TRANSPORTMINISTEREN
17. september 2020
2020-6779
Transportudvalget
Folketinget
Dato
J. nr.
Frederiksholms Kanal 27 F
1220 København K
Telefon
41 71 27 00
Transportudvalget har i brev af 21. august 2020 stillet mig følgende spørgsmål
(TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter ønske
fra Hans Kristian Skibby (DF).
Spørgsmål nr. 652:
Hvad synes ministeren om SAS’ politik om at lokke forbrugerne til selv at aflyse
deres flyrejse for derved at spare penge til refusion af billetterne?
Svar:
Jeg indkaldte
i midten af august SAS til et møde med formålet at drøfte SAS’
refundering af flybilletter, og hvilke skridt SAS tager for at nedbringe antallet af
passagerer, der fortsat afventer at få behandlet deres sager.
Jeg kunne i den forbindelse forstå på SAS, at de har tilført betydelige ressour-
cer til behandlingen af de mange refusionssager, og at SAS i den forbindelse
også er opmærksomme på deres kommunikation med passagererne.
Jeg har derfor en forventning om, at SAS vil bidrage til at sikre, at passagererne
får de penge tilbage, de har krav på. Den samme forventning har jeg også til de
andre luftfartsselskaber.
Jeg henviser endvidere til mit svar på spørgsmål 651.
Med
venlig
hilsen
Benny Engelbrecht