Skatteudvalget 2020-21
SAU Alm.del
Offentligt
2412922_0001.png
9. juni 2021
J.nr. 2021 - 4210
Til Folketinget
–
Skatteudvalget
Hermed sendes svar på spørgsmål nr. 512 af 14. maj 2021 (alm. del). Spørgsmålet er stillet
efter ønske fra Louise Schack Elholm (V).
Morten Bødskov
/ Christian Vig Houe
 SAU, Alm.del - 2020-21 - Endeligt svar på spørgsmål 512: Spm. om udviklingen i ventetider på at få ændret sin årsopgørelse, til skatteministeren
2412922_0002.png
Spørgsmål
Vil ministeren oplyse udviklingen i ventetider på at få ændret sin årsopgørelse for
de sidste tre år opdelt på måneder?
Svar
Jeg kan henholde mig til følgende, som jeg har modtaget fra Skattestyrelsen:
”Skattestyrelsen
kan oplyse, at ud af de 1,6 millioner unikke personer, som foretager æn-
dringer i deres årsopgørelse, får mere end 95 pct. automatisk dannet en ny årsopgørelse
med det samme, når de indberetter eller ændrer oplysningerne i TastSelv. Skattestyrelsen
har imidlertid udviklet digitale hjælpe- og kontrolværktøjer i årsopgørelsen. Nogle værktø-
jer aktiveres automatisk, når borgeren indtaster eller ændrer oplysninger i TastSelv, og an-
dre værktøjer udelukker selve muligheden for at foretage ændringer i årsopgørelsen. Disse
værktøjer medfører, at nogle indberetninger via TastSelv udtages til egentlig kontrol i
Skattestyrelsen. Herudover modtages også anmodninger om ændring af årsopgørelsen via
andre kanaler end TastSelv, fx via telefoniske henvendelser eller via blanketter, som ligele-
des sagsbehandles i Skattestyrelsen.
For de knap 5 pct. af borgerne, som ikke automatisk får dannet en ny årsopgørelse ifm.,
at de indberetter eller ændrer i oplysningerne i TastSelv, eller at der anmodes om ændring
af årsopgørelsen via andre kanaler, er der en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på 105
dage. Gennemsnittet er beregnet ud fra en opgørelse over sagsbehandlingstider fra perio-
den januar 2018 til og med maj 2021. Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid afspejler en
række sagstyper, som varierer i kompleksitet, omfang og sagsbehandlingstid.
Af tabel 1 fremgår udviklingen i sagsbehandlingstiden for de nævnte knap 5 pct. Udvik-
lingen i sagsbehandlingstid er opgjort for de sidste tre år og opdelt på måneder.
Tabel 1. Udviklingen i sagsbehandlingstid for de sidste tre år fordelt på måneder (opgjort i dage).
Jan
2018
2019
2020
2021
84
95
120
163
Feb
78
92
123
153
Mar
65
75
122
144
Apr
71
69
115
131
Maj
66
71
108
108
Jun
71
77
134
Jul
67
79
126
Aug
84
91
136
Sep
91
102
122
Okt
88
97
123
Nov
102
116
136
Dec
101
120
153
Anm.: Udtræk pr. 20.5.2021
Tabellen viser den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for sagstyper, der relaterer sig til
årsopgørelsen, er igangsat på borgernes initiativ, og hvor borgerne ikke får dannet en ny
årsopgørelse samtidig med, at borgeren indberetter eller ændrer oplysningerne i TastSelv.
Tabellen er opgjort efter den pågældende måned, som sagerne er afsluttet i.
Side 2 af 3
 SAU, Alm.del - 2020-21 - Endeligt svar på spørgsmål 512: Spm. om udviklingen i ventetider på at få ændret sin årsopgørelse, til skatteministeren
2412922_0003.png
Der har været en øget tilgang af sager set over perioden 2019-2021, hvilket bl.a. skyldes
de digitale værn på TastSelv, fx som følge af at nogle ændringer vurderes at være risiko-
fyldte, og som derfor medfører, at borgeren ikke selv kan rette sin årsopgørelse. Sagerne
ses også at have en øget kompleksitet, hvilket kræver, at der indhentes og behandles mere
materiale. Dette forlænger sagsbehandlingstiden. Der er i 2021 tilført flere ressourcer til
opgaven for at opnå et bedre match mellem sagsmængde og ressourcer. Der er samtidig
foretaget en procesforbedring af opgaveløsningen.”
Side 3 af 3