SUU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 92: Præsentation fra møde den 21. november 2019 med regionsformænd for Region Hovedstaden og Region Sjælland om Ekspertrådets anbefalinger til den elektroniske patientjournal Sundhedsplatformen

Sundheds- og Ældreudvalget 2019-20
SUU Alm.del Bilag 92
Offentligt

Ekspertrådets review af arbejdet med

strategisk styring af at forbedre

Sundhedsplatformen

Konklusioner & anbefalinger

August 2019

SUU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 92: Præsentation fra møde den 21. november 2019 med regionsformænd for Region Hovedstaden og Region Sjælland om Ekspertrådets anbefalinger til den elektroniske patientjournal Sundhedsplatformen

Ekspertrådet skal reviewe arbejdet med Sundhedsplatformen

Kommissoriet for Ekspertrådet

Ekspertrådets medlemmer

Lilian Mogensen

(formand) - tidligere koncerndirektør i ATP og

direktør i Udbetaling Danmark, professionelt bestyrelsesmedlem

og rådgiver inden for digitalisering og ledelse

Kim Østrup

(næstformand)- tidligere vicedirektør i IBM

Lars Mathiesen

- tidligere IT-direktør i Nykredit, rådgiver inden

for digitalisering

Erik Andreassen

- tidligere IT-underdirektør i Danske Bank

Thomas R. Christiansen

- direktør i Kombit, kommunernes IT-

fællesskab

Erik Jylling

- læge og sundhedsdirektør i Danske Regioner

November 18

–

medio januar 19

•

IT-teknisk vurdering af opgradering til SP18 og systemimplementering af LPR3

–

udvikling, test, konvertering, implementering, cut-over, hypercare, risici

•

Hospitalernes parathed til modtagelse af SP18 og LPR3

–

interessenthåndtering,

organisatorisk implementering, kommunikation, uddannelse og

forandringsledelse

Januar 19

–

juni 19

•

Vurdering af Region H’s strategiske styring af arbejdet med at forbedre

Sundhedsplatformen

•

Vurdering af om de forbedringer, som forventes i forbindelse med opgraderingen

specifikt og mere generelt med FU-planen og budgetinitiativerne, opnås og

udbredes på hospitalerne

Ekspertrådet - Sundhedsplatformen

En bred og dyb gennemgang med fokus på rådgivning og samarbejde

Medvirkende og datakilder

Undersøgelsen baserer sig på skriftlige dokumenter og interviews med centrale

nøglepersoner. Vi har desuden haft mange uformelle samtaler med personale

med praktisk erfaring med Sundhedsplatformen.

De medvirkende kommer fra:

Region Hovedstadens koncernledelse

Alle hospitaler i Region Hovedstaden

Vicedirektørforum

Programledelsen for Sundhedsplatformen

Center for IT, Medico & Telefoni

Center for Økonomi

Center for Kommunikation

Ledelsen i Region Sjælland

–

inkl. KIT

Rigsrevisionen

Sundhedsdatastyrelsen

EPIC - systemleverandør

PwC - rådgiver

DXC

–

systemleverandør

Diverse rapporter

–

bl.a. fra PWC

Ekspertrådet - Sundhedsplatformen

I alt har vi indtil nu afholdt møder med 85

nøglepersoner,

og vi har

gennemgået 304

datakilder.

Nøglepersoner

304

Datakilder

Praktikere

& personale

Ekspertrådets overordnede betragtninger

Strategisk styring af videreudvikling af Sundhedsplatformen kræver en klar

retning og en tæt koordineret indsats mellem alle centrale aktører

•

Et digitalt sundhedsvæsen kræver digitale visioner, ambitioner, strategisk styring,

nye ledelsesformer og nye kompetencer

•

Den digitale verden øger ændringshastighed, kræver ændringsparathed

–

stiller store krav om evner til kulturel transformation

–

og det starter i toppen

•

Digitalisering medfører nye kompetencekrav, jobudvikling, ændret

ressourcesammensætning, accept og forståelse af at arbejde i et digitalt

sundhedsvæsen med løbende introduktion af nye teknologiske løsninger

•

Digitalisering medfører effektivitet

–

men stiller også krav til datadisciplin og

fælles arbejdsprocesser i kombination med lokale. Balancen skal findes

•

Effektiv digitalisering kræver strategisk styring, ny governancemodel og mere

agile udviklingsmetoder på tværs af kompetencer

–

på tværs af hospitaler og IT

Ekspertrådet - Sundhedsplatformen

Ekspertrådets overordnede betragtninger

Strategisk styring af videreudvikling af Sundhedsplatformen kræver en klar

retning og en tæt koordineret indsats mellem alle centrale aktører

•

Digitale platforme på tværs af hospitaler med samspil til digitale, landsdækkende

løsninger med integration til øvrige sektorer (privatpraktiserende læger,

kommuner) stiller store krav til langsigtede og kortsigtede strategiske planer

(inkl. investeringsplanlægning), stram styring, koordinering og opfølgning.

Hospitaler skal i højere grad ”gå i takt”

•

Med Sundhedsplatformen er regionerne rykket i superligaen

–

metoder og

kompetencer skal følge med

•

Borgerne forventer et digitalt sundhedsvæsen, der skaber overblik og indsigt for

den enkelte, som gør det let at være patient. Borgerne ønsker ikke mange digitale

tilbud, hvor de selv skal finde rundt og koordinere et overblik

•

Uhensigtsmæssigheder i den digitale verden kan have stor impact i hverdagen

–

nødvendigt med høj datadisciplin, effektiv forvaltning og hurtig fejlretning

Et digitalt sundhedsvæsen er meget mere end teknologi! Det er digital ledelse,

forretningstransformation, kulturtransformation og adfærdstransformation!

Ekspertrådet - Sundhedsplatformen

Ekspertrådet har bidraget med erfaring via dialog

–

der er lyttet og justeret undervejs. Vi har 10 fokusområder

Fokus på øget strategisk

prioritering og styring

–

klar retning og forenkling

Medicineringsproces

–

effektiv taskforce på et hospital med

klar ledelse og klart mandat

klare mandater, eksekvering og

opfølgning

Ledelse og Governance

–

Forløbstræning

–

hospitalsledelser

skal tage ansvar for uddannelse i ny

funktionalitet

Strategisk styring af version 2.0

af Sundhedsplatformen

–

klar

plan for forbedringer, basisfunktionalitet

først

Min Sundhedsplatform

–

klar

forbedring af patientdialog, øget fokus på

implementering

Kommunikation og kultur

–

ledelse på hospitaler skal tage mere ansvar

for forandringer og digital transformation

Effekt af SP18/LPR3/FU-plan

–

fokus gav forbedring og forvirring

Organisatorisk implementering i

klinisk praksis/klinisk byg

–

fokus

på effekt og sprint på brugertilfredshed på

et hospital

Center for IT, Medico og Teknologi

–

ny rolle og løft af kompetencer

Ekspertrådet - Sundhedsplatformen

Ekspertrådet opsummerer:

•

Det haster med markante forbedringer og der skal følges op på alle

niveauer

•

Teknologi er væsentlig

–

men det handler ligeså meget om strategisk

styring, governance, transformation, kultur og ledelse

•

Hospitalsledelser skal aktivt påtage sig ansvar for klinisk

implementering og for lægefaglig tilretning af Sundhedsplatformen

•

Et digitalt sundhedsvæsen er en kontinuerlig rejse, hvor der hele tiden

er ønsker til forbedringer og nye muligheder

–

det er nødvendigt at

respektere prioriteringer. De skal meldes klart ud

•

Det handler om at ”have en plan” –

og følge den

•

At gøre det til et fælles projekt med plads til forskelle

•

At acceptere klare mandater, hvor ”alle ikke er med til at beslutte alt”

Ekspertrådet - Sundhedsplatformen