SUU, Alm.del - 2020-21 - Bilag 155: Opfølgning fra KL på fællesmøde den 10. september 2020 om kommunernes og KL’s foreløbige erfaringer fra coronakrisen

Sundhedsudvalget 2020-21
SUU Alm.del Bilag 155
Offentligt

NOTAT

Kommunale erfaringer fra forårets coronakrise

Som det fremgår af KL’s

foreløbige erfaringsopsamling fra forårets coronak-

rise (vedlagt), er der en række hovedtendenser i erfaringerne, der vedrører

ledelse, organisation samt digitalisering. Desuden peger ledere umiddelbart

på følgende hovedtemaer på sundhedsområdet fra forårets krise:

–

Det direkte og ikke-formaliserede samarbejde med sygehusledelserne på

akuthospitalerne og det tværkommunale samarbejde omkring akuthospi-

talerne blev intensiveret. Det fungerede bl.a. særligt godt i forhold til at

sikre, at patienter ikke blev udskrevet fra sygehusene uden, at kommu-

nerne fik det at vide. Også det tværkommunale samarbejde omkring akut-

hospitalerne blev intensiveret. Samarbejdet bidrog til et mere sammen-

hængende sundhedsvæsen.

–

Internt i flere kommuner opstod der gode samarbejder på tværs af fagom-

råder. Fx samarbejdet mellem børne- og ungeområdet og sundhedsområ-

det i forbindelse med hygiejneindsatsen i dagtilbud, på skoler og i fritids-

hjem. Et andet eksempel er hjemmetræning, som krævede samarbejde

mellem fysioterapeuter og hjemmeplejen.

–

Nogle borgere trak sig fra deres tilbud om hjemmehjælp under nedluknin-

gen, hvilket nogle steder har givet anledning til at overveje de kommunale

tilbud og en mere differentieret indsats.

–

Nogle borgere har været mere komfortable med hjælp og støtte via video

eller telefon fremfor fysiske møder, da det har krævet mindre at mobilisere

sig til en virtuel snak end til et fysisk møde. Der har gennemgående været

tilfredshed med fx digital genoptræning eller hjemmepleje.

–

Virtuelle konsultationer med praktiserende læger blev en realitet under kri-

sen, hvilket borgerne har meldt positivt tilbage på.

Erfaringer fra Odense Kommune

Odense Kommune har opsamlet følgende erfaringer blandt ledere i Ældre-

og Handicapforvaltningen vedr. håndteringen af covid-19 i foråret:

–

Fokus på kerneopgaven: Under nedlukningen i foråret var der fokus på

kerneopgaven, fordi der ikke var mange andre sammenhænge ledere og

medarbejdere skulle agere ind i. Dette fokus ønsker både medarbejdere

og ledere også at have fremadrettet. Det skal dog pointeres, at det er me-

get ressourcekrævende at sikre den ordinære drift samtidig med håndte-

ring af covid-19.

–

Nærvær

–

mere tid til ledelse af medarbejdere: Lederne har i den grad

været til stede på arbejdspladsen, og det betyder, at de har været nærvæ-

rende overfor medarbejderne, fordi de ikke har skullet så meget ud af hu-

set, hvilket klart er en erfaring, der skal bringes med videre. Der har tillige

været en øget medarbejderinvolvering, delvist initieret af ledere, fordi le-

deren har været så meget til stede.

Dato: 25. november 2020

Sags ID: SAG-2020-04378

Dok. ID: 3013059

E-mail: [email protected]

Direkte: 3370 3681

Weidekampsgade 10

Postboks 3370

2300 København S

www.kl.dk

Side 1 af 2

SUU, Alm.del - 2020-21 - Bilag 155: Opfølgning fra KL på fællesmøde den 10. september 2020 om kommunernes og KL’s foreløbige erfaringer fra coronakrisen

NOTAT

–

Digitale møder: Alle møder i driften har været afholdt digitalt og gør det

fortsat. Teams kan bruges til rigtig mange forskellige ting lige fra ledermø-

der, tværfaglige møder, borgermøder, supervision og MUS. Digitale mø-

der frigør tid fra transport, og det er effektivt. Det medfører, at lederne kan

være nærværende på arbejdspladsen, og vi skal bruge dette værktøj me-

get mere i fremtiden.

–

Styrket samarbejde på tværs af forløb og på tværs af arbejdspladser: Æl-

dre- og Handicapforvaltningen er blevet styrket på tværs af rehabiliterings-

forløb, og det blev meget hurtigt tydeligt - grundet de mange sygemeldin-

ger - at det var nødvendigt at kompetenceudvikle hjemsendte medarbej-

dere osv. til at varetage opgaver i plejen. Det har betydet, at der er kom-

met et mere tværfagligt blik på tværs af forløb og arbejdspladser, som kun

kan være til gavn fremadrettet. Arbejdet har i flere år været tværfagligt,

men det har været meget på den enkelte arbejdsplads. Nu er der også

kommet et tværfagligt syn på tværs af arbejdspladser, og det er kun til

gavn for borgerne.

–

Nye måder at samarbejde med borgerne på: Odense Kommune har flittigt

brugt videomøder med borgerne. Desuden anvendes

”walk

and talk”

forbindelse med borgere med en sindslidelse i bostøtten. I det hele taget

er der etableret mange nye måder at samarbejde med borgerne på, som

også kan bruges fremadrettet.

Følgende materiale er vedlagt:

–

KL’s erfaringsopsamling: Kommunedanmark under forårets coronakrise

–

Evaluering fra Københavns Kommune: Evaluering af Sundheds- og Om-

sorgsforvaltningens COVID-19 beredskab

–

Rapport fra Fredericia Kommune: Effekttemaer og idéer til nye handlinger

(7000STEMMER) (se også:

https://www.7000stemmer.dk/)

–

Debatindlæg fra Annemarie Zacho-Broe, kommunaldirektør i Fredericia

Kommune: ”Corona viser, at reel forebyggelse sker, når borgerne er en

del af løsningen”.