Folketingets Erhvervsudvalg
ERHVERVSMINISTEREN
26. maj 2020
Besvarelse af spørgsmål 275 alm. del stillet af udvalget den 28. april
2020 efter ønske fra udvalget.
Spørgsmål:
Vil ministeren kommentere henvendelsen af 28/4-20 fra Stephanie Haagen,
Gørlev om afbrudt rejse grundet covid-19, jf. ERU alm. del - bilag 256?
Svar:
Stephanie Haagen oplyser, at hun på baggrund af Udenrigsministeriets rej-
sevejledning den 13. marts 2020 fik afbrudt sin ferie i Afrika. Stephanie
Haagen oplyser, at hendes rejseforsikring dækker flybilletter hjem, men
ikke tabet af resten af rejsen.
Den 14. maj 2020 har Folketinget vedtaget L181 om ændring af tilbagebe-
talingsmodellen under Rejsegarantifondens område for ekstraordinære si-
tuationer. Heri indgår også dækning af afbrudte rejser, hvilket inkluderer
refusion af tabte feriedage.
Da coronakrisen brød ud, blev mange rejser afbrudt, og rejseudbyderne har
ombooket flere gæster til andre fly og afholdt ekstraordinære meromkost-
ninger hertil. Derfor dækkes rejseudbydernes ekstraordinære meromkost-
ninger til afbrudte rejser nu. Det inkluderer nødvendige ombookinger af fly
til hjemtransport og refusion af tabte feriedage til forbrugeren. Det gøres
ved at udvide dækningsområdet i Rejsegarantifonden.
I forhold til reglerne for tilbagebetaling har jeg indhentet et bidrag fra
Justitsministeren, der oplyser følgende:
”Hvis der er tale om en rejse, som er omfattet af lov om pakkerejser
og
sammensatte rejsearrangementer, har den rejsende ret til forholdsmæssigt
afslag i prisen for enhver periode, hvor en mangel har foreligget, medmin-
dre rejsearrangøren godtgør, at manglen skyldes den rejsendes egne for-
hold.
Den rejsende har endvidere krav på erstatning fra rejsearrangøren for et-
hvert tab, som den rejsende lider som følge af en mangel, medmindre rej-
searrangøren godtgør, at manglen skyldes den rejsendes egne forhold, eller
ERHVERVSMINISTERIET
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K
Tlf.
33 92 33 50
Fax.
33 12 37 78
CVR-nr. 10092485
EAN nr. 5798000026001
www.em.dk