NOTAT
Notat vedr. udrulningen af Statens Facility Manage-
ment
31. maj 2022
STAB, Direktionssekreta-
riatet
idsbe
Baggrund
I 2016 gennemførte Økonomistyrelsen, det daværende Moderniseringsstyrelsen, en ana-
lyse af facility management-løsninger i staten. Analysen
1
fastslog, at der var store admi-
nistrative og økonomiske fordele ved at samle ansvaret for indkøb og styring af opgaver
som eksempelvis rengøring, kantinedrift, vedligehold med videre i regi af Bygningsstyrel-
sen.
Før Statens Facility Management var de enkelte statslige institutioner som hovedregel
hver især ansvarlige for at organisere og indkøbe facility managementydelser til egen or-
ganisation. Dette skete både som serviceydelser fra private leverandører (f.eks. rengø-
ring og kantiner) og ved, at institutionerne selv ansatte medarbejdere til at løse opga-
verne (f.eks. intern service og vedligehold).
Med Statens Facility Management er det Bygningsstyrelsen, der sammen med en eller
flere serviceleverandører skal styre og levere serviceydelser til de statslige institutioner.
Løsningen omfatter alle ministerier med enkelte undtagelser – herunder fængsler og ar-
rester under kriminalforsorgen samt politiet og Forsvaret, der allerede er omfattet af egne
koncernfælles løsninger.
Opgaverne bliver håndteret med fokus på kvalitet, effektivitet og brugertilfredshed. Løs-
ningen sættes i drift i tre bølger, dvs. i tre separate udbud.
Bølge 1
Statens Facility Managements første bølge omfatter 12 ministerområder og 42 institutio-
ner og har en årlig volumen på omkring 280 millioner kroner. Bølge 1 blev sat i drift den
1. oktober 2019 med ISS som serviceleverandør. De hidtidige erfaringer fra første bølge
viser dels, at de økonomiske målsætninger er blevet overholdt, dels har man formået, at
fastholde den gennemsnitlige brugertilfredshed på nogenlunde samme niveau som base-
line-målingen (3,68 i 2021 sammenlignet med baseline på 3,71).
Bølge 2
Statens Facility Management bølge 2 blev sat i drift 1. maj 2022. Bølgen omfatter 56 in-
stitutioner og er samlet i hovedstadsområdet med en samlet årlig volumen på omkring
300 millioner kroner. Bygningsstyrelsen har valgt COOR som leverandør med en service-
aftale på baggrund af et udbud med særligt fokus på grøn omstilling, fleksibilitet og kvali-
tet, herunder 60 % økologi, ikke fossildrevet transport, svanemærket rengøring mv.
1
https://oes.dk/pejlemaerker/drivkraft-bag-faelles-loesninger/faelles-facility-management/
www.bygst.dk · T 4170 1000 · [email protected] · CVR 58182516
Bygningsstyrelsen er en del af Transportministeriet