TRU, Alm.del - 2020-21 - Endeligt svar på spørgsmål 67: MFU spm. om, hvordan ministeren konkret vil følge op på de mange sager med manglende refusion for aflyste flyrejser, hvis ministeren ikke kender til det konkrete omfang af sagerne, som det er blevet oplyst i ministerens besvarelse af TRU alm. del spørgsmål 776 (2019-20) af 20. oktober 2020, til transportministeren

Transportudvalget 2020-21
TRU Alm.del
Offentligt

TRA N SPORTMINISTEREN

Transportudvalget

Folketinget

Dato 24. n ov ember 2020

J. n r. 2020-8594

Frederi ksholms Kanal 27 F

1220 Køben h avn K

Tel efon

41 71 27 00

Transportudvalget har i brev af 2. november 2020 stillet mig følgende spørgs-

mål (TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter

ønske fra Anne Honoré Østergaard (V).

Spørgsmål nr. 67:

Hvordan vil ministeren konkret følge op på de mange sager med manglende re-

fusion for aflyste flyrejser, hvis ministeren ikke kender til det konkrete omfang

af sagerne, som det er blevet oplyst i ministerens besvarelse af TRU alm. del

spørgsmål 776 (2019-20) af 20. oktober 2020?

Svar:

Jeg forstår spørgsmålet således, at spørgeren ønsker at vide, hvordan Trafik-,

Bygge- og Boligstyrelsen i sin påbudsprocedure over for luftfartsselskaberne vil

følge op på, om de enkelte luftfartsselskaber har refunderet samtlige flybillet-

ter, der falder inden for påbuddet, inden for den givne frist.

Da spørgsmålet dermed vedrører rammerne for Trafik-, Bygge- og Boligstyrel-

sens påbudsprocedure, har jeg forelagt spørgsmålet for Trafik-, Bygge- og Bo-

ligstyrelsen.

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen oplyser følgende:

”Trafik-,

Bygge- og Boligstyrelsen har den. 13. oktober 2020 udstedt et påbud

til 12 luftfartsselskaber. I 11 af påbuddene er luftfartsselskaberne blevet påbudt

at gennemføre kontant refusion af ubenyttede flybilletter, som passagerer har

gjort krav på, i henhold til følgende vilkår:

Vilkår 1: For anmodninger om refusion, som luftfartsselskaberne har modtaget

i perioden før den 1. oktober 2020, skal luftfartsselskaberne gennemføre en

kontant refusion af passagerernes ubenyttede flybilletter senest den 15. novem-

ber 2020.

TRU, Alm.del - 2020-21 - Endeligt svar på spørgsmål 67: MFU spm. om, hvordan ministeren konkret vil følge op på de mange sager med manglende refusion for aflyste flyrejser, hvis ministeren ikke kender til det konkrete omfang af sagerne, som det er blevet oplyst i ministerens besvarelse af TRU alm. del spørgsmål 776 (2019-20) af 20. oktober 2020, til transportministeren

Si de 2/2

Vilkår 2: For anmodninger om refusion, som luftfartsselskaberne har modtaget

i perioden fra den 1. oktober 2020 til den 15. november 2020, skal luftfartssel-

skaberne gennemføre en kontant refusion af passagerernes ubenyttede flybil-

letter senest den 1. december 2020

Vilkår 3: For anmodninger om refusion, som luftfartsselskaberne modtager fra

den 15. november 2020, skal luftfartsselskaberne gennemføre en kontant refu-

sion af passagerernes ubenyttede flybilletter inden for syv dage.

Et af de 12 luftfartsselskaber er blevet pålagt at sikre, at passagererne har fået

valget mellem en voucher og en kontant refusion for alle aflyste flybilletter i

COVID-19-perioden.

Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen har pålagt luftfartsselskaberne at indsende en

samlet redegørelse for overholdelse af disse vilkår den 10. december 2020. Her

skal luftfartsselskaberne indsende dokumentation for efterlevelse af betingel-

serne i vilkår 1, 2 og 3 og dermed dokumentation for behandling af alle refusi-

onsanmodninger modtaget frem til udgangen af november 2020.

I de udstedte påbud har Trafik- Bygge- og Boligstyrelsen endvidere pålagt luft-

fartsselskaberne at oplyse styrelsen den 10. januar 2021 om den fortsatte over-

holdelse af syv dages-fristen for anmodninger modtaget i december 2020.”

Jeg kan henholde mig til det af Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen oplyste.

Med

venlig

hilsen

Benny Engelbrecht