Social- og Indenrigsudvalget 2019-20
SOU Alm.del
Offentligt
2152846_0001.png
Folketingets Social- og Indenrigsudvalg
Holmens Kanal 22
1060 København K
Telefon 72 28 24 00
Sagsnr.
2020 - 1164
Doknr.
198857
Dato
21-02-2020
Folketingets Social- og Indenrigsudvalg har d. 24. januar 2020 stillet følgende
spørgsmål nr. 274 (alm. del) til social- og indenrigsministeren, som hermed besvares.
Spørgsmål nr. 274:
”Hvor
ser ministeren, at man kan sikre større fokus på faglighed frem for økonomi i
kommunernes sagsbehandling i denne type sager?
Spørgsmålet stilles som opfølgning på samråd om kommunernes brug af
resultatlønnede konsulenter på handicapområdet den 23. januar 2020, jf.
samrådsspørgsmål P.”
Svar:
Det er helt centralt for spørgsmålet om faglighed og kvalitet, at vi understøtter et
generelt løft af kommunernes sagsbehandling, og her er der allerede taget en række
initiativer. Det gælder initiativer, der sigter mod at fastholde det lokale politiske fokus,
men også helt konkrete initiativer, der går tæt på den kommunale praksis.
Det er blevet obligatorisk for kommunerne at behandle det årlige danmarkskort over
omgørelsesprocenter i Ankestyrelsen. Det er med til at sikre, at de ansvarlige politikere
i den enkelte kommunalbestyrelse har fokus på og tager stilling til sagsbehandlingen i
deres kommune.
Som en del af aftalen om kommunernes økonomi for 2020 er der desuden igangsat et
arbejde med at tilvejebringe et forbedret datagrundlag og nye nøgletal, der på den
lange bane skal højne kvaliteten af danmarkskortene og dermed styrke grundlaget for
en mere målrettet og nuanceret kommunikation om kvaliteten af den kommunale
sagsbehandling.
Ankestyrelsens opgave er også at vejlede myndighederne og dermed gøre dem endnu
bedre til at afgøre sagerne korrekt. Det gør Ankestyrelsen på en række forskellige
måder, hvor der er tale om konkret undervisning og konkrete drøftelser af forskellig
karakter, herunder med fokus på problemstillinger, som udspringer af klagesagerne.
Desuden er der etableret en retssikkerhedsenhed i tilknytning til Ankestyrelsen, der
også skal bidrage til en styrkelse af borgernes retssikkerhed på det sociale område.
Enheden skal bl.a. arbejde med spørgsmål vedrørende kommuners praksis og en
sammenligning af praksis i kommunerne, herunder sagsbehandlingstider, oplysning af
sager og overholdelse af forvaltningsretlige regler, herunder regler om begrundelse,
partshøring m.v. på socialområdet. I tilknytning til retssikkerhedsenheden er der
nedsat et uafhængigt rådgivende organ, som kan pege på problemområder, som
retssikkerhedsenheden skal udarbejde deskriptive analyser indenfor.
Der er således iværksat flere tiltag, som skal understøtte kommunernes
sagsbehandling og være med til at styrke kvalitetsudviklingen i kommunernes
SOU, Alm.del - 2019-20 - Endeligt svar på spørgsmål 275: Spm. om ministeren har kendskab til, om der i nogen kommuner er hyret konsulenter til at undersøge, om der er tilstrækkelig hjælp til borgerne og kvalitetssikring i sagsbehandlingen, til social- og indenrigsministeren
2152846_0002.png
opgaveløsning på det sociale område, og det vil fortsat være helt centralt for
regeringen at have fokus på kvaliteten i kommunernes sagsbehandling.
Med venlig hilsen
Astrid Krag
2