Holbergsgade 6
DK-1057 København K
T +45 7226 9000
F +45 7226 9001
W sum.dk
Folketingets Sundheds- og Ældreudvalg
Dato: 13-11-2020
Enhed: NAERSOM
Sagsbeh.: DEPMMES
Sagsnr.: 2014531
Dok. nr.: 1458154
Folketingets Sundheds- og Ældreudvalg har den 22. september 2020 stillet følgende
spørgsmål nr. 1833 (Alm. del) til sundheds- og ældreministeren, som hermed besva-
res endeligt. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Eva Kjer Hansen (V).
Spørgsmål nr. 1833:
”Vil
ministeren i tabelform redegøre for, hvilke tidligere brugertilfredshedsundersø-
gelser ift. frit valg der er gennemført på ministerens ressortområde i løbet af de sid-
ste 10 år? For hver enkelt undersøgelse bedes ministeren angive om hhv. brugernes
kendskab til og brugerens tilfredshed med fritvalg-ordningerne undersøges? I forlæn-
gelse heraf bedes ministeren redegøre for, hvor ofte ministeren vil gentage brugertil-
fredshedsundersøgelserne, og om de fremtidige undersøgelser både vil dække bru-
gernes kendskab til og brugernes tilfredshed med ordningerne?”
Svar:
Tabel 1
Fritvalgsordninger
Sundheds- og ældreministeriet
ressortområde
Brugertilfredshedsundersøgelser af fritvalgsordning
I de seneste 10 år har Epinion udarbejdet brugertilfredshedsundersøgelser på
ældreområdet i 2011, 2013, 2015, 2017 og seneste i 2020. Undersøgelserne i
2011 og 2013 var i regi af henholdvis det tidligere Social- og
Integrationsministerium og det tidligere Social-, Børne- og
Integrationsministerium. I samtlige af disse brugertilfredshedsundersøgelser,
med undtagelse af 2020 er der indenfor hjemmehjælpsområdet blevet spurgt ind
til brugernes kenskab til ordningen om frit valg af leverandør af hjemmehjælp.
Der er ikke blevet spurgt ind til brugernes tilfredshed med frit valg af leverandør
af hjemmehjælp.
I de ovenfor nævnte brugertilfredshedsundersøgelser på ældreområdet er der i
2017 og i 2020 blevet spurgt ind til brugernes kendskab til frit valg af plejebolig.
Der er ikke blevet spurgt ind til brugernes tilfredshed med frit valg af plejebolig.
Der er ikke kendskab til brugertilfredshedsundersøgelser eller kvalitetsindikatorer
på området, og der er ikke krav herom.
Der gennemføres ikke landsdækkende brugertilfredshedsundersøgelser om frit
sygehusvalg og udvidet frit sygehusvalg.
Der er indført monitorering af udredningsretten fra og med 2. kvt. 2014 for
somatiske patienter og fra og med 1. kvt. 2015 for psykiatriske patienter.
Rigsrevisionen har udarbejdet beretning om udredningsretten i november 2018,
herunder gennemført en brugerundersøgelse.
Det udvidede frie sygehusvalg
Valg af alment praktiserende læge
Se ”frit sygehusvalg”
Sundheds- og Ældreministeriet gennemfører ikke løbende
brugertilfredshedsundersøgelser vedr. frit valg af praktiserende læge og
praktiserende speciallæge fra centralt hold.
Frit valg af hjemmehjælp
Frit valg af plejebolig/friplejebolig
Frit valg ifm. lægelig
stofmisbrugsbehandling
Frit sygehusvalg