REU, Alm.del - 2020-21 - Endeligt svar på spørgsmål 646: MFU spm. om, hvordan ministeren vil sikre, at medarbejderne på den myndighedsfælles corona-hotline er tilstrækkeligt uddannede til at rådgive i de gældende krav omkring test og isolation til borgere med familie, som bor og derfor færdes på tværs af den dansk-tyske grænse, til justitsministeren

Retsudvalget 2020-21
REU Alm.del
Offentligt

Folketinget

Retsudvalget

Christiansborg

1240 København K

DK Danmark

Dato:

Kontor:

Sagsbeh:

Sagsnr.:

Dok.:

10. marts 2021

Koordinationskontoret

David Fristrup Simonsen

2021-0030-5598

1842923

Besvarelse af spørgsmål nr. 646 (Alm. del) fra Folketingets Retsudvalg

Hermed sendes besvarelse af spørgsmål nr. 646 (Alm. del), som Folketin-

gets Retsudvalg har stillet til justitsministeren den 11. februar 2021. Spørgs-

målet er stillet efter ønske fra ikke-medlem af udvalget (MFU) Anni Mat-

thiesen (V).

Nick Hækkerup

Michelle Argir Simonsen

Slotsholmsgade 10

1216 København K.

T +45 3392 3340

F +45 3393 3510

www.justitsministeriet.dk

[email protected]

Side 1/2

REU, Alm.del - 2020-21 - Endeligt svar på spørgsmål 646: MFU spm. om, hvordan ministeren vil sikre, at medarbejderne på den myndighedsfælles corona-hotline er tilstrækkeligt uddannede til at rådgive i de gældende krav omkring test og isolation til borgere med familie, som bor og derfor færdes på tværs af den dansk-tyske grænse, til justitsministeren

Spørgsmål nr. 646 (Alm. del) fra Folketingets Retsudvalg:

”Hvordan vil ministeren sikre, at medarbejderne på den myn-

dighedsfælles coronahotline er tilstrækkeligt uddannede til at

rådgive i de gældende krav omkring test og isolation til bor-

gere med familie, som bor og derfor færdes på tværs af den

dansk-tyske

grænse?”

Svar:

Justitsministeriet har til brug for besvarelsen af spørgsmålet indhentet en

udtalelse fra Rigspolitiet, der har oplyst følgende:

”Rigspolitiet

kan oplyse, at operatørerne på den myndigheds-

fælles coronahotline, inden de påbegynder arbejdet med at be-

svare opkald fra borgerne, gennemgår et kort uddannelsesfor-

løb, der forestås af personale fra Sundhedsstyrelsen, hvor de

bl.a. lærer at søge og orientere sig i den seneste viden om CO-

VID-19. Herudover får operatørerne en grundig indføring i gæl-

dende regelsæt, vejledninger mv., ligesom de ved sidemandsop-

læring trænes i at besvare borgernes opkald og vejlede dem

bedst muligt om, hvor borgerne kan finde opdateret viden om

lovgivning, krav, anbefalinger mv., herunder ved henvisning til

relevant information på hjemmesiden coronasmitte.dk.

Rigspolitiet kan endvidere oplyse, at operatørerne ved daglige

møder med den vagthavende leder og deres supervisorer holdes

orienteret om de nyeste regler og evt. ændringer af tidligere reg-

ler, ligesom de hele tiden

–

herunder bl.a. via coronasmitte.dk

–

har opdateret viden til rådighed.

Rigspolitiet kan afslutningsvis oplyse, at operatørerne på den

myndighedsfælles coronahotline for så vidt angår spørgsmål

vedrørende indrejserestriktioner i forbindelse med indrejse i

Danmark henviser til politiets indrejsehotline, ligesom de vejle-

der om at kontakte Udenrigsministeriets globale vagtcenter, der,

hvis relevant, også kan henvise til den danske ambassade i Ber-

lin eller det danske generalkonsulat i Flensborg ved spørgsmål

fra borgere, der ønsker at rejse ud af Danmark, eller fra danske

statsborgere

i udlandet.”

Side 2/2