TRANSPORTMINISTEREN
Erhvervsudvalget
Folketinget
Dato
J. nr.
24. august 2020
2020-6551
Frederiksholms Kanal 27 F
1220 København K
Telefon
41 71 27 00
Erhvervsudvalget har i brev af 13. august 2020 stillet mig følgende spørgsmål
(ERU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter ønske
fra Peter Skaarup (DF)
Spørgsmål nr. 462:
Mener ministeren, at SAS har informeret sine kunder ordentligt om, hvad der
gælder af regler for afbestilling af fly i denne særlige corona-situation, og mener
ministeren, at SAS har et særligt ansvar for at informere kunderne i betragt-
ning af, at selskabet modtager store hjælpepakker fra staten, og at statens ejer-
andel forventes at stige til nu 20 pct. af selskabet?
Svar:
Fordi SAS har en særlig position, har jeg naturligvis også en forventning om, at
SAS går forrest, når det kommer til at refundere flybilletter til passagererne,
herunder informering af kunderne.
Jeg forventer, at SAS’ oprustning på ressourcer vil bidrage positivt til at ned-
bringe den sagspukkel, der har ophobet sig under covid-19, og at der også vil
blive kigget grundigt på de sager, der bliver ekspederet i SAS.
Med
venlig
hilsen
Benny Engelbrecht