§71, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 20: Henvendelse af 7/3-2023 fra Københavns Kommune om svar på § 71-tilsynets brev til Jacob Michaelsens Minde om 1 års-opfølgning på uanmeldt tilsynsbesøg den 1/10-2021 hos Jacob Michaelsens Minde

Tilsynet i henhold til grundlovens § 71 2022-23 (2. samling)
§71 Alm.del Bilag 20
Offentligt

Center for

Socialpædagogik &

Psykiatri

Grundfortælling

Forandring

Samarbejde

Ordentlighed

Mod

Fællesskab

§71, Alm.del - 2022-23 (2. samling) - Bilag 20: Henvendelse af 7/3-2023 fra Københavns Kommune om svar på § 71-tilsynets brev til Jacob Michaelsens Minde om 1 års-opfølgning på uanmeldt tilsynsbesøg den 1/10-2021 hos Jacob Michaelsens Minde

Hvorfor har vi en grund-

fortælling i CSP?

Center for Socialpædagogik og Psykiatri (CSP) er et center i Social-

forvaltningens Borgercenter Børn og Unge. Centret favner en række

institutioner og tilbud målrettet børn og unge med psykosociale og/

eller psykiske vanskeligheder. Vi hjælper i omegnen af 250 børn, unge

og familier årligt.

I CSP tilbyder vi behandling, undervisning og socialpædagogisk støtte

til børn og unge med meget forskellige vanskeligheder, diagnoser og

sociale baggrunde. Det betyder, at centrets behandlingstilbud dækker

bredt – både hvad målgruppe, indsatser og metoder angår.

På trods af at institutionerne og tilbuddene i CSP er forskellige – og at

de børn og unge vi er her for, er forskellige – så er der også noget, der

samler os som center og som er fælles for os alle. Det er et fælles fun-

dament for arbejdet, som vi alle kender og arbejder ud fra – og som vi

tager udgangspunkt i, når en indsats skal igangsættes eller justeres. Et

fælles fundament, der sikrer at alle børn, unge, forældre, pårørende

og eksterne samarbejdspartnere mødes med den samme tilgang til

behandlingsarbejde og samarbejde, uanset hvor i CSP, de får hjælp.

Det fælles fundament kalder vi vores grundfortælling.

Hvordan skal du læse

grundfortællingen?

Henover de følgende sider vil CSP’s grundfortælling, og forventnin-

gerne til grundfortællingens funktion i dagligdagen, blive præsenteret.

Efterfølgende præsenteres de fem grundværdier og deres afledte

principper, som tilsammen danner en værdibaseret ramme for ar-

bejdet i CSP. Værdierne er baseret på grundfortællingens tematikker.

Den skal fungere handlingsanvisende for den enkelte medarbejder og

dermed værdiskabende for de børn, unge og familier, som vi samar-

bejder med.

Grundfortællingen og værdierne er vores fælles fundament. Vi skal

forvente af hinanden, at vi arbejder ud fra disse - uanset hvor i centret

vi arbejder og hvilken funktion, vi har.

Hvordan skal vi bruge

grundfortællingen?

Vores grundfortælling rummer en række etiske og værdimæssige

grundsætninger, der skal danne rammen om behandlingsarbejdet i

CSP. Grundfortællingen er udarbejdet i et samarbejde mellem CSPs

ledergrupper og arbejdsmiljøorganisationen. Derfor er det en grund-

fortælling, som alle i CSP har en aktie i. Det er derfor også et fælles

ansvar, at grundfortællingen implementeres i det daglige behandlings-

arbejde og forankres i hverdagen på vores tilbud og institutioner.

Værdigrundlaget skal ikke erstatte institutionernes regler og rammer

for behandlingsarbejdet, men enhver institution forpligter sig på at

sikre, at egne beskrivelser af institutionens behandlings-, undervis-

nings- og familiearbejde harmonerer med vores fælles grundfortæl-

ling. Uanset metode eller redskab der tages i brug i en given indsats,

skal disse være samstemmende med grundfortællingens værdisæt.

På centerledelsens vegne

Hallur Gilstón Thorsteinsson

Centerchef

Det er ledernes

ansvar at sikre

At alle medarbejdere kender CSP’s grundfortælling

At grundfortællingen oversættes til konkrete handlinger i det

enkelte tilbud

At grundfortællingens implementering og betydning for under

visning, behandlingsarbejde eller indsats løbende drøftes i

personale gruppen

At børn, unge, forældre og samarbejdspartnere kender CSP som et

center der efterlever den etik, det menneskesyn og de værdier, som

er beskrevet i grundfortællingen

En fagligt stærk og

sund organisation

I CSP er en række af Københavns Kommunes behandlings- og under-

visningstilbud til børn, unge og familier med svære psykosociale og/

eller psykiatriske udfordringer forankret. Der er dermed tale om en

række specialiserede tilbud, som tilbyder behandling og støtte til børn

og unge, hvis mentale og sociale trivsel og funktionsniveau er udfor-

dret på forskellig vis. En stor del af de børn og unge der skal have hjælp

i CSP kæmper med følelsesmæssige og kognitive udfordringer der

kan betyde, at de i perioder er isolerede, udadreagerende, selvska-

dende eller selvmordstruede. Andre bærer udfordringerne på en

mere skjult måde, hvilket ikke nødvendigvis gør, at udfordringerne er

mindre for det enkelte barn. Fælles for alle børn og unge i CSP er, at de

har brug for vores støtte og hjælp.

Som center står vi derfor med en meget vigtig opgave.

Det er vores opgave at understøtte, at nogle af de børn og unge, der

har det allersværest får den støtte, der gør dem i stand til at leve et

selvstændigt og meningsfuldt liv - på trods af psykisk sygdom og psy-

kosociale udfordringer. Vi arbejder derfor i CSP rehabiliterende og

recoveryorienteret.

I de følgende afsnit beskrives, hvad denne tilgang betyder i overord-

nede træk. Dernæst udspecificeres de afledte værdier og principper

for arbejdet.

Den professionelle alliance

I CSP arbejder vi målrettet på at sikre psykisk sårbare og socialt ud-

satte børn, unge og familier den bedst mulige behandlingsindsats.

Det gør vi ved altid at møde børn, unge og familier med et åbent sind,

med forståelse for deres unikke situation og ved at tage udgangspunkt

i deres konkrete behov. Vi bruger tid og ressourcer på at lære barn,

ung og familie at kende, fordi vi tror på, at en god og tillidsfuld relation

er nødvendig for at vi kan skabe motivation for forandring. Når børn,

unge og familier har tillid til os og føler sig involveret i behandlingen, så

er sandsynligheden for positiv forandring størst. Derfor har vi brug for

en stærk alliance, som er baseret på gensidighed, respekt og tillid.

Troen på forandring

I CSP tror vi på, at positiv forandring altid er mulig. Derfor møder vi

altid barnet, den unge og familien med et ressourceorienteret blik.

Det betyder, at vi arbejder målrettet på at identificere – og fremme –

barnets, den unges og familiens potentialer. Vi tager udgangspunkt i

de ting, der fungerer godt for et barn eller en ung, og lader barn, ung

og familie mærke, at vi tror på dem. Vi hjælper dem med at se deres

styrker, og vi hjælper dem til at bruge disse i de sammenhænge og

situationer, de har svært ved at håndtere. Med udgangspunkt i det der

allerede fungerer, udfordrer vi barnets, den unges og familiens tænk-

ning om deres egen formåen. Vi er insisterende og opsatte på at øge

deres motivation og mod til at tage flere skridt mod et mere selvstæn-

digt liv på trods af sygdom og udfordringer. Når barnet eller den unge

ikke selv tror på at det kan lykkes, er vi det vikarierende håb i deres liv.

En vidensbaseret og målrettet indsats

I CSP arbejder vi vidensbaseret. Det betyder, at vores behandlings-

indsatser er baseret på den bedst tilgængelige viden om målgruppen

og på evidensbaserede metoder. Vores daglige behandlingsarbejde er

så vidt muligt databaseret, hvilket betyder, at vi arbejder systematisk

med procesorienteret dokumentation (CSP:DoK) og med udgangs-

punkt i validerede psykometriske redskaber, så som f.eks. SDQ. Når

medarbejdere og ledere har den nødvendige viden og indsigt, så

bliver det muligt at arbejde strategisk og refleksivt med behandlings-

metoderne med fokus på de mål, som er relevante for barnet eller

den unge. Det betyder, at det ikke er metoderne der styrer indsatsen,

men derimod den kompetente faglige medarbejder, der i samarbejde

med barnet, den unge eller familien bruger de metoder og redskaber,

der passer bedst til den konkrete situation.

Den miljøterapeutiske ramme

I CSP arbejder vi indenfor en miljøterapeutisk ramme. Miljøterapien

giver os mulighed for at arbejde behandlende i alle døgnets timer og

med de problemstillinger og ressourcer, der opstår i hverdagslivet.

Vi forstår således miljøterapi som en planlagt og struktureret be-

handlingstilgang, hvor færdigheder trænes i hverdagens gentagende

aktiviteter, for at understøtte barnet eller den unge i på sigt at kunne

fungere mere selvstændigt og med større trivsel. Ved at prioritere

den strukturerede tilgang, gør vi det lettere for barn og ung at afkode

hvilke opgaver der er i fokus, hvordan der skal trænes i alliancen med

pædagogen, og hvilken støtte der er til rådighed. Det skaber forudsi-

gelighed og tryghed i behandlingsindsatsen.

Når vi arbejder miljøterapeutisk i CSP, betyder det altså, at vi opfatter

alt samvær med børn, unge og familier som potentiel behandling. I

CSP arbejder vi således behandlende fra det øjeblik, vi træder ind på

vores arbejdsplads, til vi går derfra igen.

Fem

grund-

værdier

I CSP arbejder vi ud fra fem grundværdier, som danner rammen

for det behandlende, undervisende og pædagogiske arbejde i CSP.

Værdierne skal være kendt af alle medarbejdere og være retningsan-

visende i dagligdagen. Medarbejdere og ledere har fælles ansvar for at

minde hinanden om værdierne og understøtte hinanden i at tage ud-

gangspunkt i dem, når arbejdet med børn, unge og familier udføres.

Værdierne skal understøtte et godt arbejdsmiljø og en etisk funderet

tilgang til de børn, unge og familier, vi arbejder for og sammen med.

Forandring

Samarbejde

Ordentlighed

Mod

Fællesskab

Forandring

Vi tror på, at alle børn og familier gør

det bedste, de kan og har potentiale til

at udvikle sig i en positiv retning

Vores syn på børn, unge og familier er, at de gør det bedste, de kan. Når

vi møder børn, unge og familier med denne tilgang, bliver vi bedre til at

forstå familierne på deres præmisser og få øje på udviklingsmuligheder

Det betyder

At vi ikke opfatter uhensigtsmæs-

sig adfærd som noget barnet eller

familien har skyld i, men som et

udtryk for det, de har brug for

vores hjælp til at håndtere

At vi tror på, at der altid er poten-

tiale for positiv udvikling

Det betyder ikke

At vi ikke ser de udfordringer,

som barnet eller familien har,

og at vi ikke arbejder med disse

At vi fratager barnet og familierne

deres ansvar, handlemuligheder

og forandrings¬potentiale

At vi tror, at vi altid har den rigtige

At vi tror på, at alle børn og famili-

er har ressourcer, der kan danne

grundlag for positiv forandring

At vi er opmærksomme på, at

vi har ansvaret for at udvikle og

tilpasse vores tilgang, metoder

og rammer til den enkelte

eller bedste løsning

Samarbejde

Vi tror på, at en god alliance og godt

samarbejde med børn og familier er

afgørende for at skabe positive for-

andringer

Børnene, de unge og familierne skal have ejerskab for den

forandring, der skal ske, og deres erfaring er afgørende for at

indsatsen lykkes

Det betyder

At vi sikrer, at børn, unge og

familier altid inddrages i at finde

løsningen på deres udfordringer

At vi ved, at vi har en vikarierende

rolle i børn og familiers liv, der

kræver en professionel ydmyg-

hed

At vi er bevidste om, at vi er

ligeværdige med børn, unge og

familier, selvom vi er forskellige

Det betyder ikke

At vi mener, at børn, unge og

familier kan bestemme i alle

forhold

At vi er uvidende på vores eget

område

At vi er ligestillede med børnene,

de unge og familierne i samarbej-

det

Ordentlighed

Vi er altid ordentlige i vores arbejde

med børn, unge, familier og hinanden

Ordentlighed skaber en tryg og respektfuld kultur for både børn,

unge, forældre og medarbejdere. Ordentlighed er en forudsætning

for at skabe positiv udvikling for børn, unge og familier, og for at sikre

et godt arbejdsmiljø

Det betyder

At vi altid handler efter gæld-

ende regler og lovgivning

Det betyder ikke

At alt skal siges

At humor og frustrationer

At vi er ærlige

At vi holder en god tone

At vi arbejder kontinuerligt

med vores feedback-kultur

At vi er professionelle i vores

tilgang

er uønskede

At vi undgår konflikter

At vi er private i vores tilgang

Mod

Vi er modige og tør gå nye veje

Det behov som børnene, de unge og familierne har i dag kan være

ændret i morgen. Sådan er det også med de forventninger, som om-

verdenen har til os. Derfor skal vi løbende være parate til at tilpasse og

forandre os og forbedre vores indsats

Det betyder

At vi forpligter os på forandring

og justeringer, når det styrker

vores indsats og organisation

At vi investerer ressourcer i

nye tiltag

At vi tager chancer – og tør fejle

At vi prioriterer en evaluerings-

kultur og at bruge evalueringer

aktivt til at justere på eksisteren-

de indsats

Det betyder ikke

At vi forlader det, der virker

At vi mister blikket for sikker drift

At vi bringer medarbejderes eller

borgeres sikkerhed i spil

At vi mister blikket for ordentlig-

heden og etikken

Fællesskab

Vi prioriterer et stærkt center-

fællesskab

Et stærkt centerfælleskab styrker den enkelte institutions medarbej-

derudvikling, arbejdsmiljø og opgaveløsning

Det betyder

At vi arbejder aktivt på at sikre

gode muligheder for kompeten-

ceudvikling og jobrotation på

tværs

At vi er opmærksomme på at

bruge hinanden på tværs, så vi

bliver stærkere på opgaveløsnin-

gen

At vi bruger hinanden til sparring

på alle niveauer og arbejder på

at ingen medarbejder står alene

med opgaven

At vi kan bruge hinanden på

tværs når det er nødvendigt, så

muligheden for sikker drift styr-

kes og tryghed i ansættelsen øges

Det betyder ikke

At vi undlader at udvikle og

specialisere os lokalt

At vi altid er enige

At vores profiler er ens

Københavns Kommune

Socialforvaltningen

Borgercenter Børn og Unge

Center for

Socialpædagogik &

Psykiatri