Folketingets Forsvarsudvalg
Christiansborg
Medlem af Folketinget Morten Messerschmidt (DF) har den 20. novem-
ber 2020 stillet følgende spørgsmål nr. 62, som hermed besvares.
Spørgsmål nr. 62:
I forlængelse af ministerens besvarelse af FOU alm. del spørgsmål 29
bedes ministeren oplyse, om Forsvarsudvalget kan få oversendt de
klager, der er indgivet vedrørende ISS i anonymiseret form?
Svar:
Jeg kan indledningsvist oplyse, at det efter spørgsmålets fremsendelse
er aftalt med spørgeren, at besvarelsen af spørgsmålet kan ske med
fremsendelsen af nedenstående oversigt over klager i 2019 fordelt på
serviceområderne i kontrakten. Dette af hensyn til de personfølsomme
oplysninger, der indgår i klagerne.
Der er i 2019 registreret 6.289 klager
over ISS’ serviceniveau. Klager-
ne er kategoriseret på serviceområderne jf. nedenfor:
Dato:
Enhed:
Sagsnr.:
Dok.nr.:
Bilag:
18. december 2020
PIM
2020/008305
171227
Ingen
Forsvarsministeriet
Holmens Kanal 9
1060 København K
Tlf.: +45 7281 0000
Fax: +45 7281 0300
E-mail: [email protected]
www.fmn.dk
EAN: 5798000201200
CVR: 25 77 56 35
Der var i 2019 ingen klager over brandberedskabet, hvilket derfor ikke
fremgår af oversigten.
Side 1 af 2