SUU, Alm.del - 2019-20 - Endeligt svar på spørgsmål 427: Spm. om, hvordan sundhedspersonale er blevet informeret om reglerne for gebyr for tolkebistand, til sundheds- og ældreministeren

Sundheds- og Ældreudvalget 2019-20
SUU Alm.del
Offentligt

Holbergsgade 6

DK-1057 København K

T +45 7226 9000

F +45 7226 9001

M [email protected]

W sum.dk

Folketingets Sundheds- og Ældreudvalg

Dato: 06-02-2020

Enhed: JURPEM

Sagsbeh.: DEPILJ

Sagsnr.: 2000510

Dok. nr.: 1092708

Folketingets Sundheds- og Ældreudvalg har den 13. januar 2020 stillet følgende

spørgsmål nr. 427 (Alm. del) til sundheds- og ældreministeren, som hermed besvares.

Spørgsmål nr. 427:

”Kan

ministeren redegøre for, hvordan sundhedspersonale er blevet informeret om

reglerne for gebyr for tolkebistand, og vil ministeren kommentere på henvendelsen

fra overlæge Morten Sodemann, jf. SUU alm. del - bilag 99?”

Svar:

Morten Sodemann påpeger i sin henvendelse til udvalget bl.a., at informationsindsat-

sen har været mangelfuld, da man indførte tolkegebyret, og at der florerer mange

myter blandt personalet om den ny tolkegebyrordning, som trådte i kraft den 1. juli

2018.

Det er vigtigt at fremhæve, at regionerne som driftsherrer af sygehusene

–

og som ar-

bejdsgivere for de regionsansatte

–

er ansvarlige for at informere deres ansatte om

nye regler, således at de er sikre på, at de ansatte kender til og følger gældende reg-

ler korrekt.

De praktiserende læger er selvstændige erhvervsdrivende og har derfor, ligesom al-

mindelige borgere og andre erhvervsdrivende, pligt til at følge med i nye regler, der

offentliggøres. Dette er tilfældet med al regulering, herunder også i forbindelse med

indførslen af tolkegebyret.

PLO (Praktiserende Lægers Organisation) har til organisationens medlemmer udarbej-

det en vejledning om tolkegebyret, der dels indeholder en oplistning af de tilfælde,

hvor en patient ikke skal betale gebyr, dels en beskrivelse af, hvordan lægen skal for-

holde sig i forhold til udstedelse af lægeerklæring til patienter, der er omfattet af en

undtagelse.

Danske Regioner har i et bidrag til besvarelse af dette spørgsmål oplyst, at sundheds-

personalet i regionerne informeres i henhold til almindelig generel instruktion af per-

sonalet, hvor der er behov for fokus på patienter af udenlandsk herkomst med behov

for tolkning. Desuden besluttede regionerne, at der - for at sikre ensartethed på

tværs af regionerne for håndteringen af bestemmelserne i bekendtgørelse om tolke-

bistand efter sundhedsloven

–

blev udarbejdet en fælles regional administrations-

praksis. Regionerne har endvidere i 2019 udarbejdet fælles patientinformationsmate-

riale.

SUU, Alm.del - 2019-20 - Endeligt svar på spørgsmål 427: Spm. om, hvordan sundhedspersonale er blevet informeret om reglerne for gebyr for tolkebistand, til sundheds- og ældreministeren

Morten Sodemann gør endvidere opmærksom på, at det er uafklaret, hvem der har

ansvaret, hvis der sker fejlbehandling som følge af, at patienten afviser at bruge tolk

af økonomiske årsager.

Hertil kan jeg oplyse, at det stadig er lægen, der vurderer behovet for tolkebistand,

og at det er ikke overladt til patienten selv at beslutte, om han eller hun ønsker en

tolk. Det har tolkegebyrordningen ikke ændret ved. Dvs. at lægen ikke skal forholde

sig til patientens økonomiske formåen, men blot sikre sig, at lægen og patienten kan

kommunikere med hinanden

–

evt. ved brug af tolkebistand.

Finder lægen det nødvendigt, at der medvirker en tolk, for at sikre tilstrækkelig kom-

munikation, er lægen forpligtet til at sikre, at der anvendes en tolk. Det skyldes bl.a.,

at lægen har ansvaret for at indhente et informeret samtykke til behandling. Ansvaret

for fejlbehandling eller komplikationer påhviler lægen, hvis det kan lægges til grund,

at fejlen skyldes kommunikationsvanskeligheder, som lægen burde have afhjulpet

ved at rekvirere en tolk.

Morten Sodemann har ligeledes påpeget, at sundhedspersonernes oplevelse har væ-

ret, at regionerne ikke har styr på deres afregning med patienterne.

Jeg er opmærksom på, at nogle regioner har været væsentligt længere tid om at

komme i gang med opkrævningen af tolkegebyrer end andre. Sundheds- og Ældremi-

nisteriet orienterer sig løbende hos Danske Regioner om, hvordan regionerne hånd-

terer opkrævningerne og om, hvordan regionerne selv oplever, at håndteringen af

gebyrordningen går.

Det er mit indtryk, at administrationen af tolkegebyrordningen nu går væsentligt

bedre, end den gjorde lige efter gebyrets indførelse, og at alle regioner får udsendt

de fakturaer og indkrævet de gebyrer, som ordningen foreskriver.

Med venlig hilsen

Magnus Heunicke

Ida Lyngbeck Jensen

Side 2