdighed og det nærværende møde

Eksempel: Aalborg Kommune

Side 9

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

2. Tværfagligt samarbejde og

kvalitet i plejen

Erfaringer der har styrket omsorg og nærvær i

ældreplejen

− Øget helhedspleje og højere faglig kvalitet

− Styrket samarbejde giver bedre løsninger i

borgerforløbene

Læringspunkter

− Kræver nye kompetencer hos medarbejderne

Erfaringer fra kommunerne:

Gentofte, Holbæk, Jammerbugt,

Kalundborg, Kerteminde, Thisted,

Jammerbugt, Middelfart & Sønderborg

− Supervision er virkningsfuld ift. at omsætte teori til

handling

Side 11

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

2. Tværfagligt samarbejde og kvalitet i plejen

Eksempel: Sønderborg Kommune

Side 13

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

3. Dokumentation

og digitale løsninger

Erfaringer der har styrket omsorg og nærvær i ældreplejen

− Medarbejderne bruger mere tid på omsorg og nærvær og

mindre tid på dokumentation

− Forenkling af vigtig viden om borgeren

− Borgerne oplever større medbestemmelse

Læringspunkter

− Ikke alle ældre har de nødvendige IT-kompetencer

Erfaringer fra kommunerne:

Billund, Frederiksberg, Greve & Struer

− IT-løsninger tager tid

− Flere teknologiske løsninger er endnu ikke færdigudviklet

Side 14

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

3. Dokumentation og digitale

løsninger

Eksempel: Struer Kommune

”Resultaterne fra

afprøvningen har vist sig, at

appens funktioner kan

understøtte medarbejdernes

kvalitet af dokumentation og

såvel tiden brugt på

dokumentation”.

(Artikel fra Platformen, Struer

Kommune)

Side 16

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

4. Faste og tværfaglige teams i

ældreplejen

Erfaringer der har styrket omsorg og nærvær i ældreplejen

− Øget fokus på borgerens ønsker og behov

− Større indflydelse og motivation blandt medarbejderne

− Øget kontinuitet i kontakten, som bidrager til tillid og tryghed

Læringspunkter

− Kulturændring

− Medarbejderinddragelse

− Tydelig kommunikation

Erfaringer fra kommunerne:

Haderslev, Ikast-Brande, Kolding,

København, Svendborg, Syddjurs & Varde

Side 17

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

4. Faste og tværfaglige teams i ældreplejen

Eksempel: Svendborg Kommune

”Det er fantastisk at opleve, at min viden om de

enkelte borgere bliver brugt i planlægningen af

kørelisterne. Det er første gang, at jeg har oplevet, at

min faglighed har værdi og bliver taget alvorligt”

(Citat, Social-og Sundhedsmedarbejder)

Side 18

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

5. Bestyrelser på plejecentre

og pårørendesamarbejde

Erfaringer der har styrket omsorg og nærvær i ældreplejen

− Borgerne får større indflydelse

− Styrket inddragelse med lokalsamfundsaktører

− Nytænkning af plejecentrene

Læringspunkter

− Det er vigtigt at definere formål og mandat

− Kræver det særlige kompetencer?

Erfaringer fra kommunerne:

Brønderslev, Holstebro, Vordingborg,

Herning, København, Aalborg & Aarhus

− Stor variation i plejecentrenes historie og kultur

Side 20

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

5. Bestyrelser på plejecentre og pårørendesamarbejde

Eksempel: Brønderslev Kommune

”For bestyrelsesmedlemmerne opleves det helt unikt, at man gennem

bestyrelserne får mulighed for at komme tættere på borgerne, ligesom

borgerne gennem bestyrelserne får mulighed for at bidrage til

plejecentrenes drift og udvikling på en ny og anderledes måde end

tidligere”

(Erfaringsopsamling på arbejdet med bestyrelser, Brønderslev)

Side 21

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Generelle tværgående udfordringer

Tværgående og strukturelle udfordringer, som projektkommunerne

nævner der skaber barrierer for udviklingen:



Oplevelse af begrænsninger i lovgivningen ift. et fokus på omsorg og

nærvær



Adskillelse af Servicelov og Sundhedslov kan være udfordrende



Stor kompleksitet i Fællessprog III kan udfordre kompetencer og

anvendeligheden i praksis

Side 23

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Læring

ift. udvikling af ældreplejen

•

Borgerperspektivet

før ydelser og strukturer skaber innovation – men

kræver fortsat fælles fokus

•

Fælles fagligt sprog og systematik

i det tværfaglige arbejde er centralt

for at lykkes

•

Helhedsblik er nødvendigt

– radikal forandring forudsætter samtidige

ændringer (fx styring/organisering, kultur og kompetencer mv.)

•

Fælles oplevelse af udfordringer og mål -

både politisk niveau, ledelse

og medarbejder samt borger - betyder man kan gøre store ting

•

Kulturændringer

tager tid og vedholdenhed – især når også man skal gå

på tværs af styringsparadigmer og fagligheder.

•

Dobbelt perspektiv på trivsel

– sammenhæng mellem trivsel for

borgeren og arbejdspladser med trivsel og faglige fællesskaber

Side 24

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Læring

ift. udvikling af ældreplejen

Side 25

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Læring

ift. udvikling af ældreplejen

•

Borgerperspektivet

før ydelser og strukturer skaber innovation – men

kræver fortsat fælles fokus

•

Fælles fagligt sprog og systematik

i det tværfaglige arbejde er centralt

for at lykkes

•

Helhedsblik er nødvendigt

– radikal forandring forudsætter samtidige

ændringer (fx styring/organisering, kultur og kompetencer mv.)

•

Fælles oplevelse af udfordringer og mål -

både politisk niveau, ledelse

og medarbejder samt borger - betyder man kan gøre store ting

•

Kulturændringer

tager tid og vedholdenhed – især når også man skal gå

på tværs af styringsparadigmer og fagligheder.

•

Dobbelt perspektiv på trivsel

– sammenhæng mellem trivsel for

borgeren og arbejdspladser med trivsel og faglige fællesskaber

Side 26

ÆLU, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 57: Oplæg fra SST om omsorg og nærvær fra d. 19. april 2023

Spørgsmål?

Side 27