Transportudvalget 2021-22
TRU Alm.del Bilag 370
Offentligt
2613200_0001.png
Status på Færdselsstyrelsens
sagsbehandlingstider pr. 31. maj 2022
 TRU, Alm.del - 2021-22 - Bilag 370: Status på sagsbehandlingstider hos Færdselsstyrelsen for april 2022, fra transportministeren
2613200_0002.png
Rapporten indeholder sagsbehandlingstider for sagsgrupper, hvor der foretages konkret sagsbehandling,
og hvor Færdselsstyrelsen derfor har fastsat servicemål eller mål om gennemsnitlig sagsbehandlingstid.
Der er således ikke medtaget sager med automatisk procesflow eller generelle henvendelses- og
spørgsmålssager. Det bemærkes, at styrelsen lige har overtaget kørekort- og køreprøveområdet og derfor
stadig er ved at konsolidere data- og målfastsættelse på området. Der er derfor ikke fastsat servicemål på
området, men der er et igangværende arbejde, som har forskellige milepæle i MRP'en i 2022.
Færdselsstyrelsen er fortsat ved at konsolidere datagrundlag og opgørelsesmetode for fastsættelse af
servicemål. I forlængelse heraf er der ved overgangen til et nyt ESDH-system sket en konvertering af sager
fra før november 2021. I denne forbindelse pågår der stadig tilretninger i datagrundlaget, hvorfor der er
visse usikkerheder i opgørelsen. Dette vurderes dog at være af begrænset omfang. Dette sammenholdt
med løbende controlling betyder dog at der kan være marginale ændringer i tallene ved de kommende
måneders opdateringer.
 TRU, Alm.del - 2021-22 - Bilag 370: Status på sagsbehandlingstider hos Færdselsstyrelsen for april 2022, fra transportministeren
2613200_0003.png
Kørekort
 TRU, Alm.del - 2021-22 - Bilag 370: Status på sagsbehandlingstider hos Færdselsstyrelsen for april 2022, fra transportministeren
2613200_0004.png
Sagsbehandlingstid for kørekortadministrationen pr. 31.05.2022
Tabel 1 - Behandlingsdage og afsluttede sager efter sagsgruppe
Figur 3 - Gns behandlingsdage pr. 31.05.2022
150
153
149
146
Sagsbehandlingstid alle sager Antal afsluttede sager (01.01 til 31.05)
149
Figur 2 - Bunken
Antal nye sager
10.000
30.286
Dage
100
Antal afsluttede sager
Åbne sager
9.715
29.761
30.627
31.363
7.769
6.903
5.873
5.776
6.080
7.690
25.000
6.474
20.000
4.128
30.000
32.579
35.000
50
0
Åbne sager
Alle sager
Afsluttede sager
Antal oprettede/afsluttede sager
8.000
24.650
25.738
25.822
Antal åbne sager
Figur 4 - Udvikling i gns behandlingsdage
Åbne sager
200
161
150
143
153 150
152 152
142 148
143
145
143 144
153
146
6.000
22.076
5.304
4.232
Afsluttede sager
4.000
15.000
3.343
2.730
3.144
10.000
136
136
Dage
2.000
1.544
5.000
100
50
0
oktober
november december
2021
januar
februar
marts
2022
april
maj
0
0
2021-10
2021-11
2021-12
2022-01
2022-02
2022-03
2022-04
2022-05
 TRU, Alm.del - 2021-22 - Bilag 370: Status på sagsbehandlingstider hos Færdselsstyrelsen for april 2022, fra transportministeren
2613200_0005.png
Antal køreprøve aspiranter siden overtagelse
Figur 5 - Antal køreprøve aspiranter siden overtagelse (01.10.2021 - 31.05.2022)
41.789
40.000
36.851
35.164
30.000
27.870 27.475
28.413 28.876
29.713
30.554
28.519 28.968 28.636
25.303
25.862
26.578
26.94226.958 27.284
28.049 28.424
30.550 30.985
31.306
28.672
28.377
27.418 27.862
27.607 27.256
26.583
24.577
23.705
24.621
20.000
10.000
0
40
41
42
43
44
45
46
2021
47
48
49
50
51
52
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
2022
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
 TRU, Alm.del - 2021-22 - Bilag 370: Status på sagsbehandlingstider hos Færdselsstyrelsen for april 2022, fra transportministeren
2613200_0006.png
Afviklede prøver siden overtagelse
Figur 6 - Afviklede prøver historisk og nu
(01.10 - 31.05)
116.177
100.000
8.068
Figur 8 - Afviklede prøver (01.10.2021 - 31.05.2022)
Praktiske
Teoretiske
9.364
5.425
4.505
7.710
8.167
7.707
3.917
6.782
4.172
8.376
7.644
4.162
3.915
7.885
7.515
3.829
3.958
3.569
7.707
3.858
3.619
6.209
3.341
5.755
2.703
8.663
4.017
7.692
3.776
8.083
3.895
3.421
109.058
123.246
122.668
50.000
8.000
7.670
3.461
4.655
3.889
4.141
0
Afviklede
Afviklede teori
praktiske
prøver
prøver
2018-2019 (Politiet)
Afviklede
Afviklede teori
praktiske
prøver
prøver
2021-2022 (Færdselsstyrelsen)
6.000
6.555
6.242
2.924
2.855
3.021
2.330
Figur 7 - Afviklede prøver i gns pr. uge
historisk og nu (01.10 - 31.05)
4.000
3.229
3.030
3.511
3.561
4.646
4.000
3.631
4.314
4.281
4.062
3.569
3.955
3.665
3.729
3.319
970
3.573
3.650
3.927
3.849
3.522
1.594
3.916
4.188
1.810
3.052
2.000
2.000
2.610
1.997
921
2.868
1.946
1.649
0
Afviklede
Afviklede teori
praktiske
prøver
prøver
2018-2019 (Politiet)
Afviklede
Afviklede teori
praktiske
prøver
prøver
2021-2022 (Færdselsstyrelsen)
0
1.078
40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 1
2021
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
2022