SOU, Alm.del - 2020-21 - Endeligt svar på spørgsmål 230: Spm. om, hvordan vil ministeren sikre, at offentlige ledere tænker borgere og det omkringliggende samfund ind som aktive partnere i opgaveløsningen, til skatteministeren

Social- og Ældreudvalget 2020-21
SOU Alm.del
Offentligt

8. februar 2021

J.nr.

Til Folketinget

–

Social- og Indenrigsudvalget

Hermed sendes svar på spørgsmål nr. 230 af 18. januar 2021 (alm. del). Spørgsmålet er

stillet efter ønske fra Anni Matthiesen (V).

Morten Bødskov

/ Lone Bekker Henrichsen

SOU, Alm.del - 2020-21 - Endeligt svar på spørgsmål 230: Spm. om, hvordan vil ministeren sikre, at offentlige ledere tænker borgere og det omkringliggende samfund ind som aktive partnere i opgaveløsningen, til skatteministeren

Spørgsmål

Hvordan vil ministeren sikre, at offentlige ledere tænker borgere og det omkringliggende

samfund ind som aktive partnere i opgaveløsningen? Der henvises til Ledelseskommissio-

nens rapport ”Sæt borgerne først, Ledelse i den offentlige sektor med fokus på udvikling

af driften”, 2018.

Svar

Den offentlige sektor er til for borgerne, virksomhederne og samfundet. Regeringen arbej-

der derfor målrettet med fortsat at understøtte en lydhør offentlig sektor, der sætter borge-

ren i centrum. Med den kommende nærhedsreform vil regeringen give offentlige ledere

større frihed, tillid og handlerum til at udvikle fremtidens velfærdsløsninger i samspil med

medarbejdere, borgere, lokalpolitikere og myndigheder.

Ledere kan allerede i dag tilgå viden om borgeres vurdering af velfærden. I den tværoffent-

lige aftale om ledelse og kompetencer, der blev indgået mellem den daværende regering,

KL og Danske Regioner i februar 2019, indgår der bl.a. et initiativ om nationale brugertil-

fredshedsundersøgelser, hvor der indsamles viden om borgernes vurderinger af den offent-

lige service. Brugertilfredshedsundersøgelserne er tænkt som et ledelsesredskab for politi-

kere og ledere, der kan anvendes til at forbedre opgaveløsningen.

Side 2 af 2