Erhvervsudvalget
Til:
Dato:
Erhvervsministeren
19. november 2021
I et kommende samråd ønsker udvalget en drøftelse af følgende spørgsmål:
ERU alm. del
Samrådsspørgsmål S
Det fremgår af den uvildige undersøgers første delrapport om Danske Banks håndtering
af gældsinddrivelsessagen (ERU alm del – bilag 50), om de yderligere 19 konstaterede
problemstillinger, at:
”Rapporten indeholder således ikke vores vurdering af, om banken har identificeret alle
kunder, som er berørt af de yderligere problemstillinger, samt om banken har fortaget
korrekt beregning af en eventuel kompensation angående de yderligere problemstillinger,
herunder om banken har udbetalt denne kompensation til de berørte kunder. Endvidere
indeholder rapporten ikke vores vurdering af, om banken har foretaget sådanne tiltag,
at banken fremadrettet vil være i stand til at gennemføre korrekt inddrivelse over for
bankens kunder, herunder om, hvorvidt de forhold, som har ført til fejlene, er rettet i ban-
kens IT-systemer, og om banken har indført sådanne forretningsprocesser og kontroller,
som sikrer mod gentagelse af fejlene, hvis de foreløbige foranstaltninger fjernes. Endelig
vurderes det ikke, om banken har foretaget nødvendige rettelser af data om bankens
kunder, herunder rettelse af saldoen for de kunder, som efter rettelserne forsat vil skylde
banken penge.”
Vil ministeren redegøre for, hvordan det herefter bliver kontrolleret og sikret – og af hvem
- at banken har identificeret alle kunder, at banken har foretaget korrekt beregning af
og udbetalt eventuel kompensation til alle berørte kunder, og om banken har foretaget
sådanne tiltag, så banken fremadrettet vil være i stand til at gennemføre korrekt inddrivel-
se, og om alle relevante fejl i bankens it-systemer er blevet rettet, og om banken har
indført forretningsprocesser og kontroller, som sikrer mod gentagelse af fejlene, og om
banken har foretaget nødvendige rettelser af data om bankens kunder, herunder rettelse
af saldoen for de kunder, som efter rettelserne forsat vil skylde banken penge?
Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Lisbeth Bech-Nielsen (SF), Rune Lund (EL) og
Preben Bang Henriksen (V).
På udvalgets vegne
Anni Matthiesen
formand
1/1