BEU, Alm.del - 2021-22 - Endeligt svar på spørgsmål 67: Spm. om kommentar til henvendelse og materiale om digitalisering og effektivisering af beskæftigelsesområdet, til beskæftigelsesministeren

Beskæftigelsesudvalget 2021-22
BEU Alm.del
Offentligt

Folketingets Beskæftigelsesudvalg

[email protected]

Beskæftigelsesministeriet

Holmens Kanal 20

1060 København K

T +45 72 20 50 00

E [email protected]

www.bm.dk

CVR 10172748

J.nr. 2021-10880

21. december 2021

Beskæftigelsesudvalget har i brev af 23. november 2021 stillet følgende spørgsmål

nr. 67 (alm. del), som hermed besvares. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra udval-

get.

Spørgsmål nr. 67:

”Vil

ministeren kommentere intern henvendelse af 16. april 2021, jf. BEU alm. del

–

bilag 260 (2020-21) og det interne materiale fra foretræde den 18. november

2021 om digitalisering og effektivisering af beskæftigelsesområdet, jf. BEU alm.

del

–

bilag 64.”

Svar:

Store dele af beskæftigelsesområdet er allerede digitaliseret. Styrelsen for Arbejds-

marked og Rekruttering (STAR) driver landsdækkende selvbetjeningsløsninger

(Jobnet.dk), Jobnet for arbejdsgiver (JobAG) og VITAS) samt Det fælles Data-

grundlag (DFDG), som har til formål at opsamle og dele relevante oplysninger med

henblik på at gøre samarbejdet mellem borger, jobcenter og a-kasse nemmere.

Kommunerne og a-kasserne sikrer digital understøttelse af indsatsen i jobcentre og

a-kasser.

Nedenfor følger mine kommentarer til de fem digitale bud på forbedringer af be-

skæftigelsesindsatsen fra Schultz.

Digital aktivering

Schultz foreslår, at aktiveringsindsatsen digitaliseres og målrettes yderligere. Fx

via tilbudsplatforme indeholdende digitale beskæftigelsestilbud i form af online

kurser og webinarer.

Det er allerede muligt for kommunerne selv at tilrettelægge dele af indsatsen digi-

talt for den ledige. Kommunerne kan give tilbud om vejledning og opkvalificering

som digitale tilbud, hvis uddannelses- og kursusstederne udbyder forløbene med

digital gennemførelse. Det gælder både tilbud om ordinær uddannelse, kurser og

ikke-meritgivende uddannelsesaktiviteter. Det samme gælder for kommunens egne

forløb.

BEU, Alm.del - 2021-22 - Endeligt svar på spørgsmål 67: Spm. om kommentar til henvendelse og materiale om digitalisering og effektivisering af beskæftigelsesområdet, til beskæftigelsesministeren

På baggrund af erfaringer fra udvalgte kommuner arbejder STAR på en guide til

kommunerne om, hvordan digitale indsatser kan understøtte målet med beskæfti-

gelsesindsatsen.

Der er allerede flere private leverandører, der tilbyder digitale kurser, online under-

visning m.v., som flere kommuner gør brug af i deres beskæftigelsesindsats.

Digitale og differentierede samtaler

Schultz foreslår, at samtaler i jobcentret i højere grad foregår digitalt.

Det bemærkes, at ledige med

Første delaftale om nytænkning af beskæftigelsesind-

satsen

af den 19. juni 2021 får mulighed for at vælge, om jobsamtalen skal holdes

ved personligt fremmøde eller over telefon eller video

efter seks måneders ledig-

hed.

Lovforslaget, der udmønter aftalen, er under behandling i Folketinget.

For så vidt angår digitale samtaler

før seks måneders ledighed,

er der solid viden

om positive effekter af fysiske samtaler i det første halve år af ledighedsperioden,

mens der ikke foreligger samme viden om virkningen af digitale samtaler i samme

periode. Jobcentrene har mulighed for at holde digitale samtaler i denne periode

som supplement til de fysiske samtaler.

Automatisering af interne administrative processer

Schultz foreslår, at flere administrative processer automatiseres. Fx ved intelligent

udsøgning af relevante journalnotater og lægelig information samt data fra andre

kommunale systemer, som sikrer et overblik over en borgers sag og automatiseret

ledelsestilsyn.

Det bemærkes, at det er en kommunal opgave at it-understøtte sagsbehandlingen af

beskæftigelsesindsatsen. Det vil derfor være en opgave, kommunerne kan løfte i

forbindelse med erhvervelse af it-understøttelse hos egne it-leverandører. STAR

oplyser, at der allerede er kommuner, der har automatiseret deres interne admini-

strative processer.

Flere selvbetjente borgere

Schultz foreslår øget selvbetjening for borgere. Fx overblik over forløb, muligheder

og inspiration til at komme videre, herunder jobmål og brancheskift.

Det bemærkes, at flere af Schultz’ forslag indeholder løsninger, der til en vis grad

allerede er mulige. Det gælder fx småjobs, som kan opslås og udsøges på Jobnet

herunder med et valgfrit interval på fx 1-7 timer om ugen. Herudover kan kommu-

nerne hver især eller i samarbejde udarbejde lokale værktøjer, der kan give over-

blik over de lokalt eller regionalt relevante forløb eller muligheder for borgerne.

Mere selvbetjente virksomheder

Schultz foreslår øget selvbetjening for virksomheder. Fx selvbetjeningsunivers, der

giver mulighed for at oprette søgninger og jobannoncer samt håndtering af

jobordrer og formidlinger for både ordinær og støttet beskæftigelse.

Virksomheder har i dag gode muligheder for digital selvbetjening, hvis de ønsker

at rekruttere gennem jobcenteret, både ift. støttet og ordinær beskæftigelse. Jobcen-

trene tilrettelægger selv beskæftigelsesindsatsen, herunder omfanget af evt. hjælp

til medbetjening af virksomhederne som led i jobcentrets virksomhedsservice.

Venlig hilsen

Peter Hummelgaard

Beskæftigelsesminister