Holbergsgade 6
DK-1057 København K
T +45 7226 9000
F +45 7226 9001
W sum.dk
Folketingets § 71-tilsyn
Dato: 03-02-2020
Enhed: JURPSYK
Sagsbeh.: DEPNFF
Sagsnr.: 1909843
Dok. nr.: 1079327
Folketingets § 71-tilsyn har den 8. november 2019 stillet følgende spørgsmål nr. 18
(Alm. del) til sundheds- og ældreministeren, som hermed besvares endeligt.
Spørgsmål nr. 18:
”Kan
ministeren oplyse i hvor høj grad der anvendes videosamtaler mellem bistands-
værger og en psykisk syg patient, og hvad baggrunden for brug af videosamtaler er?”
Svar:
Sundheds- og Ældreministeriet har anmodet Danske Regioner om bidrag til besva-
relse af spørgsmålet.
Danske Regioner har den 29. januar 2020 oplyst følgende, som jeg kan henvise til:
”Da ske Regio er har i dhe tet oplys i ger i regio er e. Regio er e svarer sa -
stemmende, at man ikke har erfaringer med eller anvender videoløsninger i samtaler
mellem bistandsværger og indlagte patienter. Det opleves ikke at være efterspurgt af
patienter eller bistandsværger. Der er dog mulighed for at anvende f.eks. Facetime og
Skype i stedet for telefonsamtale, uden at personalet er involveret. Samtaler mellem
bistandsværger og patienter kan også foregå ved almindelige telefonsamtaler eller
ved fremmøde. Generelt er det gældende at samtalerne skal kunne foregå i fortrolig-
hed.
Supplerende skal det bemærkes, at det ikke anses for hensigtsmæssig løsning at an-
vende videosamtaler som eneste kommunikationsmiddel mellem bistandsværger og
patienter - og for nogle patienters vedkommende slet ikke. Ved videosamtaler vil bi-
standsværgen have vanskeligere ved at få den personlige kontakt med patienten,
som forudsættes i bekendtgørelsen om bistandsværger, og dermed få tilstrækkeligt
grundlag for at hjælpe patienten inden for de områder, som hvervet som bistands-
værge omfatter. Nogle patienter vil desuden være så dårlige, at de p.g.a. af deres syg-
dom ikke vil kunne overskue eller håndtere at skulle kommunikere via videosamtale.
Anvendelsen af videosamtaler - i hvert fald som eneste kommunikationsmiddel - er
således næppe i overensstemmelse med intentionerne bag hele bistandsværgeord-
i ge .”
Med venlig hilsen
Magnus Heunicke
/
Nina Fjord Fromberg