Retsudvalget 2021-22
REU Alm.del Bilag 371
Offentligt
HK Handel anmoder om foretræde for retsudvalget
HK Handel, som er fagforening for landets handelsansatte i butikker, lagre og på kontorer, søger hermed
om foretræde for Folketingets Retsudvalg.
Formålet med foretrædet er at orientere udvalgsmedlemmerne om det forslag om sidestilling af
butiksansatte med tjenestemænd i straffelovens § 119, som HK Handel har fremsat. Baggrunden for
forslaget er, at det ofte kan være et meget udsat job at arbejde i butik, hvor kunder overfuser, truer eller
udsætter de butiksansatte for vold. Derfor foreslår HK Handel at man sidestiller butiksansatte med
embedsmænd i straffelovens § 119. Det vil medføre, at kunder, der udsætter butiksansatte for vold eller
trusler, kan straffes efter samme straframme som tilsvarende kriminalitet mod tjenestemænd. Formålet
med den ønskede lovændring er at sikre de butiksansatte et mere trygt og sikkert arbejdsmiljø.
I HK Handel er vi opmærksomme på, at den nuværende lovgivning yder en særlig beskyttelse for
eksempelvis politibetjente, fordi det er en særlig udsat stilling. Når vi argumenterer for, at HK Handels
medlemmer også hører til i samme kategori, skyldes det, at vores medlemmer møder alle dele af
samfundet på en typisk arbejdsdag. Det gør dem særligt udsatte. Men i modsætning til eksempelvis
politibetjente, som er forberedte på, at det kan udvikle sig i en voldelig retning, når de rykker ud, så ved
den butiksansatte stort set aldrig, hvornår hun/han vil møde den truende eller voldelige kunde. Samtidig er
butiksansatte ikke trænet til mødet med den truende/voldelige kunde på samme måde som mange
tjenestemænd er i deres job. Ydermere har butiksansatte
i modsætning til bevæbnede betjente
meget
få muligheder til at sige fra i en
kultur, hvor ”kunden altid har ret”.
Selvom straffelovens § 247, stk. 2 giver mulighed for hårdere straf i forbindelse med forbrydelser begået
mod en person, som i kraft af sit arbejde er særligt udsat for vold, er det primært offentligt ansatte, der er
omfattet heraf.
Baggrund
HK Handel har allerede forsøgt at dæmme op for det hårde arbejdsmiljø på anden vis. Men trods
kampagner, kurser i konflikthåndtering, udarbejdelse af materialer, dialog med arbejdsgiverne,
udarbejdelse af gode råd til butikskunder og offentlig debat om den hårde tone i landets butikker, er der
fortsat mange af HK Handels medlemmer, der oplever stærkt grænseoverskridende adfærd, når de går på
arbejde.
Team Arbejdsliv foretog i forsommeren 2022 en undersøgelse af det psykiske arbejdsmiljø blandt HK
Handels medlemmer, og den viste bl.a. følgende:
-
-
-
80 procent af de adspurgte medlemmer, som arbejder i butik, har inden for de seneste 12 måneder
oplevet at blive talt grimt eller nedsættende til af kunder
14 procent af de adspurgte butiksansatte har oplevet at blive truet af kunder
2 procent af de adspurgte butiksansatte er blevet udsat for decideret fysisk vold.
Vi står til rådighed for øvrige spørgsmål, og fremsender gerne materiale til udvalgets medlemmer, hvis de
måtte ønske dette.
Med venlig hilsen Mette Høgh
Formand for HK Handel