Transportministeren
Transportudvalget
Folketinget
2. juli 2021
2021-4023
Frederiksholms Kanal 27 F
1220 København K
Telefon 41 71 27 00
Transportudvalget har i brev af 4. juni 2021 stillet mig følgende
spørgsmål (TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgs-
målet er stillet efter ønske fra Anne Valentina Berthelsen (SF).
Spørgsmål nr. 595:
Den reviderede forordning om jernbanepassagerers rettigheder og
forpligtelser af 29. april 2021, som træder i kraft i 2023, sikrer pas-
sagererne visse nye rettigheder. Derudover gives de nationale
håndhævelsesorganer stærkere redskaber til at sikre, at forordnin-
gen overholdes. Undersøgelser fra bl.a. Rigsrevisionen har tidligere
vist, at alt for få passagerer kender deres rettigheder, og at de skal
kæmpe for at få dem opfyldt. Hvordan vil ministeren bidrage til at
sikre, at danske togpassagerer i højere grad får gavn af både nye og
eksisterende rettigheder, herunder at der føres det fornødne tilsyn
med togselskabernes overholdelse af forordningen?
Svar:
Det er min helt klare forventning, at jernbaneselskaberne overhol-
der den reviderede forordning fra ikrafttrædelsesdatoen.
På den række punkter tilbyder vi endda bedre passagerrettigheder i
Danmark, end det forudsættes i EU-reguleringen, jf. vedlagte bilag.
I medfør af jernbanelovens § 103, stk. 4, er Jernbanenævnet udpe-
get til at føre tilsyn med, at blandt andet passagerrettighederne
iagttages af jernbanevirksomhederne, idet enkeltsager med klager
fra en passager vedrørende krav i relation til konkrete rejser dog
behandles af Ankenævnet for Bus, Tog og Metro. Jernbanenævnet
er, jf. § 103, stk. 2, uafhængigt og ikke underlagt instruktionsbefø-
jelse fra mig som transportminister.
Med
venlig
hilsen
Benny Engelbrecht