TRANSPORTMINISTEREN
2. juli 2020
2020-5655
Transportudvalget
Folketinget
Dato
J. nr.
Frederiksholms Kanal 27 F
1220 København K
Telefon
41 71 27 00
Transportudvalget har i brev af 25. juni 2020 stillet mig følgende spørgsmål
(TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter ønske
fra Karina Adsbøl (DF).
Spørgsmål nr. 589:
Vil ministeren redegøre for, hvorfor det ikke er muligt at købe DSB’s rejsepas
ved betaling med kontanter, og finder ministeren det hensigtsmæssigt med
tanke på den gruppe af danskere, særligt ældre, som anvender kontantbetaling
som deres primære betalingsmiddel?
Svar:
Rejsepasset blev introduceret af regeringen sammen med Venstre, Radikale
Venstre, Socialistisk Folkeparti, Enhedslisten, Det Konservative Folkeparti og
Alternativet den 19. juni 2020 som et led i Sommerpakken. Jeg er meget til-
freds med, at danskerne har taget så godt imod Rejsepasset, at DSB allerede nu
kan melde udsolgt.
Jeg har forelagt spørgsmålet for DSB, der oplyser følgende:
”Da
det nye Rejsepas produkt har skullet udvikles og implementeres på meget
kort tid, har det kun været muligt at nå at udvikle det til salg i DSB’s netbutik.
I DSB’s netbutik er det desværre ikke muligt at betale med
bankoverførsel, gi-
rokort eller kontanter. Rejsepasset kan derfor, ligesom DSB’s øvrige selvbetje-
ningsprodukter DSB Orange og DSB Orange Fri kun købes med betalingskort.
Det skal nævnes, at det er muligt at benytte et familiemedlems eller en be-
kendts betalingskort, og stadigvæk knytte kundes egne personlige oplysninger
til billetten i form af pas eller kørekort. Har kunden behov for hjælp eller vej-
ledning i at bestille Rejsepas på dsb.dk, er det muligt for at få hjælp fra DSB's
medarbejdere på de betjente salgssteder med en kunde-pc. Kunden skal dog
selv medbringe et betalingskort.
DSB skal beklage, at det ikke har været muligt at købe et rejsepas, som kunden
har ønsket. I DSB er vi løbende opmærksomme på at sikre, at vi tilbyder vores
kunder de rigtige produkter i de rigtige kanaler, og forsøger altid at finde den