Transportudvalget 2019-20
TRU Alm.del Bilag 167
Offentligt
2137739_0001.png
Jeppe Bruus
Formand for Transportudvalget.
Kære Jeppe Bruus.
Jeg skriver til dig i anledning af en meget ubehagelig oplevelse jeg havde med Holstebro Taxa 13. august
2019. Sagens akter fremgår af nedenstående samt vedhæftede lydfiler.
Når jeg henvender
ig til dig sk ldes det, at i klage er levet ” kørt ru dt i s ste et”, so følger:
Jeg henvender mig først til Holstebro Kommune. Denne fralægger sig ansvaret og henviser mig til
Transport- og Energistyrelsen, der ligeledes fralægger sig ansvaret men henviser til et nyoprettet
Taxaklagenævn, cf. nedenstående. Trods gentagne henvendelser, senest 18.11.19, hører jeg intet fra dem.
Jeg har tidligere haft meget ubehagelige oplevelser med Holstebro Taxa, og i lokalområdet er har firmaet
bestemt ikke noget godt ry.
Jeg skal derfor bede dig om enten at træffe afgørelse i sagen eller henvise mig til det organ, som kan træffe
afgørelse i sagen
Mvh
Anders Christian Skouvig
Lektor, cand. mag. et art.
Lægårdvej 41
7500 Holstebro
Fra:
Anders Skouvig <[email protected]>
Sendt:
18. november 2019 14:41
Til:
'[email protected]' <[email protected]>
Cc:
'[email protected]' <[email protected]>
Emne:
SV: klage over holstebro taxa
Hvis ikke jeg har modtaget svar på min henvendelse cf nedenfor senest 1.12 henvender jeg mig til
Transport- og Energiministeriet
Mvh
Anders skouvig
Fra:
Anders Skouvig <[email protected]>
Sendt:
21. oktober 2019 17:52
Til:
'[email protected]' <[email protected]>
Cc:
'[email protected]' <[email protected]>
Emne:
SV: klage over holstebro taxa
Herved fremsendt til Holstebro Taxa, som tidligere nævnt
as
Fra:
[email protected]
<[email protected]>
Sendt:
15. oktober 2019 13:20
Til:
Anders Skouvig <[email protected]>
Emne:
Re: klage over holstebro taxa
Vi skal hermed bekræfte modtagelse af din klage.
Sekretariatet for Klagenævnet er under etablering og forventes at kunne behandle din klage snarest muligt.
Etableringen sker af Dansk Erhverv, DI Transport og Dansk PersonTransport.
 TRU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 167: Henvendelse af 11/1-20 fra Anders Skouvig, Holstebro, om klage over Holstebro Taxa
2137739_0002.png
Jeg kan dog oplyse, at en forudsætning for behandling af klagen er, at klagen er fremsendt til taxiselskabet
først. Jeg skal derfor opfordre til, at klagen fremsendes til Holstebro Taxa.
På vegne af Klagenævnet
Trine Wollenberg
Den 17. september 2019 kl. 15.37.05 +02.00, skrev Anders Skouvig <[email protected]>:
Klagenævnet for Taxi
Tirsdag 13 august 2019 henvender jeg mig telefonisk til Holstebro Taxa mhp at bestille en vogn til
Lægårdvej 41 , Holstebro kl 8.00 onsdag 14.8 med destination Holstebro Dyrehospital på Lavhedevej, da
vores kat skal opereres. Jeg taler med en medarbejder ,Hanne, og forklarer i flere omgange meget
omhyggeligt, at vi ønsker en vogn, der kan medtage en kat i transportkasse. Det viser sig ikke at kunne lade
sig gøre at træffe endelig aftale, da Hanne gør gældende, at en chauffør vil kunne nægte at køre turen med
en kat i transportkasse. Jeg forstår på Hanne, at hun godt kan bestille vognen til ankomst som ønsket men
at hun som anført ikke kan garantere ,at turen kan køres, da det vil være op til chaufføren. Herudfra gør jeg
gælde de, at de e ”servi e” ikke er rug ar e estiller dog ture . Se doku e tatio på l dfile ”ta a
”, vedhæftet.
Jeg træffer herefter meget hurtigt aftale med konkurrenten, HOT, der uden videre påtager sig at levere den
ønskede tjenstydelse og ringer herefter tilbage til Holstebro Taxa for at afbestille turen hos dem. Denne
sa tale får hurtigt e
eget u ehagelig karakter, idet Ha e l.a. to ga ge siger, ” at jeg får at høre fra
he de ige ”, hvis jeg offe tliggør l dfilen
af samtalen. Dette efter, at jeg har gjort hende opmærksom på, at
jeg optager sa tale , vedhæftet so l dfil ”ta a ”.
Jeg har aturligvis ikke tæ kt ig at ”offe tliggøre sa tale ” e fre se der egge sa taler herved til
intern brug ved vurdering af denne klage og henleder for god orden skyld opmærksomheden på, at det
fremgår af straffelovens § 263, stk. 1, nr. 3, modsætningsvis, at det ikke er strafbart at optage en
telefonsamtale, som man selv deltager i, heller ikke selv om modparten ikke er bekendt dermed. Der er
landsretspraksis for, at en sådan samtale kan anvendes som bevis i en civil sag. Så vidt jeg kan vurdere
ligger udsag et ”at jeg får at høre fra he de ige ” uligvis på ka te til e straf ar trussel. U der alle
omstændigheder nægter jeg at
tro, at det er e ”servi e”
man må acceptere fra Holstebro Taxas side. Jeg
skal endvidere anmode om, at der tages stilling til Hannes udtalelser som ovenfor anført og dokumenteret
på lydfil Taxa 2
 TRU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 167: Henvendelse af 11/1-20 fra Anders Skouvig, Holstebro, om klage over Holstebro Taxa
Da min hustru og jeg de meget få gange vi nødtvungent har måttet benytte os af Holstebro Taxa har
oplevet Taxas personale som meget uforskammede og upålidelige (jeg har for år tilbage fremsendt lignende
klage) , skal jeg nu anmode om, at der gribes ind, og jeg skal anmode om orientering om sagens udfald.
Mvh
Anders Skouvig
Lektor, cand mag et art
Lægårdvej 41
7500 Holstebro