Folketingets Erhvervsudvalg
ERHVERVSMINISTEREN
16. oktober 2020
ERHVERVSMINISTERIET
Besvarelse af spørgsmål 529 alm. del stillet af udvalget den 18. septem-
ber 2020 efter ønske fra Lisbeth Bech-Nielsen (SF).
Spørgsmål:
Kan ministeren oplyse, hvor stort et beløb i alt danske butikker ulovligt har
opkrævet i gebyrer på mobilbetalinger med Apple Pay eller Google Pay,
og hvor mange tilfælde af gebyrer det handler om?
Svar:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen fører tilsyn med forretningernes ge-
byropkrævning ved betalinger. Styrelsen modtager løbende klager fra for-
brugere, der er blevet opkrævet gebyrer af forretningerne, og der følges op
på samtlige klager over for forretningerne. I 2019 og den forgangne del af
2020 har styrelsen udstedt påbud til 39 forretninger om at stoppe med at
opkræve ulovlige gebyrer.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har oplyst, at det ikke har været mu-
ligt at få informationer om det beløbsmæssige omfang af ulovlige gebyr-
opkrævninger i forbindelse med betaling med Apple Pay eller Google Pay.
Under alle omstændigheder er der, uanset beløbets størrelse, tale om en
uholdbar situation, når forbrugere risikerer at blive opkrævet ulovlige ge-
byrer ved brug af mobile betalingsløsninger.
Derfor har jeg bedt Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen om at indkalde de
relevante aktører på området til møder om problemstillingen. Her skal det
afklares, hvordan aktørerne kan sikre, at problemet bliver løst en gang for
alle. Jeg vil i den forbindelse understrege, at det er forretningernes ansvar
at overholde lovgivningen, jf. mit svar på ERU spørgsmål 531 alm del.
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K
Tlf.
Fax
33 92 33 50
33 12 37 78
CVR-nr. 10 09 24 85
EAN nr. 5798000026001
www.em.dk
Med venlig hilsen
Simon Kollerup