Social- og Indenrigsudvalget 2019-20
SOU Alm.del Bilag 33
Offentligt
2094418_0001.png
Social- og Indenrigsudvalget
Offentlig digitalisering
24. oktober 2019
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0002.png
Danmark er blandt de digitale frontløbere
88 %
af brugerne er primært
tilfredse med, hvor
nemt det er at bruge
tjenesterne på
offentlige hjemmesider
87 %
af brugerne er
tilfredse med
NemID i 2018
93%
af brugerne er tilfredse
med borger.dk
92 %
af de 16-89-årige har
adgang til internettet i
hjemmet
39 mio.
besøg på borger.dk i
2018
775 mio.
NemID-transaktioner i
2018
81 %
af borgerne over 15 år
mener, at velfærds-
teknologi er en en god
mulighed for dem, hvis
de selv skulle få brug
for hjælp og pleje
91,5 %
af borgere over 15 år
er tilmeldt Digital Post
i 2018
84 %
af borgerne er tilfredse
med Digital Post i 2019
2
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0003.png
Resultater skabt
gennem samarbejde
•
Stat, kommuner og regioner i tæt og
forpligtende samarbejde siden 2001
•
Digital infrastruktur som rygrad i
udviklingen
•
Løsninger på tværs af offentlig og
privat sektor
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0004.png
Centrale dagsordener
Digital Infrastruktur
Cyber- og informationssikkerhed
Digital Kommunikation
Digitaliseringsklar lovgivning
Data og teknologi
It-styring i staten
4
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0005.png
Digital Infrastruktur
5
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0006.png
Fundamentet skal sikres til fremtiden
•
•
•
•
Behov og krav ændrer sig
Eksisterende kontrakter udløber inden for de kommende år
Udvikling og udbud af nye, sikre og mere fleksible løsninger
Vigtig og omfattende implementeringsindsats med kommuner og regioner
Digital
Post
MitID
NemLogin
6
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0007.png
Ny lovgivning som en del af projekterne
•
Eksisterende Lov om udstedelse af NemID af 1. juli 2018
•
Ny lovgivning om MitID og NemLog-in forventes fremsat oktober 2020
•
En opdateret Lov om Offentlig Digital Post (2014) træder i kraft i 2021
•
Tværgående opdateringer i lovgivningen om de tre løsninger:
–
Digitaliseringsstyrelsen skal føre tilsyn med leverandørerne
–
Digitaliseringsstyrelsen bliver dataansvarlig for løsningerne
7
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0008.png
Digital kommunikation
8
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0009.png
Digital inklusion af it-udfordrede borgere
•
10 % af borgerne udfordres af digitaliseringen
•
Kræver særlig hjælp og målrettet information
•
Initiativ i digitaliseringsstrategier siden 2011
•
Årlige handlingsplaner med konkrete redskaber
•
Udviklingen af digitale brugerrejser målrettet
konkrete og komplekse udfordringer
9
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0010.png
Netværk for digital inklusion
•
Svært at skabe kontakt til udfordrede
borgere
–
sker bedst gennem kendte
netværk og organisationer
•
Mere end 60 medlemsorganisationer
•
Aktivitetsplanlægning, udførelse og
implementering
•
Vi får viden
–
de får indflydelse
•
Indsatser er fx undervisningsmaterialer til
skoler, vejledninger om digitale fuldmagter
til pårørende, tegnsprogstolkning af
information mv.
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0011.png
Digitale løsninger skal være tilgængelige for alle
•
•
EU-direktiv - Lov om tilgængelighed af
offentlige organers websteder og apps
Offentlige websteder og apps skal være
tilgængelige for alle
–
også borgere med
handicap
Borgere med fx synsnedsættelse eller
motoriske udfordringer skal kunne anvende de
digitale løsninger
Hjælper til at alle kan deltage i samfundslivet
Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn
•
•
•
11
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0012.png
Data og Teknologi
12
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0013.png
Mit overblik
–
et skridt mod større gennemsigtighed
•
Mit Overblik skal vise borgerens egne oplysninger
på tværs af staten, kommunerne og regionerne til
gavn for borgeren
•
Væsentligste oplysninger om borgeren
•
Status på igangværende sager og
tildelte økonomiske ydelser
•
Kommende betalinger
•
Digital Post
•
Tidsfrister og relevante aftaler med de offentlige
myndigheder
13
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0014.png
Nyt råd skal sætte fokus på den dataetiske debat
13 medlemmer
–
praktikere, forskere,
offentlige og private
aktører
Rådgive om
dataetiske spørgsmål
Sikre et internationalt
udsyn
Sparre med
myndigheder
Bred samfundsdebat
om de dilemmaer,
som data og ny
teknologi rejser
Anbefalinger til,
hvordan data
bør
anvendes i den
offentlige og private
sektor
Debatskabende
aktiviteter om
dataetiske
problemstillinger
Tage emner op af
egen drift og på
opfordring
14
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0015.png
Nye teknologier - Signaturprojekter
•
200 mio. kr. til signaturprojekter og digitale velfærdsløsninger
•
Aftalt mellem staten, kommuner og regioner i ØA20
•
Skaber erfaring med konkret anvendelse af nye teknologier
•
Særligt fokus på kunstig intelligens
•
15 signaturprojekter under udvalgte områder
–
Sundhed
–
Beskæftigelse og social
–
Tværgående sagsbehandling
•
•
Signaturprojekt fra
Esbjerg Kommune
Visitering af
rengøringshjælp
Kunstig intelligens
giver beslutningsstøtte
til sagsbehandler
Hurtigere proces i
simple sager frigiver tid
til komplekse sager
•
15
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0016.png
Cyber- og
informationssikkerhed
16
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0017.png
National strategi for cyber-
og informationssikkerhed
•
Delstrategier for samfundskritiske
sektorer - Tele, Finans, Energi, Sundhed
Transport og Søfart
•
Informationssikkerhedsstandarden
ISO27001 skal implementeres af alle
statslige myndigheder
•
Tilstandsmåling af niveau for cyber- og
informationssikkerheden på vej
•
Informationskampagner og
kompetenceopbygning
•
Cybersikkerhedsråd
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0018.png
Digitaliseringsklar
lovgivning
18
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0019.png
Digitaliseringsklar lovgivning
•
•
•
•
•
Lovgivning er svær at forstå og administrere
–
også digitalt
Politisk aftale om digitaliseringsklar lovgivning
med alle daværende partier i 2018
Implementeringskonsekvenser skal beskrives
ved ny lovgivning
Politiske aftaler og lovforslag skal følge de syv
principper for digitaliseringsklar lovgivning
Enkelt og klart lovgrundlag der er lettere for
borgere, virksomheder og myndigheder at
forstå
Mulighed for digital forvaltning forbedres
–
behov for skøn bevares
•
19
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0020.png
Indsatser og fokusområder det første år
Lovsamling 2018/2019
•
•
220 lovforslag screenet
150 høringssvar afgivet
50 oplæg for politikere, lovskrivere,
interessenter mv.
Lovsamling 2019/2020
•
Foreløbigt ca. 160 screenet
Uddannelses- og vejledningsaktiviteter
Bred inddragelse af ministerier
•
Interviews, survey, feedback
Konference i Folketinget
20
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0021.png
It-styring i staten
21
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0022.png
It-styring i staten
•
Staten bruger årligt ca.
8 mia. kr.
på it
•
Staten har
3800 it-systemer
-
377
af dem er kritiske it-systemer og
117
af dem er i utilstrækkelig tilstand
•
Staten har
49 it-projekter
i gang over 10 mio. kr. -
ca. 5,7 mia. kr.
•
It-projektmodel og model for porteføljestyring af statslige it-
systemer sætter rammerne for hensigtsmæssig it-styring
•
Statens It-råd udfører risikovurderinger af nye projekter og
gennemfører reviews af myndigheders systemporteføljer
22
 SOU, Alm.del - 2019-20 - Bilag 33: Præsentation fra mødet den 24/10-19 "introduktion til digitalisering af den offentlige sektor med finansministeren og embedsmænd fra ministeriet"
2094418_0023.png
Rikke Hougaard Zeberg, Direktør i Digitaliseringsstyrelsen