Sundhedsudvalget 2021-22
SUU Alm.del Bilag 31
Offentligt
2465012_0001.png
Center for Sundhed
Kongens Vænge 2, 3400
Hillerød
NOTAT
Til:
Regionsrådet
Opgang
Telefon
Direkte
Web
B og D
3866 6002
38666064
regionh.dk
Dato: 8. oktober 2021
Igangsatte initiativer på 1-1-2
Resumé
Akutberedskabet har allerede igangsat en række initiativer, der skal nedbringe
antallet af køopkald og øge trivslen blandt medarbejderne. Nedenfor oplistes
de tiltag, som helt eller delvist er implementeret, og som forventes at have en
effekt allerede på den korte bane:
1. Øget bemanding på 1-1-2 Vagtcentralen:
Der er blevet tilført 4,3 ekstra årsværk på baggrund af en genbereg-
ning af fremmødebehovet i foråret 2021. De ekstra årsværk har delvis
effekt fra 1. september og fuld effekt fra 1. oktober 2021.
Der er aktuelle stillingsopslag ude med henblik på at rekruttere yderli-
gere sygeplejersker til funktionen.
Nuværende medarbejdere opfordres til at tage ekstra vagter.
2. Aflastning af medarbejderne på 1-1-2 Vagtcentralen:
For at aflaste medarbejderne på 1-1-2 er der pr. 29. september 2021
etableret en særskilt funktion (Akut Patient Transport) til rekvirering af
akutte ambulancekørsler fra hospitaler og praktiserende læger.
Når funktionen er fuldt implementeret, kan funktionen aflaste 1-1-2
med op til 30.000 årlige opkald ud af i alt 170.000 årlige
opkald.
Akutberedskabet har pr. 23. september 2021 implementeret mulighe-
den for, at ikke-akutte opkald til 1-1-2 viderestilles til 1813 på baggrund
af en sundhedsfaglig vurdering. Der har i gennemsnit siden den 23.
september været ca. 30 opkald pr. dag, der er blevet viderestillet.
3. Styrket ledelse på 1-1-2 Vagtcentralen:
Akutberedskabet har styrket ledelseslaget på 1-1-2 Vagtcentralen.
SUU, Alm.del - 2021-22 - Bilag 31: Orientering om supplerende redegørelse fra Region Hovedstaden om ’mistede 112-opkald’, fra sundhedsministeren
Der er konstitueret en lægefaglig chef i Regionens Vagtcentral med 1-
1-2 som det primære fokus samt en sygeplejefaglig enhedschef. Disse
vil sammen med Vagtcentralchefen udgøre den samlede ledelse af 1-
1-2.
Det er forventningen, at den styrkede ledelse vil bidrage til større med-
arbejdertrivsel og bedre håndtering af opkald til 1-1-2 Vagtcentralen.
Forretningsudvalget vil følge effekten af disse allerede implementerede tiltag
og de 17 anbefalinger i
Redegørelse vedrørende opkald til 1-1-2 i Region Ho-
vedstaden
på de kommende forretningsudvalgsmøder, hvor de løbende vil
blive præsenteret for udviklingen i køopkald og elektroniske blanketter med
"Ingen kontakt til AMK" ved 1-1-2 Vagtcentralen.
Forretningsudvalget vil få første tilbagemelding på effekten på mødet den 7.
december 2021.
Forretningsudvalget vil i første kvartal 2022 få en samlet status på de allerede
implementerede initiativer, de 17 anbefalinger og situationen i 1-1-2 Vagtcen-
tralen.
Igangsatte initiativer på 1-1-2
Side 2