Klima-, Energi-, og Forsyningsudvalget
Christiansborg
1240 København K
Ministeren
Dato
12. maj 2020
J nr.
2021 - 1632
Klima-, Energi-, og Forsyningsudvalget har i brev af 16. april stillet mig følgende
spørgsmål 350 alm. del, som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter
ønske fra Katarina Ammitzbøll (KF).
Spørgsmål 350
Er det rimeligt over for mindre it-kyndige eller bare almindelige hårdtarbejdende
mennesker, at de skal vente flere timer ved computeren på at være heldige at få
del i puljen og så oven i købet kun have 20 minutter til at søge tilskud, når de så får
chancen?
Svar
Jeg har stor forståelse for den frustration, man har, hvis man ikke har nået at logge
på portalen, efter at være kommet igennem køen. Energistyrelsen har dog oplyst,
at der ikke kun var 20 minutter til at færdiggøre ansøgningen. Ansøgere havde 20
minutter til at logge på med Nem-Id, når de var kommet gennem køen. Var man
logget ind på portalen, blev man kun logget af igen, hvis man ikke havde været ak-
tiv i 30 minutter. Hvis man var aktiv på portalen, blev man ikke logget af.
Energistyrelsen vil hen mod næste ansøgningsrunde vurdere, om ansøgningspor-
talen samt ansøgningsproces kan forbedres.
Med venlig hilsen
Dan Jørgensen
Klima-, Energi- og
Forsyningsministeriet
Holmens Kanal 20
1060 København K
T: +45 3392 2800
www.kefm.dk
Side 1/1